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エコキュート応援隊にお寄せいただいた、お客様の声を掲載しています

お客様からいただいたご意見やご評価は、より良い商品・サービスをご提供するための参考にさせていただいています。
ぜひ、率直なご意見をお寄せください。

  • 2026/03/29

    金額面も大切だが、安心して任せられる会社を探していました

    山口県萩市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エコキュートの機械の種類やどのような取り扱い業者があるのか調べ、どこに依頼したら安心で金額面でお得かを考えました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2金額面も大切ですが、本体と工事の10年間保証は安心して使用し続けることが出来ると思い、貴社に問い合わせを行いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3問い合わせに丁寧にわかりやすく返答いただきました。 ありがとうございます。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4金額面と丁寧さと保障等の安心感で貴社に依頼しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事の対応して下さった方も作業・説明も丁寧でした。 依頼してよかったです。
    金額面も大切だが、安心して任せられる会社を探していました

  • 2026/03/29

    きちんとした会社なのか迷ったけど、施工実績や会社ホームページを見て問合せようと思った

    山口県萩市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S467

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1ネットで御社のことを知ったのですが、ネット上には様々な業者がいるので、きちんとした会社なのかどうかがで迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2施行実績　(有)吉村電材のHP等を見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3とても丁寧な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4Q2に同じ
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5LINEでのやり取りも迅速で、設置時の対応も丁寧でとても満足しています。
    きちんとした会社なのか迷ったけど、施工実績や会社ホームページを見て問合せようと思った

  • 2026/03/13

    金額、対応、サービス内容などを総合的に判断して、こちらに依頼しました

    山口県山口市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1金額
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2以前からエコキュートの老朽化を踏まえ、更新を検討しており、情報収集を行っていました。10年間保証に魅力を感じました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEでの問い合わせに対する対応が早く、非常に好印象でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4金額、対応、保証内容を総合的に判断し、決定しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5よかったです。最新の26年製が設置していただきましたので大変満足です。
    金額、対応、サービス内容などを総合的に判断して、こちらに依頼しました

  • 2026/03/10

    ネットからの依頼に不安はあったけど、誠実な対応で本当に良かった

    山口県下松市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1今までは地元で直接工事を依頼していたので、ネットで大丈夫かなと少し不安があった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページの内容が他社と比較して良かったと思ったので問い合わせしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3見積もり、補助金の説明等 求めていた解答が得られました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4ラインでのやり取りで、誠実な対応を頂いたので決めました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5ていねいな仕事をして頂いて良かったです。（工事を含め）
    ネットからの依頼に不安はあったけど、誠実な対応で本当に良かった

  • 2025/11/18

    対応やスタッフ全員からアットホームな印象を受けて、とても安心しました。

    山口県下松市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1近所の量販店で購入することが常識だという先入観があったので信じることが難しかった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2フリーダイヤルの番号が目についたので、とりあえず電話だけでもしてみようと思った。（近所の量販店と比べて価格の安さが圧倒的で締めきれなかったので）
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3最初に感じの良い女性と話をして、その後に上司の男性とも話をしましたが、一連の流れの中でアットホームな感じを受け、また信頼できそうということも 確信しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4担当してくださった西森さんの的確な受け応えが一番ですが、西森さんがお休みされ ている日も他の社員のフォローが完璧で、会社全体が信頼できると思ったこと。あとは料金の支払いが工事が終わった１週間後でよかったことが大きな安心材料となりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5全てが楽に全く問題もなく上手くいきました。最初に悩んだ時間がもったいなかったと思いました
    対応やスタッフ全員からアットホームな印象を受けて、とても安心しました。

  • 2025/11/05

    忙しくLINEで問い合わせましたが、説明や質問に対する答えもわかりやすくてよかった

    山口県下松市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQA37ZV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1信頼できる会社か。金額はどの位か。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2広告を見て良いと思ったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3わかりやすく、親切な対応をしていただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4忙しくLINEでのやり取りでしたが、説明もわかりやすく、質問に対しての答えもわかりやすくて良かったです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5満足です。
    忙しくLINEで問い合わせましたが、説明や質問に対する答えもわかりやすくてよかった

