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エコキュート応援隊にお寄せいただいた、お客様の声を掲載しています

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  • 2026/04/29

    施工業者さんも細部まで配慮された仕上がり、仕事ぶりで感謝している

    徳島県三好郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1地元の電気店に依頼するか？応援隊に依頼するか？
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2過去に娘宅が応援隊に設置していただいた経緯があり、価格、工事内容ともに良心的であったことを聞いていたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3担当者さんには詳細に又、迅速に回答いただき、理解が深まりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格と担当者さんの誠実さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5施工業者さんは大変ていねいな仕事ぶりで細部にまで配慮された仕上がりで感謝しております。（南国市の施工パートナー）
    施工業者さんも細部まで配慮された仕上がり、仕事ぶりで感謝している

  • 2026/04/10

    ホームページ記載のとおり、地元業者さんが工事を担当してくれた

    徳島県阿南市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46ZFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1どの業者さんがいいか分からないのでまよった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2地元の業者さんが工事をしてくれるとかいてあった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3かんけつていねいでよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4地元の業者さんが工事
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事、書類もていねいでよかった。
    ホームページ記載のとおり、地元業者さんが工事を担当してくれた

  • 2026/03/26

    エコキュートの業者探しに困っていたところ、ホームページを見つけました

    徳島県阿波市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S467

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1どこに頼めばいいかわからなかった。（電気工事業者、ホームセンター、家電量販店など）電気工事業者に頼みたかったが、エコキュートの工事に長けている業者の探し方がわからなかった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページの記載内容がわかりやすかった。運営会社のページ、電設資材の卸売業から事業を展開されたとのことで、工事を行うパートナー会社のことも熟知されているのだろうと想像し、信頼できると思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEのみのやりとりで完了しましたが、始終わかりやすく、スムーズにすすめていただいた。（何度もお電話でお話ししたような感覚になっているくらい。）
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4信頼できると感じたため。10年保証や24時間修理受付なども安心でき、ありがたいです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5貴社にお願いしてよかったと思っています。工事もスムーズでしたし、快適に使用できています。（以前の機種よりもお風呂のお湯が冷めにくい気がします。）
    エコキュートの業者探しに困っていたところ、ホームページを見つけました

  • 2026/03/19

    WEB上のやり取りだけで不安でしたが、不安な部分をきちんと案内してもらえてよかった

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-C377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1すべてがWEB上での見積と手配進行の様でしたので、とても不安で迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2込み込み金額の見積書をWEB上で見てまず問い合せする事になりました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3問い合せ後は、非常にスピーディーな対応でだんだん安心になってきました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4問い合せ後は、こちらを待たせる事の無いスピーディーな対応で、そのまま手配をする気になりました
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5とにかくスピード対応でとても良かったです。
    WEB上のやり取りだけで不安でしたが、不安な部分をきちんと案内してもらえてよかった

  • 2026/02/05

    両親のエコキュートだったのだが喜んでくれた

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1特になし
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2今回両親の家のエコキュートだったのですが、自分の時にすみやかに対応してもらってすごく助かったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3今回もていねいに対応してもらってすごく好感をもっています。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4前回の経験と今回問い合わせ時のていねいな対応
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5ていねいに作業していただいて両親が、よろこんでくれていたので、よかったです。
    両親のエコキュートだったのだが喜んでくれた

  • 2026/01/26

    ホームページの内容も他社よりしっかりしていて、終始スムーズで明るい対応でした

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-C377

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A110年以上使用していたエコキュートが寒い冬場に壊れたので、どれだけ早く工事してもらえるかということと、補助金がもらえる（対象品かどうか）商品があるかどうかということ。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページの内容がとても詳しく、運営会社もしっかりしている印象で他社よりも信頼感があったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3まず、メールでのやりとりで、こちら側がこちらが伝えなければならない現場の状況を丁寧にわかりやすく教えていただきました。途中から電話でのやりとりもあり、両方共にスムーズで明るく終始丁寧でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4やりとりで信頼できたことと、工事日程が早く決まったことです。一度も不安になることが無かったことも大きいです。価格も少しだけ他社よりお得でした。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5高知県から来ていただき、てきぱき設置してくださいました。気もちの良い対応で他のかたにもおすすめしたいです。
    ホームページの内容も他社よりしっかりしていて、終始スムーズで明るい対応でした

  • 2026/01/10

    お得になる情報提供など親身になってくれて、信頼できる会社だと思いました

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S467

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1価格の問題 購入かリースにするか迷っていた
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2母の勧めもあり紹介してもらった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3価格の問題も提案していただいた内容も分かりやすく説明してもらって、安心しました。対応もすごく良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4お得になる情報や、心身になってくれた対応など、信頼できる会社だなと思いました
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5とても良かったです。最後まできちんと対応してもらい、吉村さんにお願いして本当に良かったです。私の友達や知人にも紹介したいと思いました。
    お得になる情報提供など親身になってくれて、信頼できる会社だと思いました

  • 2025/11/30

    顔が見えないので不安だったが、十分安心できる対応だった

    徳島県名西郡

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQN46ZFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1やはり、ネットと言う事で、顔が直接見えないので信用していいのか、話が進むにつれて高額請求されるのでは、工事が雑なのではないかとか･･･
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2やはり、メールでの対応で、飾る事なく率直に情報を教えてくれて、信用できると思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3十分な解答を得られました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4信用できる。こちらの要望にも矛軟に対応してくれました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5大変よかったです。
    顔が見えないので不安だったが、十分安心できる対応だった

  • 2025/10/30

    何度も問い合わせたが、対応は100点でした

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQA46ZFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1金額と納期。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2色々な質問、また四国に事業所がありていねいに解答してくれそうだったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3何度か問い合わせましたが対応は100点です。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4納期と金額です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5よかったです。
    何度も問い合わせたが、対応は100点でした

  • 2025/08/07

    電話対応の丁寧さで決めました。家族も大満足な仕上がりです。

    徳島県阿南市

    製品名：三菱エコキュート SRT-S467

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1地元の業者である事と故障した時迅速な対応してくれるかどうか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2金額と保証10年が目に付いたので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3最初に電話に出られた男性の方の対応が良く、5月に電話相談したら、 6月に三菱から新型が出るとアドバイスを受け、（最初は今付いている機種と同じパナソニックを希望） エコキュート応援隊に依頼しようと決めた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4最初の親切、丁寧な男性の方の対応でほぼ決めました。 その後、他店にも相談しましたが、男性の方の対応で決定しました
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5エコキュート応援隊に依頼して良かったと思います。家族も非常に満足しています。
    電話対応の丁寧さで決めました。家族も大満足な仕上がりです。

  • 2025/06/26

    親切でスピーディーな対応、説明もわかりやすかった

    徳島県小松島市

    製品名：ダイキンエコキュート EQN37YV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1対応の速さはどうかで迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2対応が早かったから。丁寧な説明で分かりやすかったため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3はい。設置後も説明していただきよかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4安さ、対応の早さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5親切な対応がよかった
    親切でスピーディーな対応、説明もわかりやすかった

  • 2025/06/25

    こちらが思っていることが伝わるかどうか心配でしたが、エコキュート応援隊に依頼してよかったです

    徳島県板野郡北島町

    製品名：ダイキンエコキュート EQA46YFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1県外であったため、スムーズなやり取りができるかどうか。こちらが思っていることが伝わるかどうかという点で迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネット検索にて口コミが良かった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3迅速な対応でいくつかのプランをご提案いただき、こちらの思っていた解答をいただきました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4迅速かつ丁寧なご対応で安心しておまかせできると思ったため
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5自分が思っていたご対応いただいたので大変満足しております エコキュート応援隊様に依頼してよかったです
    こちらが思っていることが伝わるかどうか心配でしたが、エコキュート応援隊に依頼してよかったです

  • 2025/05/18

    コミコミ価格が良心的で、対応も親切で依頼して良かった

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エコキュートは高価格なので色々と迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2価格が良心的でしたので問い合わせました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3その都度対応して頂き大変良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4特にコミコミ価格でしたので依頼しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5エコキュートを設置して頂いた方の対応が良心的で 親切でしたので、依頼して良かったです。
    コミコミ価格が良心的で、対応も親切で依頼して良かった

  • 2025/05/15

    娘婿もこちらで交換工事しており紹介してもらった

    徳島県吉野川市

    製品名：ダイキンエコキュート EQN37YV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1何処に頼んだらいいのかわからなかったので娘婿に 相談したら娘のところもそこでしたのでよかった
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2上と同じ
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3すごくよかった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4娘婿の紹介で
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5よかったです
    娘婿もこちらで交換工事しており紹介してもらった

  • 2025/05/10

    故障で急ぎの交換を希望していました。LINEでスムーズにやりとりできて良かったです。

    徳島県阿南市

    製品名：ダイキンエコキュート EQA46YFPV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1どこに依頼するか迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2インターネットで調べた結果
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応良く、やり取りもスムーズでした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4LINEでスムーズにやり取りができたところがよかったです
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5故障による交換で急ぎ対応頂けました
    故障で急ぎの交換を希望していました。LINEでスムーズにやりとりできて良かったです。

  • 2025/04/10

    見積もりが出るのが早かった

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキンエコキュート EQX37YFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1メーカーをどこにするか？
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2主人がネットで調べました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3メールでのやりとりでしたが、きちんと工事していただいてよかったと思います
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4メーカーを比べて見積を依頼したのですが、見積が出るのが早かったです。 対応が早いのが良かったです
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5今のところ、順調にエコキュートが動いていますのでよかったです あと、何年か後にメンテを依頼する事もあるかと思いますので、その時もよろしくお願いします
    見積もりが出るのが早かった

  • 2024/03/23

    価格と親切さで決めました

    徳島県徳島市

    製品名：三菱エコキュート SRT-S466

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1価格や対応の親切さ
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2LINEの対応の早さや言葉遣いが良さそうだった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3概ね解答を得られて、対応は良かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格と親切さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5良かった
    価格と親切さで決めました

  • 2025/02/27

    レスポンスが早く安心できました。納期、価格ともに満足できました。

    徳島県美馬市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQN46YV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A11．故障中はお湯が全く使えないので、最も早く対応していただける業者はどこか、調べること 2．リースと買取の差は何か良くわからなかった 3．メンテナンス対応が良いのか判断できないこと
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A21．低価格であったこと 2．Web上での説明が分かりやすかったこと 3．レスポンスが早いこと
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A31．レスポンスが早く安心できた 2．納期、価格共に満足できた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A41．素早い対応（問い合わせに対し1日以内に返事をいただけたこと） 2．比較的安価 3．社屋が質素（会社建物が立派であることが信頼につながらない）
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A51．対応が丁寧で信頼できる
    レスポンスが早く安心できました。納期、価格ともに満足できました。

  • 2025/02/13

    補助金申請ができる業者で選ぼうと調べましたが、6社の中で1番安く、対応も良かった。

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S466U

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エコキュートの交換設置費用及び最新機種の仕様、機能性等、知らない事が多かった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2Googleで検索して、エコキュート補助金を知り、対応できる業者で、地元徳島県で設置できる業者を選択肢を決めて、検索した結果。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3湯量、圧力、タンクの基礎土台がそのまま使用可能かどうかを確認した結果、そのまま使えるとの解答を得られた。 対応もこまめに連絡が取れました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4最終的に価格コミで一番人気のある機種を5社より電話で金額を問いました所、御社が一番安く、評判も良かったので、見積書を取り、決定しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5電話、LINE等の対応も良く、設置に来た時の説明も丁寧で とても好感が持てました。
    補助金申請ができる業者で選ぼうと調べましたが、6社の中で1番安く、対応も良かった。

  • 2024/12/24

    ホームページに社長さんのお顔が出ていたので、安心できました

    徳島県吉野川市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S466

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1最近いろいろなことがあるので、安全だろうかということを1番に考えました。 相場がわからないので金額は心配でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2HPで社長さんのお顔が出ていましたし、会社名がしっかり出ていたので、安心かなと思いました。 エコキュート応援隊だけでは心配だったかもしれません。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3電話の対応はとても好感のもてるものでした。 機種の提案もスムーズだったので不安なく受け入れることができましたが、一種限定だったので少し他には？と思うところもありました。 （他社への見積もり依頼で同機種だったためおすすめなんだなと思いました）
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4当初の見積もりは他社さんの方が安かったんですが、はじめの電話対応の時点で御社への依頼を考えていたため、 金額の検討をお願いしました。 満足のいくお返事をいただけたことと、徳島の事業者さんの作業であるということも決定するポイントにはなりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事にきていただいた会社さんが徳島のTVCMなどで見たことのある会社さんでしたので、そこも安心できるところでした。
    ホームページに社長さんのお顔が出ていたので、安心できました

  • 2024/11/21

    リースを継続するか悩んでいましたが、交換して良かったです。

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1今まで、リースだったのでリースを継続するかどうかで悩んでいました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネットで検索して一番安かったからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3解答も得られたし、対応も良いと思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4金額と、保証が10年だったからです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5良かったです。
    リースを継続するか悩んでいましたが、交換して良かったです。

  • 2024/11/19

    写真での現場確認でサクサク工事まで進んで良かった。効率化できて良いと思った。

    徳島県吉野川市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQN37YV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1どこの会社に頼めば良いか。 ちゃんとした会社なのか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネットで検索し、地元の業者にしようと思った。 実例に地元の市の写真も載っていたので、ここまで来てくれるのは確実だと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3すぐにLINEの返信が来て安心した。丁寧に対応してくれた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4質問にも真摯に答えてくれたし、費用も相場くらいだと思ったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5サクサク工事まで進んで良かった。 見積もりを出すのに写真での現場確認で大丈夫なのかとちょっと思ったけど問題なかった。 効率化できて良いと思った。
    写真での現場確認でサクサク工事まで進んで良かった。効率化できて良いと思った。

  • 2024/10/17

    こちらの事を考えて下さっているのが、電話越しにも伝わりました

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S466

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1一番最初に思いついたのが、エコキュートを最初に設置してくれた自宅の住宅メーカーだったが、問い合わせたとき、提示された金額が高いのか安いのか比較できずに困った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2想像以上に住宅メーカーで紹介された機種の価格が高かったので、他の会社を探そうとネットで調べて、 たまたま御社のホームページを見つけて、金額的にもあまりに違ったので問い合わせしようと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3御社が県内の会社ではなかったので、どうかなという不安がありましたが、電話の方の対応が今知りたい事を詳しく丁寧に教えてもらえたので、助かりました。 工事の日も住宅メーカーにお願いした日より、1日早くしてもらえたので、こちらの事を考えてくださっているのが電話越しにも伝わりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4やはり金額と、ていねいな対応でお願いしてもいいかなと思えました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5ラインでのやりとりも、分からない事への返答も的確だったので、安心できました。 工事の方も分かりやすく説明して下さって手際よく設置して下さったので、お願いして良かったなあと思いました。
    こちらの事を考えて下さっているのが、電話越しにも伝わりました