  • 2025/10/31

    何よりも対応がとても信頼できる

    山口県山口市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1金額と工事の質などで迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2大手の家電販売店に見積もってもらいましたが、金額に納得できずにエコキュート応援隊のホームページを見て問い合わせをしようと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応はとても迅速で丁寧でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4金額は一番の決め手でしたが、何より対応がとても信頼できるからだ。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事の日はあいにくの雨で、工事の方が雨の中でとても丁寧にしごとをしてくれました。依頼して良かったと大変満足していました。
    何よりも対応がとても信頼できる

  • 2025/10/20

    問合せに丁寧に答えていただき不安が解消されました

    山口県周南市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-N377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1古い給湯器でしたので工事は大丈夫なのか、日数はどのくらいになるのか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2金額とホームページの説明を見て。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3丁寧に答えていただき不安が解消されました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4電話、メールでの対応が素晴らしかったので。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5大変満足しています。
    問合せに丁寧に答えていただき不安が解消されました

  • 2025/10/11

    対応・価格面で満足しました

    山口県光市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQN37ZFVH

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1①塩害仕様の納期 ②価格 ③事業所の所在地（県外にて）
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2・上記①、②を満たせそうだった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3・はい
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4・①②を満たすこと
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5・満足しました。ありがとうございます。
    対応・価格面で満足しました

  • 2025/09/24

    対応はしっかりしていて、こちらが理解できるように進めてもらえた。

    山口県山口市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-C377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1どこに依頼するか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページで知りたいことが概ね分かったため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3得られた。対応はしっかりしていた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4Q3と同じ
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5こちらが理解できるように進めてもらえた。
    対応はしっかりしていて、こちらが理解できるように進めてもらえた。

  • 2025/07/28

    問い合わせてから最後まで不安なくお任せでき、お願いしてよかったなと思いました！

    山口県周南市

    製品名：三菱エコキュート SRT-S377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1補助金があるかどうか 金額いくらか メーカーはどこか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2口コミを見て、良い意見が多かったので見積もりお願いしてみようと思いました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3とても丁寧に詳しく説明して頂き、又こちらの質問にも分かりやすく回答して下さってお願いしたいなと思うようになりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4Q1で迷っていたことも問題なく感じ、なによりLINEやり取りの担当者西森さんの親切な対応に安心してお任せできるなと思い、決めました！
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5問い合わせてから依頼、当日書類発送まで迅速な対応と密に連絡して下さったおかげで、最初から最後まで不安なくお任せでき、お願いしてよかったなと思いました！
    問い合わせてから最後まで不安なくお任せでき、お願いしてよかったなと思いました！

  • 2025/07/20

    複数社比較したが価格も安く、LINEのつながり、やりとりに安心して依頼できた

    山口県防府市

    製品名：三菱エコキュート SRT-S467

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1遠いので工事やメンテナンスに対応できるかどうか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2複数社を比較したかったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEでのやり取りも十分対応できていた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4安さとLINEでの繋がりに安心できた
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5設置業者も近く、丁寧な方だったので安心している
    複数社比較したが価格も安く、LINEのつながり、やりとりに安心して依頼できた

  • 2025/07/17

    価格が安く対応も早かった。工事もスムーズで大変満足しています。

    山口県宇部市

    製品名：コロナエコキュート CHP-46AZ1

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1価格、保証、メンテナンスはどうなっているか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2三菱製、ダイキン製の価格はネットで分かったが、コロナ製の価格が知りたいと思った
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3価格は安かったし対応も早かったのですぐに決めました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格とダブル10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5業者さんの手際がよくエコキュート取り外し、取り付け、水張テストまで 3時間で終わり説明もあり、大変満足しています。
    価格が安く対応も早かった。工事もスムーズで大変満足しています。

  • 2025/07/05

    対応が早くスムーズに話が進み、安心して任せられました

    山口県大島郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1・どのくらいコストがかかるのか ・どの機種を選択すればよいか ・どの会社に依頼すればよいか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2・対応が早くスムーズだった点
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3・対応はとても良かったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4・上記同様対応が早くスムーズに話が進んだ点 ・補助金を受ける事が出来た点
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5・とても良かったです
    対応が早くスムーズに話が進み、安心して任せられました