  • 2024/10/14

    金額が他社より安かったので問い合わせをしましたが、電話対応も他社より良かった

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQA46YV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1商品の値引き率と工事代金の総額が間違いないのか。 信頼できる業者なのか比較検討をした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2他社比較をして見積額が安いと思ったので問い合わせた。 （Web、HP）
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3求めていた解答が得られた。 電話対応が他社より良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4電話対応していただいた担当者が親切ていねいに応対してくれたから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事業者さんもていねいな仕事ぶりで満足した。
    金額が他社より安かったので問い合わせをしましたが、電話対応も他社より良かった

  • 2024/10/12

    他社よりも安く、求めていた解答が得られました

    徳島県那賀郡

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1工事代金が高額すぎて迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2他社より工事代金が安いので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3求めていた解答が得られました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4安心して工事をしてもらえると思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5大変誠実な対応で安心いたしました。
    他社よりも安く、求めていた解答が得られました

  • 2024/09/30

    価格も安く、電話対応、LINE対応も迅速で口コミ通りでした

    徳島県美馬市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376U

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1後々の事を考え近くの量販店で購入するか迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2量販店で聞くも高額だったためネットで調べたら御社のホームページを 見て価格も安そうだったし口コミも良さそうだったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応は非常によく、安心できました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格が安かったし、電話対応、LINE対応も迅速で非常に良かった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事日までは少し時間がかかったが、工事は非常に丁寧で作業員さんの対応も非常に良かった。
    価格も安く、電話対応、LINE対応も迅速で口コミ通りでした

  • 2024/09/23

    比較検討していた2社よりも、電話に出てくれた方の印象が良かったのが決め手となり依頼しました

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX37YFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1信頼できるような会社なのか、どこの会社に依頼しようか迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネットで良さそうな会社を3つ選んで見積もり依頼をしようとして、良さそうにHPでおもえたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3合計3社（エコキュート応援隊を含む）に見積もり的な問い合わせを電話でした時 電話に出た男性の方の印象が他の2社より良かったから。解答もスムーズだった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4電話に出てくれた方の対応の良さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5チャットでのやり取りのみ問題点はあるが、そこがなければとても良く思えた
    比較検討していた2社よりも、電話に出てくれた方の印象が良かったのが決め手となり依頼しました

  • 2024/09/17

    対応が非常に早く、誠実な対応で大満足です。

    徳島県鳴門市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1ネットの業者で大丈夫だろうか？
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2提示金額が安かった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応が非常に早く、誠実な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4早い対応。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5大満足。
    対応が非常に早く、誠実な対応で大満足です。

  • 2024/07/25

    LINEで簡単に見積もりが提示されて、対応が早くていねいで良かったです。

    徳島県鳴門市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1そもそも、どこに依頼していいか分からなかった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2スマホで色々検索していてヒットした。 本社が四国にあったので、安心感があった。値段も色々見た中で一番安そうだった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEで簡単に見積もり等が提示され、対応が早かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4値段の安さと、LINEでの簡単なやり取り
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5対応が早くてていねいで良かったです。
    LINEで簡単に見積もりが提示されて、対応が早くていねいで良かったです。

  • 2024/07/20

    LINEでのやり取りは不安でしたが、ていねいで安心しました

    徳島県板野郡

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1どこの店（業者）で依頼するか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2希望していたメーカーをすすめていたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEでのやり取りは不安でしたので、ていねいな回答で安心しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A410年ダブル保証、蓄熱暖房機の同時撤去
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5予想していたより工事日が早かった 段取り良くスムーズに工事が進み、ていねいな仕事ぶりに感心しました。
    LINEでのやり取りは不安でしたが、ていねいで安心しました

  • 2024/07/21

    話しやすくて、安心できる対応でした

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQXN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1年齢的によくわからない事が（ささいな事）あり、こんな単純な事と思われないか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2頼る人もいないので、思い切って問い合わせしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3はい
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格の安さです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事の方もきちんと答えてくれるし、話しやすく安心しました。 会社の対応も早く、ていねいで助かりました。ありがとうございました。
    話しやすくて、安心できる対応でした

  • 2024/07/02

    他の業者は販売してやろうという意識が強すぎて嫌になっていましたが、対応、工事ともすばらしかったです

    徳島県阿波市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S466A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1ネットでの依頼なので、工事の技術が大丈夫か？ 商品自体が、大丈夫か？アフターメンテナンスが大丈夫か？
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2急に故障してしまったので急ぎでの対応が必要だった為 工事日程が早い所を探していました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3金額、工事日程が求めていた通りだった。 対応は、LINEでのやり取りがていねいで印象が良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4LINEでの対応が良かった為、これが一番です。 他の業者では、販売してやろうと意識が強すぎて嫌になっていた。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5商品、提案力、すばらしいです。 工事の技術も言うことなし。
    他の業者は販売してやろうという意識が強すぎて嫌になっていましたが、対応、工事ともすばらしかったです

  • 2024/06/12

    担当者の対応の良さ、施工実績が多いことから信頼できました

    徳島県阿波市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQXN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1ネットでの相手方が見えない状況の中で、価格・技術力が妥当なのか。 また、施工後のメンテ（アフターケア）等に迅速な対応が可能なのか否かについて迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページを参照すると、提携パートナーが地元の専門業者さんであり 県内の施工実績も豊富であることが記載されていたのでまずは問い合わせと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3電話とLINEのやり取りではあったが、私の質問事項については全て知ることができた。 担当者の対応は丁寧かつ分かりやすい説明・文言等は大変良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4担当者の対応の良さによる信頼性、そしてエコキュートは繊細な機械であり長く使いたい。 だからこそ専門性・技術力・施工実績等にこだわり御社に依頼しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5提携パートナーの施工の段取り・チームワークの良さ・無駄がなく。 また、後片付けもすばらしく高く評価したい。最後になりますが、アフターケアも重要なので今後期待したい。 お世話になりました。
    担当者の対応の良さ、施工実績が多いことから信頼できました

  • 2024/06/11

    丁寧に対応していただいて、日程も早くしていただいて助かりました

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1どのメーカーにするか？ どの業者にするか？ 金額
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネットで調べて口コミが良さそうだったから。 LINEのやり取りがわかりやすく丁寧だった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3丁寧に対応して特に不安はありませんでした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4LINEの対応が良かったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事当日もわかりやすく説明していただき良かったです。 また、日程も無理を言って早くしていただき助かりました。
    丁寧に対応していただいて、日程も早くしていただいて助かりました

  • 2024/05/24

    工事業者様の手際の良さやチームワークの良さ、きちんとした仕事に満足しています

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX37XFTVE

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1設置場所（徳島）に近く、日常のメンテナンスを任せることが出来る。実績が豊富な業者様の選定。リーズナブルな価格設定。 使用していたエコキュートが故障していたので対応が早い業者様の選定。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネットで徳島のエコキュート専門業者様としてアップされていたから。代表機種もリーズナブルな価格で掲示されていたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3ラインでのやりとりが主だったので面倒（伝えたいことが伝えられたか自信がない）と感じた。 結局、知りたいことは全て教えて頂き、ラインの文章で備忘録ともなったので助かった。高齢者はしんどいかも？
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4工事のリードタイムが短かった（徳島の業者の負荷を考慮して最速で高知の業着様を手配頂けた） 費用的にもネット掲載の他社にも負けていないと感ずる
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5希望の機種への入替対応、工事業者様の手際の良さやチームワークの良さ きちんとした工事ぶりに満足している。短期間で入替工事が完了して助かった。
    工事業者様の手際の良さやチームワークの良さ、きちんとした仕事に満足しています

  • 2024/04/24

    連休直前でしたがすぐに対応いただいて助かりました

    徳島県鳴門市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1・対応の速さ（連休直前でしたのですぐにご対応いただけるどうかが気になりました） ・希望の機種の有無
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2webで誠実なご対応が頂けそうであったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3希望の機種は納期がかかるとのことで納得し、翌日に対応可能とのことで、リーズナブルな別機種ですぐにご対応頂けた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4速い対応
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5良かった。時間通り訪問頂き、作業時間も短かった。
    連休直前でしたがすぐに対応いただいて助かりました

  • 2024/04/19

    ネットの会社に依頼して信頼できるのか迷っていました

    徳島県勝浦郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S466

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エコキュートは高額な費用がかかると思っていた。 ネットで調べて依頼したので信頼できるか？
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2すごく値引きをしてくれたこと
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3はい、丁寧に解答いただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4値段が安くできた
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5満足している 時間も予定より早く済んだので、普段通りに湯はりができました。
    ネットの会社に依頼して信頼できるのか迷っていました

  • 2024/03/25

    丁寧、迅速な対応に誠実さを感じた

    徳島県小松島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQ46XFPV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1事業者えらび
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2HPで詳細な説明があった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3ていねい、じんそくな対応に誠実さを感じた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4安心感
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5満足感は高い
    丁寧、迅速な対応に誠実さを感じた

  • 2024/03/12

    連絡もマメにして下さり、丁寧かつ的確なやりとりで信頼できました。

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エコキュートは毎日使う物なので、故障した時の対応をすぐしてもらえるのかなどのアフターケアが心配でした。特に徳島なので高知県の会社であることで、大丈夫なのかと思いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2インターネットで”徳島エコキュート"で検索してヒットしたこと。 ダブル10年保証という言葉にひかれました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEでの回答がスピーディで、ていねいかつ的確でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4LINEでの対応の早さと同時に蓄熱暖房機を設置していることをブレーカーの写真から気づき、撤去補助金についても提案していただいたことです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5とにかく連絡もマメにして下さり、信頼できました。お願いしてよかったと思います
    連絡もマメにして下さり、丁寧かつ的確なやりとりで信頼できました。

  • 2024/01/20

    ほかの業者の対応が遅いなか、スピーディーな対応をしてもらえた

    徳島県鳴門市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46XFVE

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1どこの会社に依頼するべきか。価格が安く納期が早いか、信頼できる業者か分からなかった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2価格、納期の相見積りとして、インターネットで調べ、信頼できそうだと思ったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3他の業者さんは、訪問（現場確認のため）するだけで、数日待つ必要があったが、御社はLINEのやり取りで、直ぐに日程、価格の回答をいただけた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4工事日程と、価格が決めてとなりました。又、ラインでのやり取りで安心してお願いできる会社だと感じました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5後で追加工事 （虫が入らないためのカバー）が必要との連絡を頂き、やりっぱなしではなく、しっかり施工していただける会社だと感じました。
    ほかの業者の対応が遅いなか、スピーディーな対応をしてもらえた

  • 2024/01/15

    他社では教えてくれなかった補助金についてもきちんと教えてくれました

    徳島県板野郡

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1工事、故障時は大丈夫か、信頼のできる会社かどうか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2Youtubeの社長さんの話を見た時に信頼できそうだと思った（若い社長さんで将来性がありそう！！）関連会社が徳島にある。口コミも良い評価が多かった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応は早くて丁寧でした。質問には的確に答えてもらいました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4対応が早くて、きちんとしていました。他社では教えてくれなかった補助金の話もしてもらえました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事の日、LINEで連絡をくれました。 工事に来て下さった徳島の会社の方も冬の寒い雨の日にもかかわらずてきぱきとして下さり、思った以上に早く終わりました。
    他社では教えてくれなかった補助金についてもきちんと教えてくれました

  • 2024/01/15

    他社がざっくりとした不十分な対応だったので問合せました。

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQXN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1金額の高さ。他社では、ざっくり100万との提示でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2他の会社の金額の確認のため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3ていねいに対応頂きました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4他社様の不十分な対応の結果
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5大まんぞくでした。
    他社がざっくりとした不十分な対応だったので問合せました。

  • 2024/01/14

    お風呂に入れない不安な状況で迅速な対応をしていただき、依頼して良かったです。

    徳島県鳴門市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1インターネットで知り得た情報が本当なのか、信頼できる業者なのかのを見極めることができるのか 色々なものを見るにつけ迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2家電量販店やリフォーム会社などの見積りをとり、インターネットでもラインなどで簡単に見積りをしてもらえる。 ので、料金やサービスをくらべてみようと思ったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3エコキュート応援隊さんをふくめ他のところからの見積りもあがってきて、料金や保障など 求めていた解答が得られた。 明日おふろに入れないかも知れないという不安定な状況で、迅速な対応（月曜日に除をして、すぐ水曜日に取りつけ可能であると言ってくれた）が良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4値段的に安かったこと。保障がついていたこと。取りつけ日が早かったこと。 あまり変わらない値段のところもあったが、移動の電話対応が良い印象であったこと。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5徳島の業者(工事)さんがみつからない中、遠路はるばる高知から来て下さり、ありがたかったことや 工事をして下さった2人もとてもかんじが良かったので依頼して良かったです。
    お風呂に入れない不安な状況で迅速な対応をしていただき、依頼して良かったです。

  • 2023/12/13

    エコキュートの提案以外に補助金についてもちゃんと提案してくれて助かりました

    徳島県鳴門市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1修理か購入か。どの業者に依頼するかなど。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページの情報で知りたい事が多く掲載されていたことと、LINEでの問いあわせができるため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3必要な情報プラスので回答いただいたり、とても丁寧に説明していただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4今後の10年保証を考えたときに、相談しやすく、提携パートナーもあって対応も安心できると感じたため。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5補助金についても新しい情報で教えていただいたり、交換設置も真摯に対応いただきました。エラー表示が出てからいつ壊れるかと不安な日を過ごしていましたが、早い対応で、今は安心して快適に過ごせるようになりました。
    エコキュートの提案以外に補助金についてもちゃんと提案してくれて助かりました

  • 2023/11/28

    10年保証が付いているので安心だと思いました。

    徳島県吉野川市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-C376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1リース契約を新しく結ぶには、保証人が必要だと言われたこと。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2インターネットで検索して、近くで安い所。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEでていねいな対応をしてもらった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4金額
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5材工共の10年保証が付いているので安心
    10年保証が付いているので安心だと思いました。