  • 2025/05/31

    料金が他より安かったので心配でしたが、そのままの料金で工事していただけました

    山口県宇部市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S466U

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1・施工料金が他より安かったので、心配になった。 ・修理が必要になった時に、早急に対応してくれるか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2・施工料金が他より安かったから。 ・対応が素早く、丁寧で良かったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3・どんな質問でも的確に答えてくれました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4・安さと対応の良さ、後修理業者が近くにいること。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5・大変良かった。
    料金が他より安かったので心配でしたが、そのままの料金で工事していただけました

  • 2025/04/29

    価格、施工、補助金申請などの対応を他社と比較して良いと思えた

    山口県美祢市

    製品名：三菱エコキュート SRT-S466

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エネルギア・ソリューションアンドサービスのリース契約にするか、買い取りにするか迷っていました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2インターネットで検索して販売価格や口コミを参考として良い業者と判断したから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3親切に対応していただきました。LINEでのやり取りも便利でした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4販売価格と施工方法及び補助金申請の対応について他の業者と比較して良いと判断したから
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5取り付け施工業者の対応や施工も良く安心しました
    価格、施工、補助金申請などの対応を他社と比較して良いと思えた

  • 2025/04/26

    電話もLINEも丁寧でわかりやすく、全く不満な点がありません。

    山口県防府市

    製品名：三菱エコキュート SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エコキュートをインターネットで検索してどこの会社に連絡、問い合わせてみるかで迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページを見てお客様アンケートの内容が良かったので問い合わせを行いました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3質問に対して丁寧に返答して頂けたのでわかりやすかったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4電話対応、LINEでの対応がともに良かったから
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5丁寧な対応で全く不満がありません
    電話もLINEも丁寧でわかりやすく、全く不満な点がありません。

  • 2025/04/09

    LINEで問い合わせできたので時間を気にせずにやり取りができた

    山口県宇部市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1地元業者ではなく、県外の業者さんに工事を頼んでいいのだろうかと不安でした
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2LINEでの問い合わせだったので、時間を気にせずやりとりできそうだったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3得られた。解答はスムーズでした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4値段、これまでの実績、納期
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5設置業者さんの対応がとても良かった
    LINEで問い合わせできたので時間を気にせずにやり取りができた

  • 2025/04/02

    自分のわからない質問に素早く対応してくれた

    山口県下関市

    製品名：三菱エコキュート SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1会社がまともかどうか迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2補助金対象の商品　4点コミコミセットと書いていたからです
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応は良かったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4山田様の私のわからない質問に素早く対応してくれたのできめました
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事してくれた人たちが親切でエコキュートも問題なく使えて良かったです
    自分のわからない質問に素早く対応してくれた

  • 2025/03/26

    対応が良く、作業も完璧でした

    山口県下松市

    製品名：ダイキンエコキュート EQA46YSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1値段
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2インターネットを拝見して
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3良かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4対応
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5対応がすごく良く、作業が完璧でした
    対応が良く、作業も完璧でした

  • 2025/03/25

    地元の工事店さんが工事してくれたので安心しました

    山口県山口市

    製品名：三菱エコキュート SRT-S376Ｕ

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1スマホで検索して見つけたので、詐欺まがいなことがないか不安でした。 後で高額請求されないか、工事はきちんとしているか、保証は大丈夫か等です
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2自分が住んでいる小郡のデンコーテックさんがしてくれると分かり、少し安心できました。 でもデンコーテックさんを知らなかったので賭けでもありました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEでのやりとりで山田さんが担当してくれましたが、対応が大変良かったです。 質問に対してもすぐに調べて、返信がありました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4対応も良く、金額も明確だったので、（最初エディオンで考えてましたが、すごく高かったので金額面も決めてとなりました）
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5良かったです
    地元の工事店さんが工事してくれたので安心しました