  • 2023/10/17

    丁寧に電話とメールで対応していただき、工事のあともキレイに掃除してくれました

    徳島県美馬市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1信頼できる業者だろうか。 修理の時、はやくきてくれるのだろうか。(これは壊れなければわからないですが）
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページを見て、信頼できると思った。 10年保障がついているため、金額が表示されていること
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3素早い対応で、よく理解できた。 ラインをしてなくてもていねいに電話とメールに対応していただきよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4値段（10年保障付）も手頃で、素早くていねいな説明
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5よかったと思います。 満足でした。 工事あともきれいにそうじしてくれていました。
    丁寧に電話とメールで対応していただき、工事のあともキレイに掃除してくれました

  • 2023/10/11

    とても良かったです。次回もお願いしたいと思いました。

    徳島県阿南市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1他業者との価格や設置までにかかる日数、保証など
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2見積りを出してほしかったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3電話から、LINEの対応、どちらもすばらしかった。 設置してくれた業者も、設置～商品の説明まで大変良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格と10年保証（補助金の説明はとても助かりました）
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5とても良かった為、次回もお願いしたいと思った。
    とても良かったです。次回もお願いしたいと思いました。

  • 2023/08/10

    ホームページ内のお客様の声の内容や日付などをたくさん見て、安心できると思った

    徳島県板野郡

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1リースか購入するか。不在期間の方が多くお盆期間前で限られた日付で可能か
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2検索で上位表示されていた。LINEでの問い合わせ可で時間に練られないと思った。 地元・四国内でHPのお客様の声、内容・日付等を二百見て安心できると思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3迅速な対応、問に対して＋αでの答えもあり、わかりやすかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4迅速な対応。機種別の説明が簡易でわかりやすかった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5交換工事は4～5時間程度と事前情報をえていたが、隣家が交換に6時間程度、4～5人でかかってたので不安でしたが、 大雨の中2人だけでも4時間程度と大変手際良く してくださりその日の夜から問題なく使用できて本当に助かった。 不安な事でもLINEで質問をすればきちんと答えをかえしていただけてよかった。
    ホームページ内のお客様の声の内容や日付などをたくさん見て、安心できると思った

  • 2023/08/07

    最初は電話で問い合わせをしたが、とても誠実さが伝わる対応だった

    徳島県阿南市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-N376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1最初は四国電力のリースにしようかと思っていましたが、調べるうちに購入したほうがいいのではと思うようになった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネットで調べてみると口コミのよいエコキュート応援隊が出てきたので、問い合わせてみようと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3最初は電話で問い合わせとしたがとても誠実さが伝わる対応だった。その後はLINEによるやりとりであったが、とてもスムーズにいろんなことを聞くことができた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4吉村電材さんの対応の良さと、提携パートナー（徳島）の口コミの良さ。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5依頼してよかった。大変満足している。
    最初は電話で問い合わせをしたが、とても誠実さが伝わる対応だった

  • 2023/08/03

    問い合わせの解答、対応、説明、工事、全て迅速丁寧で大満足です！

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S376A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1価格、メーカー／機種、納期、業者
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2価格が妥当だったのと、何よりも納期、工事対応が早かった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3解答、対応ともじん速（次の日には解答あり）で、説明もくわしく、ていねいでした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格と納期の早さ、推しょうタイプがあったこと
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事作業された方もじん速、ていねいで良かったです。 大満足でした。
    問い合わせの解答、対応、説明、工事、全て迅速丁寧で大満足です！

  • 2023/07/13

    LINEで写真を送って、設置場所の相談が簡単にできた

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1時間がかかると困るな、と思っていた。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2水もれがひどくなってきていたから、すぐに応答してくれそうなお店を探していた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3ラインで文字のやりとりができて分かりやすかった。 また写真を加工して設置場所や相談もできて良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4やりとりの誠実さ、スピード 分かりやすく説明してくれる。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5満足している。
    LINEで写真を送って、設置場所の相談が簡単にできた

  • 2023/03/05

    LINEのメッセージのみでやり取りしましたが、相談にも的確に答えていただけました

    徳島県鳴門市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQN37WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1価格、保証
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2インターネットで出てきたから。四国の会社だから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEのメッセージのみの連絡でしたが、丁寧に対応して頂けました。 相談にも的確にのって頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4丁寧な対応と価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5施工も速かったです。給湯器も問題なく使えているので依頼してよかったです。
    LINEのメッセージのみでやり取りしましたが、相談にも的確に答えていただけました

  • 2023/01/19

    LINEのやり取りがスムーズにできて良かった

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1本当にここに依頼しても大丈夫なのか？ 費用はどれくらいかかるのか？
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネット検索で調べた時、良い感じだったので、とりあえず問い合わせだけでもしてみようと思った
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3すぐに返信もあって、優しくていねいに答えてもらいました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4ラインでのやり取りがとてもスムーズで良かった
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5とても良かったです
    LINEのやり取りがスムーズにできて良かった

  • 2022/12/18

    問い合わせや見積り後も、一度も不快なセールスはなく、親身な対応でした

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1値段が安いところが設置工事がちゃんとできるのか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2LINEで見積できる手軽さ
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3まだ見積前なのに十年来のトラブルや悩みに迅速に回答してくれ、難しいことは電話で納得いくまで対応してくれました。 この間、一度もセールスはなく、親身な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4一度も不快なセールスはなく、十年来のトラブルに納得のいく回答をしてくれたから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5日程やタンク容量などの急な変更にも対応してくれ、設置工事もトラブルなく次の買いかえも安心して任せられると思いました。
    問い合わせや見積り後も、一度も不快なセールスはなく、親身な対応でした

  • 2022/12/19

    徳島に施工パートナーがおり、他社よりお安くしていただけたのでよかった

    徳島県鳴門市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1・どこにエコキュート設置をお願いしたらよいのか。 ・金額について。 ・工事エリア、故障時の対応について。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2工事エリア内、徳に設置工事パートナーがあること。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3・いろんな機種の金額もお聞きできました。 ・在庫状況、納期についても、詳しくおしえてもらいました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4・他者の見積り額より安くしていただいた。 ・LINEでの、ていねいなご対応。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5当日、工事も手早くしてもらい、予定よりも1時間ほど早く終りました。
    徳島に施工パートナーがおり、他社よりお安くしていただけたのでよかった

  • 2022/11/23

    お電話のやりとり、その後のLINEのやりとりから、信頼できる会社だという感じを受けました

    徳島県阿波市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1値段が一番気になりました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2今使っているエコキュートのメンテナンスでお世話になっていた方からの紹介でした
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3紹介していただいて、お電話させていただいたのですが、その時の応対がとても丁寧で感じがよかったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4お電話でのやりとり、また、その後のメールのやりとりで、とても信頼できる会社だなという感じを受けましたので、依頼をお願いしました
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事に来てくださった二名の方も、とても感じが良い方でよかったです
    お電話のやりとり、その後のLINEのやりとりから、信頼できる会社だという感じを受けました

  • 2022/10/24

    ネットでの依頼で大丈夫かなと思っていましたが、LINEで詳しく説明してもらえて納得できました

    徳島県鳴門市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1ネットでの依頼で大丈夫なのだろうか・・・という迷い
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2口コミを読んだこと。日程を合わせてもらえそうだったこと。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEで詳しく説明していただけてよかった。機種の説明について、文字（文）でのやりとりだとわかりにくい部分があって、 そこを更に問うと、表現の行き違いに気づいていただき、機種について納得できた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4日程を合わせていただけたこと。 丁寧なやりとり。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5迅速で、丁寧な作業でよかった。手際の良さに驚いた。
    ネットでの依頼で大丈夫かなと思っていましたが、LINEで詳しく説明してもらえて納得できました

  • 2022/10/17

    早急な対応、問い合わせ時の雰囲気、工事に来てくれた方も全て対応が良かったです

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQ37WSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1他県なので注文から設置までの期間、価格。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2口コミの評価も良くエコキュートの価格、設置までの期間が早急に対応してもらえたと書いてあったので、問い合わせをしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3迅速に対応して頂き助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4早急に工事の手配もして頂き、問い合せした時の雰囲気も良く、10年保証付きという事でお願いしました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5迅速な対応で工事に来てくれた方も対応が良かったです。
    早急な対応、問い合わせ時の雰囲気、工事に来てくれた方も全て対応が良かったです

  • 2022/10/13

    色々な不安は施工するまでに解決してくれて、実にスムーズで人間味のある応対でした

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1実際の相場、ネットによる信頼性、保証内容（範囲） トラブルが有った時の対応性、価格表示の裏（追加料金など） ※疑う事ばかり（騙されて最終的に他店より損するのではなど･･･）
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2顔が見える。消費者の立場の説明が完結。Web 人情味や職人肌が有りそう（信頼性）四国
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3徹底して無理強いせず、納得して購入して頂きたいという事業理念が伝わった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4担当さんの応対力、一生懸命な説明（マニュアルっぽく無い人間味）アフターフォローの信頼性。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5色々な不安は施工するまでに解決して頂き、実にスムーズで、今となっては何を心配していたんだろうという気持ちです。
    色々な不安は施工するまでに解決してくれて、実にスムーズで人間味のある応対でした

  • 2022/10/04

    できるだけ早くという希望に答えていただき、とても助かりました

    徳島県小松島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1値段や注文から設置までの期間など
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2値段が安かったため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3こちらのエコキュートにあわせて複数のお見積りを送っていただいたり、“できるだけ早く“という希望に対応していただき、とてもたすかりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4工事までの期間が短く、丁寧に対応していただいたため
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5本当によかったです
    できるだけ早くという希望に答えていただき、とても助かりました

  • 2022/10/05

    最初のやりとりから丁寧でわかりやすかったので、安心してお願いできるかなと思いました

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQ46WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1お願いする会社を選ぶポイントが分からず、色々考えました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2施工に直接関わられる会社を具体的に掲載されていたので、安心してお願いできるかなと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3はい。迅速にご対応いただけて助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4最初のメールのやりとりの際に、丁寧で分かりやすいと感じたためです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5とてもよかったです。日時をつめる時は少々無理を申し上げてしまいましたにも関わらず、おつきあいいただけ、本当に助かりました。ありがとうございました。
    最初のやりとりから丁寧でわかりやすかったので、安心してお願いできるかなと思いました

  • 2022/10/02

    まったく知らない業者さんでしたが、依頼してよかったと感じています

    徳島県鳴門市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1・希望メーカーの在庫状況 ・希望メーカーの価格
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2WEBページがわかりやすく、必要な情報がよりスムーズに取得できた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応は非常に丁寧で迅速な解答でした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格、在庫状況、対応状況
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5全く知らない業者さんでしたが、依頼してよかったと感じています
    まったく知らない業者さんでしたが、依頼してよかったと感じています

  • 2022/10/16

    一番早く取替してくれる業者に注文しました。対応の早さが良かったです。

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1前回ガス代をエコキュートに替えると元がとれると言われて購入しました。 10年保証で支払いが完了してすぐに故障して、あわててネットでさがして一番早く取替してくれる業者に注文しました。 対応の早さで良かったです。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネットで調べて10年保証がセットだったのでTELしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3故障したので、すぐに取替えしてほしかったし、四国4県に知らせてTEL頂けて良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4各メーカー対応してたし、10年保証付きだった為
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5良かったです。
    一番早く取替してくれる業者に注文しました。対応の早さが良かったです。

  • 2022/09/12

    エコキュートは高額なので、インターネットで注文して大丈夫だろうか、と思っていました

    徳島県鳴門市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エコキュートは高額なので、インターネットで注文しても大丈夫だろうか？ 信用していいのか？と思いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2口コミがよかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3はい。 対応もよかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格が安いのと10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5LINEだけのやり取りなので少し不安でしたが、工事も予定通りでしたし、来られた方も、親切、丁寧でした。
    エコキュートは高額なので、インターネットで注文して大丈夫だろうか、と思っていました

  • 2022/09/13

    設置までの日数が思っていたよりも早くて助かりました

    徳島県阿南市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1新しい物に取替えするまで日数がどのくらいかかるかや、費用はいくらかかるのかなど
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2PCで検索して参考のために見積り依頼した。 どこに依頼すればよいか決めかねていたため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEで簡単に早く解答をいただけたし、対応も良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4設置までの日数が思っていたより速かったため。 10年間の保証がついていること
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5依頼して良かったし、助かりました。 ありがとうございました。
    設置までの日数が思っていたよりも早くて助かりました

  • 2022/09/09

    価格、対応、保証、地元と全てにおいてここだ！と思いました

    徳島県阿波市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQN46WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A11.価格、2.在庫、3.信頼できる会社かどうか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2広告の見やすさ、わかりやすさ。 信頼できそうだと思ったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3丁寧でわかりやすく、とても良かったと思います。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格、対応、保証、地元と、全てにおいてここだ！と思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5親切、丁寧、迅速ととても良かったと思います。
    価格、対応、保証、地元と全てにおいてここだ！と思いました

  • 2022/08/22

    10年保証付きだったのが一番の決め手でした

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1業者選びや金額・保証の有無
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2口コミを見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3問い合わせした後の対応は、すごく良かったです。とても丁寧な受け答えでした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A410年保証付だったのが一番の決め手でした。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5初めて依頼させてもらったのですが、対応してくれた担当さんがとても親切にしてくれたので良かったです。 工事日程を早めてくれてありがとうございました。
    10年保証付きだったのが一番の決め手でした

  • 2022/08/19

    ネットの会社で責任ある回答が得られるか迷っていました

    徳島県阿南市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1問い合わせに対して、責任ある回答が得られるかどうか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2少しでも早く、見積りが欲しかったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3返信は早くて、ていねいだと思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A410年のＷ保証があることと、価格と工期のバランスから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5思っていた以上にていねいで、安心できました。
    ネットの会社で責任ある回答が得られるか迷っていました

  • 2022/07/23

    耐塩害仕様を希望し問合せましたが、在庫があり、すぐ工事してもらえて大満足です

    徳島県鳴門市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQ46WFVE

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1他の業者さんに在庫がない、納期が１～２ヵ月かかる、すぐに工事してもらえない
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2Webサーチでみつけた。四国エリアを市場としているので、塩害仕様に対応してもらえるのでは、期待して
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3はい、とても迅速に適切に対応してもらいました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4在庫があってすぐに工事してもらえるところ
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5大満足です
    耐塩害仕様を希望し問合せましたが、在庫があり、すぐ工事してもらえて大満足です