  • 2025/03/10

    お客様の声のレビュー通り、返信が早く詳しく教えてくれた

    山口県下関市

    製品名：三菱エコキュート SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1高い買い物なので、どこの業者にしたらいいのか、信頼できる業者かで迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2LINEで問い合わせが可能で、お客様の声に丁寧な対応と返信がすごく早いと書かれていたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3問い合わせに対して返信も早く詳しく解答していただけました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4着工までの早さと信頼感
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5迅速かつ丁寧な対応、作業時間も3時間程度で早かった。 1点ネジに不具合がありましたが、迅速に対応していただきよかったです。
    お客様の声のレビュー通り、返信が早く詳しく教えてくれた

  • 2025/03/05

    LINEでうまく伝わるか心配でしたが、対応も早く知りたいことを理解できました。満足しています。

    山口県山口市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1直接お会いせずの契約でしたので、少々不安でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2子供がネットで見つけてこんなのもあるよとアドバイスしてくれたので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3問い合わせがLINEでしたので、うまく伝わるか心配でしたが 対応がすぐでした。知りたいことを理解できました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格と施工業者がすぐ近くだったので頼みました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5満足しています。 工事担当者もたいへん好感がもてる人達でした。
    LINEでうまく伝わるか心配でしたが、対応も早く知りたいことを理解できました。満足しています。

  • 2025/02/10

    ホームページ上に対応してくださる方の顔が見れて安心しました

    山口県山陽小野田市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1自宅（山口県）から御社が遠く、取替工事ができるか心配であった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページを見て社員の方が見れ、安心と、信頼を感じられたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEでのやり取りがよかった。電話で行うと、どんな会話したか忘れるけど、 内容が文章で残り、質問に親切に対応してもらえ、 エコキュートのメーカー、説明、金額等、いろいろ聞け助かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4対応が良かった事と、地元近くに協力会社を持たれていた事。 工事金額も、近くの工事店より安かった。 LINEでやり取るする間、安心感が生まれた。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事依頼から施工までの流れがスムーズで良かった。 LINEでの打ち合わせで、時間を気にしないで仕事中メッセージ確認、送信でき 便利でよかった。 （自分の好きな時間に打ち合わせ内容確認等） 工事時間が短くびっくりした。（9：00～16：00）
    ホームページ上に対応してくださる方の顔が見れて安心しました

  • 2025/01/26

    細かいところまで説明があり、とても親切で安心しました。

    山口県柳井市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQA37YSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1故障した時にすぐ見てもらえるか心配。 近くの業者の方が良いのではないか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネット検索でヒットしたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3得られました。 とても親切で、細かいところまで悦明があり分かりやすかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4金額と10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5設置業者の方もとても感じの良い方々で、安心しました。
    細かいところまで説明があり、とても親切で安心しました。

  • 2025/01/28

    60歳の中半なのでラインが不安でしたが、分かりやすい説明でとても安心できた

    山口県宇部市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1知らない会社だし、電話だけで説明だったのでとても不安でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2スマホで検索したところ、エコキュート応援隊の情報を見て問い合わせました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3問い合わせたらすぐに対応して頂いてとても良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格と丁寧な対応で安心しました。 60歳の中半ですがラインとかとても不安でしたがわかりやすい説明でとても安心できました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5ラインで分かりやすく説明があり安心感がありました。
    60歳の中半なのでラインが不安でしたが、分かりやすい説明でとても安心できた

  • 2025/01/23

    ホームページを見て身近な感じがしたので問い合わせました。

    山口県山口市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1連休に入る前に故障したことから早く工事等してくれるところはないかで迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネットで調べ身近な感じがしたので問い合わせた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3土、日、月の連休で若干解答は遅れたが対応は良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4担当の方がこまめにLINE、メールを送ってくれた事で 時間はかかったが、決めることができた。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5特に問題なく親切でていねいな対応であった。
    ホームページを見て身近な感じがしたので問い合わせました。