  • 2022/06/07

    地元にも信頼できる提携パートナー会社もあり、不安は解消できました

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1ネットで知って、会社の所在地が高知でもあり、故障時の対応など、大丈夫だろうか？
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2価格が安かったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3電話の対応も良く、徳島にも信頼できそうな提携パートナー会社もあり、不安は解消できた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格、設置が早い 信頼できそうに感じた
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5現在のところ、問題ない 満足しています。
    地元にも信頼できる提携パートナー会社もあり、不安は解消できました

  • 2022/04/24

    価格も保証もそうですが、対応が誠実であり、明確な提案でした

    徳島県鳴門市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1電動混合弁の故障だったのですが、部品の在庫がなく、どこかで部品をさがすのか、新しくエコキュートを買いかえるのか迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ダブル10年保証がついているため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3価格も他社より安く、対応が迅速で、写真を撮って送るだけですぐに見積りを出して頂いて明確だった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格と保証もそうですが、対応が誠実だと感じたため
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5本当に対応が早く、丁寧でしたので良かったと思います
    価格も保証もそうですが、対応が誠実であり、明確な提案でした

  • 2022/03/24

    故障し急いでいたのですが、いろいろと相談にのってくれて心強かったです

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1突然こわれたのでとにかく急いでいた。また、コロナ禍で在庫があるか心配だった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ラインで問い合わせにも対応されていて、とにかく少しでも早くいろいろ相談したかったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3連休中にもかかわらず、いろいろと相談にのってくれて心強かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4ラインでの親切な対応、休日中にも話を進められた事、保証が付いてもとても安かったことです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5地元の業者があいていないからと、わざわざ遠方から来ていただいたりと、とても助かりました。ありがとうございます。
    故障し急いでいたのですが、いろいろと相談にのってくれて心強かったです

  • 2022/04/02

    価格が分かりやすかったし、自分の県のサポートについても明記があって安心できました

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エコキュート本体の価格と設置費用
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネットでエコキュートを検索した時、価格等が分かりやすかった。 四国の業者であった事と、自分の県のサポート業者の明記もあって安心できた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINE登録したら、すぐに返答があって、いろんな提案もしてくれた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4ほったらかしにされず、こまめに連絡をくれた。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5何の問題もなく、全てがスムーズだった（設置日の調整や工事当日の作業）
    価格が分かりやすかったし、自分の県のサポートについても明記があって安心できました

  • 2022/04/01

    いろいろ質問させていただきましたが、しっかりとした対応で誠実さを感じました

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1価格が気になりました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2地元の修理の方に新しく価格を提示していただきましたが、ネットではどのくらいなのかと調べたら、少し安く設定されていたのでお電話させていただきました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3お電話に出られた方がわかりやすくお話ししていただいて安心しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4こちらからいろいろと質問させていただきましたが、対応がしっかりしていたのと、誠実さを感じました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5これから修理が早く対応していただけることをお願いいたします。アフターが大切だと感じています。
    いろいろ質問させていただきましたが、しっかりとした対応で誠実さを感じました

  • 2022/03/15

    相談にたいして詳しく答えてもらい、設置までが早かったのでよかった

    徳島県小松島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1金額、保証
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2設置までの期間が早かった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3よかった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4相談して詳しく答えて頂いた
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5よかったです
    相談にたいして詳しく答えてもらい、設置までが早かったのでよかった

  • 2022/01/31

    値段、質問に対しての解答の早さ、見積り、全てがスピーディーで良かった

    徳島県鳴門市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1値段と何処で購入するか迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2たまたまインターネットで見付けたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応も解答も迅速でとても親切丁寧であり、満足した
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4値段と質問に対しての解答の早さ、見積り（web診断）が早い すべてがスピーディーだったのでよかった
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5とても満足している
    値段、質問に対しての解答の早さ、見積り、全てがスピーディーで良かった

  • 2022/01/11

    ネット経由で心配でしたが、親切な対応に安心しました

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1ネット経由なので信用していいのかどうか迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ホームページが見やすかったこと 丁寧な説明にとりあえず聞いてみようと思いました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3わかりやすい説明と親切な対応に安心しました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格と担当の方の対応です 納期の早さも
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5大変満足しております
    ネット経由で心配でしたが、親切な対応に安心しました

  • 2021/12/22

    問い合せや見積もり、手続きが簡単で、全てスマホでできました

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1水道屋さんにもおねがいしていたので、どちらにするか少しまよいました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2エコキュート専門の会社なので、対応が早いと思ったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応がとてもはやく、すぐに決断できました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格、対応のはやさ、工事日が希望どおり みつもり、並びに手つづきの簡便さ（すべてスマホでできました）
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5大満足です！
    問い合せや見積もり、手続きが簡単で、全てスマホでできました

  • 2021/12/14

    誠実、迅速な対応、工事もスムーズで追加工事費用もありませんでした

    徳島県板野郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1在庫を持った会社となると、ネットで探すしかなく、信頼できる会社かどうか不安があった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2早急に取り替え工事をして欲しかったので、ＨＰが見やすく製品＋工事＋ダブル10年保障のコミコミ価格が分かりやすかった御社に 取り敢えずLINEで問い合わせてみようと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEの対応が丁寧かつ親切だったので担当者に即TEL。 希望の機能付きの製品→在庫確認→工事日の調整→見積り、と とてもスムーズな対応をして頂いた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4客に対する誠実な姿勢、迅速な対応、分かりやすい料金等、信頼できる会社だな、と思った事。 徳島のパートナーがアシストさんだった事。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事もスムーズで、追加工事もなく見積もり料金で満足している。 LINEとTELでの取引だったが、応援隊さんに依頼して本当に良かった。
    誠実、迅速な対応、工事もスムーズで追加工事費用もありませんでした

  • 2021/12/03

    電話対応が事務的でなく、LINE対応も人柄の良さが伝わる対応でした

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1前のメーカーは友達が務めていた所でしたが、辞めたので迷いましたがネットで探しました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2地元の業者さんということ、できるだけ地域的に近い所が対応が早く良いかなと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3LINEの対応もていねいで早かったので信頼できると思いました 解答もしんしに応じてもらいました。井戸水でしたが、いろいろと教えていただき安心しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4電話対応が事務的でなくLINE対応も良かった。人柄の良さが出ていたと思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5工事の方も人間性も良くていねいで良かったです。値段もわかりやすかった。 今後、友達などにも宣伝しときますよ。
    電話対応が事務的でなく、LINE対応も人柄の良さが伝わる対応でした

  • 2021/12/07

    顔出しのホームページを見て信頼できるのではと思いました

    徳島県海部郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1そもそも迷うと言うよりも、突然故障し早急に設置したいと思った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2地元徳島の取付工事ができる （さわやかな）顔出しホームページを見て信頼できるのではと（ネット時代だけど顔が見られるのは大事） ホームページがわかりやすい
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3すぐ在庫確認をしてくれて、あってホッとしました。 半導体不足で心配していました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4電話対応がよく、信頼できると思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5３週間お風呂に入れず、温水器のありがたさを痛感しました。 予定どおりに設置でき、不便さを忘れています。 お願いしてよかったです。
    顔出しのホームページを見て信頼できるのではと思いました

  • 2021/11/17

    困った人がいたら「エコキュート応援隊」をぜひ進めたいです

    徳島県鳴門市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQ46VSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1ネットで初めて知ったお店に頼んでいいのか不安でした。地元のお店に問い合わせをしても、在庫がなかったり、50～60万だったりで、最終的にネットで購入するお店を決めることにしました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネットで出てくる徳島県対応の業者に何件か問い合わせしました。ホームページが見やすく、10年保証・取付工事・本体のコミコミ価格は安心感がありました。 お客様の声の日付が最近のもあったので、信頼できるホームページかな？と思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3在庫が少ない中、探して頂いた商品を電話で教えてくれました。 対応も丁寧で早く、人柄も良かったので、安心しました。 希望の機能のエコキュートを見つけてくれました。工事の日程も分かりましたし、良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4担当者の対応が、親近感もありつつ丁寧で感じがよかったので決め手となりました。値段も一番安かったので、悩まず決めれました。 比較していたもう一つの業者は、「在庫が減りましたのでお早めに･･･」と決断を急がすようなLINEが２通も届いて、焦らされた気がしました。少し心苦しかったです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5本当に良かったです。困った人がいたら「エコキュート応援隊さん」をぜひ勧めたいと思います。
    困った人がいたら「エコキュート応援隊」をぜひ進めたいです

  • 2021/11/06

    急な相談にも対応してくれて、希望のメーカー、機種を探して工事してくれました

    徳島県徳島市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQ46VFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1突然故障したので、迅速な対応とメーカーの指定（ダイキン社が欲しかった）、価格も気になりましたし、業者の方もはじめてなので心配
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2会社の同僚が、前にエコキュートが故障し、ネットや知人など、いろいろ探していた。 急いでいた為、応援隊で検討していたが、日時が合わず。又、探していた所、夕方に応援隊の方から連絡を頂いたが、他の業者に決めていた。 その時応援隊の方の対応が良かったと、聞いたので今回連絡しました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3急な故障でもあったし、TELで相談して、自社のもありましたが、こちらの希望のメーカーを探して頂き、良い対応でありがたいです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4価格、対応、共に良く、欲しいメーカーと、価格、ホームページでの信頼で決めました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5急な相談にも対応して頂き、希望のメーカーを検討していますと言ったら、型式や希望の容量など、 探して頂き、工事の変更など連絡を頂き、迅速な対応で良かったです。又、依頼したいと思います。
    急な相談にも対応してくれて、希望のメーカー、機種を探して工事してくれました

  • 2021/09/01

    四国内で探していたのですが、最もホームページがわかりやすかった

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1依頼先にはどのような選択があるのか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2インターネットで調べた際に、四国での選択肢は少なく、ホームページが最もわかりやすかったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3メールをして半日ほどで返信があり、具体的な解答が得られた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4対応が早く、時期的に混み合っていたが調整していただき、思った以上に早い日程で工事が可能となったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5時間的にも最短で工事をしていただき対応も最初から最後まで良かった。
    四国内で探していたのですが、最もホームページがわかりやすかった

  • 2021/08/01

    修理か入れ替えかで迷っていましたが、他社と比べて安価で丁寧でした

    徳島県板野郡

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQN37VFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1修理をするか、入れ替えるか、迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2インターネット検索でヒットしたので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3丁寧な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4他社と比べて価格が安かった為
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5丁寧に作業していただきました。
    修理か入れ替えかで迷っていましたが、他社と比べて安価で丁寧でした

  • 2021/06/10

    信頼できる業者を探していましたが、とても良かったと思います

    徳島県鳴門市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1トータル的に見て、どこが条件が良いか？ 信頼できる業者なのか？
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2徳島の業者の内容と実績の紹介
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3対応はとても良かったと思います。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4対応も良く、条件的にも良かったから
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5良かったと思っています。 今後トラブルがあった時の対応に期待しています。
    信頼できる業者を探していましたが、とても良かったと思います

  • 2021/04/13

    他社と比べて、10年保証がついていて、金額的にも満足しています

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1実際にお会いすることなく、ラインでのやり取りで、取引が成り立つのか迷いました。 見積りの金額を出していただいて、本当にこの金額で工事も全部していただけるのか不安に思っていました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2ネット情報を見ました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3思っていたようにしていただきました。満足しています。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4他社と比べて、10年保証がついていて、金額的に安く感じました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5良かったと思っています。
    他社と比べて、10年保証がついていて、金額的にも満足しています

  • 2021/04/03

    電話でやり取りができないなか、LINEでのやり取りが非常に助かりました

    徳島県阿南市

    製品名：ダイキン　エコキュート　EQN46VFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1買い取りにするか、リースにするか迷いました。 （故障した時、リースの方がいろいろ保証が手厚いのかな、と思っていました）
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2とにかく急いでいたので電器屋さんに行く時間もなく、 ネットで調べたら検索にヒットしたので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3仕事をしているため、なかなか電話等でやり取りができないので、LINEでやりとりできるのは非常に助かりました。 後で見返すこともできるので、LINEはとても良いと思います。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4返信も早く、対応が良かったので。工事の日の調整も親身になって相談にのっていただいたので、決め手になりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5支払いのことなども詳しくLINEで説明して下さったので助かりました。 工事に来て頂いた方も丁寧＆迅速に工事をして頂いたので、依頼して良かったです。
    電話でやり取りができないなか、LINEでのやり取りが非常に助かりました

  • 2021/03/18

    ネット検索で上位にあり、返事が早く、対応も良かったので決めました

    徳島県徳島市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-P465UB

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1値段、機種
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2値段が安そうだったから。ネット検索で上位にヒットしたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3得られた。対応もよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4対応の良さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5返事が早く、対応が良かった。
    ネット検索で上位にあり、返事が早く、対応も良かったので決めました

  • 2021/03/08

    他店と比較したのですが、値段、サービスともに納得できました

    徳島県吉野川市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1エコキュートの値段の違いが一番迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2他店と比較し、値段的にも良く、かつホームページの印象も良かったので、お問い合わせしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3迅速かつ丁寧にお返事頂き、納得しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4値段、サービス等、とても納得いくやり取りができたため、依頼しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5大変満足しております。ありがとうございました。
    他店と比較したのですが、値段、サービスともに納得できました

  • 2021/02/15

    なるべく近い地域の中で、一番低価格で保証も付いていて信頼できました

    徳島県名西郡

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1料金が低価格なところで、なるべく近くの地域のところをさがしました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2複数調べた結果、一番低価格で10年保証も付いていたため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3はい。迅速にメールでやりとりが出来ました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4料金と、やりとりしていて信頼できそうだったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5ていねいにメールと、設置についても、感じよく対応していただきました。
    なるべく近い地域の中で、一番低価格で保証も付いていて信頼できました

  • 2021/01/20

    徳島県内の工事業者でよかった。困っている事をすぐに理解してくれました

    徳島県阿南市

    製品名：三菱　エコキュート　SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
    A1近くの業者にしたい。 風呂が使えないので工事をいそいでほしい。 できれば金額を少なくしたい。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
    A2徳島県内の業者で工事OK 対応がていねいで、こちらのこまっている事を理解してくれている すぐに工事にかかってくれた。ほしい商品を取付け（用意）してくれた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
    A3すぐに対応してくれて、スケジュールとかあわせてくれた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
    A4対応の良さ＋工期
    Q5実際に依頼してみていかがですか？
    A5ていねいで工事も早い　きれい 金額も他より安い。
    徳島県内の工事業者でよかった。困っている事をすぐに理解してくれました

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