  • 2025/01/22

    当初メールでのやり取りだけではと心配しましたが、明確な見積もりと金額、丁寧な対応が信頼できると感じた

    山口県防府市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1安価で現在の機能を最低限有し、迅速に対応して頂ける地元の業者の選定などで迷いました。 特にネットでの依頼については安全であるかが心配でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2家電量販店が近くにありましたが、とりあえずネットで金額等を調べている中で エコキュート応援隊が目につき問い合わせました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対面でのやり取りができませんが、メールで時間外を問わず丁寧に対応して頂いた。 また、機種の紹介が求めていた機能を有するものと合致していたので納得しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4明確な見積もりと金額及び丁寧な対応 施工業者が地元であり信頼できると感じた。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5当初、メールでのやり取りだけではと心配しましたが、問題なくスムーズな調整ができました。 また、施工も迅速かつ丁寧にして頂き満足しています。
    当初メールでのやり取りだけではと心配しましたが、明確な見積もりと金額、丁寧な対応が信頼できると感じた

  • 2024/12/04

    予定完了時刻より工事が終わり、良かった

    山口県周南市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1家電量販店の金額差とアフターサービスの差
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2金額差があり、ネット販売の方が安かったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3時間外のメールでしたが、対応時間中は早急に解答があり、 こちらの質問にも明確な解答を得られた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4金額と補助金手続き
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事も予定時間より早く、良かった。
    予定完了時刻より工事が終わり、良かった

  • 2024/11/21

    最初の見積もり金額から価格が変わることなく、交換工事していただけました。

    山口県下関市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1・購入かリースか ・どこで購入するか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページが分かりやすかった。（価格、補助金） LINEで見積もりが出るとあったので、気軽だったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEで問い合わせ後、すぐに見積もりが出て、こちらの質問にも都度分かりやすく答えをもらえました。 個人的にはLINEのやりとりだけで満足でしたが、高齢の方だとTELのほうが向いていると思います。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4営業の方の返答が明確で信頼してもいいと思ったことと、価格と10年保証。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5まだ設置して数日なので相談から工事までの評価ですが、個人的には最初の見積もり金額から変わることなく、設置工事も よくやってもらい満足。この先のアフターケアも誠実に対応していただけると思ってます。
    最初の見積もり金額から価格が変わることなく、交換工事していただけました。

  • 2024/11/16

    かなりお買い得で、LINEでの対応も親切で細かく丁寧でとても好感が持てました。

    山口県岩国市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S466

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1460Lの工事費込みの金額です。あとは水漏れしていたため早い日程で対応していただける会社を探していました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2当初は楽天やアマゾンで探しておりましたが、地域的に岩国に対応しているところがなく、 山口県で検索していたところエコキュート応援隊さんが見つかり、工事費込みの補助金適用であったためお問い合わせをしてみようと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3460Lのエコキュートの補助金適用で約32万円は大変お買い得でした。 対応としてはLINEでのやりとりでしたので、非常にやりやすかったですし、親切で細かく丁寧にご対応いただきとても好感が持てました。 工事についても無駄がない作業で早かったですし、最後の説明も完璧でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4トータルの金額と対応の良さです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5大変満足です。ただ1つ申し上げますと、水漏れもあったためもう少し工事日程が早くしていただけたら良かったなと思いました。
    かなりお買い得で、LINEでの対応も親切で細かく丁寧でとても好感が持てました。

  • 2024/11/15

    LINE、電話対応が丁寧でした。見積内容も分かりやすくとても満足しています。

    山口県山口市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46YFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エコキュートで検索すると様々な業者があり、どこにするか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページを見てLINEでの問い合わせがあり、見積もりをしてみようと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3求めていた解答は、とても分かりやすくすぐに返信されLINEや電話対応が丁寧でした。 見積もり内容も分かりやすく満足でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4対応が早い 分かりやすい 電話対応が良く、安く購入できる
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5とても満足しています。 色々と問い合わせをしましたが、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
    LINE、電話対応が丁寧でした。見積内容も分かりやすくとても満足しています。

  • 2024/10/21

    LINEでのやり取りでしたが、丁寧で早い対応が良かったです

    山口県下関市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQA37YFTV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1インターネットによる信頼性
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2価格及び保証・補助金対応
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応は良かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4LINEによる丁寧な対応
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5早い対応が良かった
    LINEでのやり取りでしたが、丁寧で早い対応が良かったです

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