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2026/04/27
細かい問い合わせに対する対応がとてもよく、不安が解消されました
愛媛県四国中央市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S377
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1親切、丁寧な対応がしてもらえるか 良心的な価格であるか リースが良いか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2SNSで各社をみて
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3最初がLINEでの対応で不安がありましたが、 細かい問い合わせにも対応して頂けたので良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4細かい問い合わせに対する対応
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事（設置）に来て頂けた方がとても丁寧な作業でした。 説明もわかりやすくかったです。
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2026/02/16
知人に紹介してもらったとおり、レスポンスも早く良かった
愛媛県宇和島市
製品名：ダイキン エコキュート EQA37ZV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1地場の電器店との比較。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2三間町のNさんとの会話で依頼して良かったと聞いたことと、御社の事を私が存じていたため
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3レスポンスも早く良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4地場の店と圧倒的に価格差があったため。また、会社としての信頼度合。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5施工した業者も清掃して帰られたし、良いと思います。
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2026/01/25
対応やサポート体制に安心感があり、他の人にも勧めたいと思っている
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S377
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1地元の業者さんではないため、何かあった時のサポート体制
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで調べた結果、価格がかなり安かったため
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ていねいな対応で、安心して購入出来た
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4LINEでの対応、取り付け業者さん含めてサポート体制がしっかりしていたため
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5Q4と同じく、安心感があり他の人にもすすめたい
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2025/11/05
ホームページの内容が他のお店と違って暖かみのある内容でした
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C377
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこの会社が信頼できるのだろうかという事でいろいろ考えていました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネットでの内容を見て、非常にあたたかみのある内容でしたので問い合わせをいたしました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3非常に丁寧な対応をしていただき大変満足しております。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4インターネットでの印象と丁寧でわかりやすい対応が決め手となりました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5気持ちの良い取引ができ非常に満足しております。
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2025/10/25
数社比較して一番対応が早かった
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S377
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1地元の施工会社に依頼するかどうか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2県内（市内）での施工例があった為
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3問題なしでした
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応の早さ（数社比較して一番早かった）
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5対応一つ一つが丁寧だったし、施工者の対応も良かった
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2025/09/15
インターネットで検索中にテレビCMを見かけました
愛媛県四国中央市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S377
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1信頼できる業者か？金額は？工期は？ セキスイへ見積もりを出していただいたので迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで検索中にCMもみました
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3解答は早くしていただきました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額と工期と納得できると依頼しました
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事の方も親切でよかったです
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2025/07/13
安心できる対応と価格で満足しています
愛媛県今治市
製品名：三菱エコキュート SRT-S377
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1信頼と後々の故障の対応
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2価格の安さ
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3yes！普通だと思う
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格とLINE対応
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5今のところ問題無いです
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2025/07/12
全てがスピーディーだった
愛媛県新居浜市
製品名：三菱エコキュート SRT-S377
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1信頼と技術力のある業者を探していました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2上記の条件に叶い、値段も安かったので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応も良く、満足しています
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4全てがスピーディーで工事の方も丁寧な仕事をされていました
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5貴社にお願いして良かったと思います
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2025/07/11
LINEで気軽に相談し、すぐに家族と情報共有ができたのでとても助かった
愛媛県八幡浜市
製品名：三菱エコキュート SRT-S467
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1比較検討していた2つの会社に比べてかなり値段が安く、変な会社？と怖くなった。 値段の高い買い物になるので、高くても馴染みのある地元の会社（何度も面識のある）に頼んだ方が間違いやボッタクリ？などないのか？のちのちのトラブルが不安だった。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2この家のリフォームや水回り、外壁など全ての困りごとを頼んでいる会社の社長さんが教えて下さり、社長さんが言うなら変な会社ではないのかもしれないと思ったから。 そしてエディオンなどの会社に比べて圧倒的に費用をおさえることができるし、LINEで気軽に問い合わせできること、その文章（LINE）を転送して、ほぼ同じ温度感で他の家族と情報共有ができ、とても助かった。 電話だけだと伝言ゲームによる報告になり、私任せになって辛かったので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3エコキュートが壊れて、もうすぐ1週間近くなろうとしていて、早く工事をしたかったのだが、LINEでさくさくと聞きたいことも聞けるし、HPに載っていた工事費用ほぼほぼそのままの値段で家族みんなで納得できる対応、見積額だったのでありがたかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4・見積もりをとっていただいた時の対応 ・補助金の申請のサポートをしてくださること（写真撮影や書類などの準備） ・値段が他会社と比べてお安いこと
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5どんな方が来られて工事してくれるのか、当日はドキドキしましたが、思っていた作業時間よりも3時間も早く終わり、 終わった後もとても丁寧に使い方、エコキュートの手入れの仕方、いろいろ教えて下さり、ありがたかったです。 工事当日に疑問に思ったことがあり、LINEでお聞きしてもすぐに返事をくださり、安心して工事日をすごせました。 エディオンはアプリをダウンロードして自分で工事前後の写真撮影をして、色々とポチポチしないといけないみたいでしたが、 当日小さな子どもと部屋にいるだけで工事を終えることができて、とてもありがたかったです。
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2025/06/29
リースにするか迷ったけど、金額も抑えられて満足です
愛媛県東温市
製品名：三菱エコキュート SRT-S467
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1リースにするか購入にするか迷いました。 また購入先をどこにするかで迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで調べてLINEで細かくやり取りが出来る事 料金が安いので問い合わせをしました
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEでの対応がスピーディーで的確でした
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ネット検索での情報。利用者の感想を読んで決めました。 10年保証が機器、工事ともにある事も決め手となりました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5ストレスなく設置まで進みました。対応も早くて金額も抑えられて満足しています。
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2025/06/26
全て明確に答えてくれて分かりやすい、しかもスピーディーで完ぺきです
愛媛県西条市
製品名：ダイキンエコキュート EQA37YSV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこが良い業者か？ どこが適正価格か？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2なんとなくというか、急いでいたので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3求めていた解答を得られた。 対応はとてもよかった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応がスピーディーで的確で良心価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5総合的に大変満足 何より電話対応、LINE対応がすばらしいです。全て明確に答えてくれて、分かりやすい、しかもスピーディー完ぺきです。 過去一素晴らしかったです（山田様）
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2025/06/25
お客さまの評判がよかったので問合せしました
愛媛県西条市
製品名：ダイキンエコキュート EQN37YV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1電気温水器の製造廃止を知ったこと。 電気温水器の故障の心配。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2スマホを見ていて、利用者の感想などから・・・・
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3迅速に対応して頂きました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4他の広告によるお値段と比較して決めました
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5納得のゆく対応でした
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2025/06/24
10年後もまたお願いしたいと思います
愛媛県八幡浜市
製品名：三菱エコキュート SRT-S377
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1値段、追加料金、変な人がきたらどうしようなど
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットの情報にて
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応が早く、安心した
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4納期
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A510年後またお願いしたいです
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2025/06/15
リースよりお得に設置できて満足。説明も丁寧で安心できました
愛媛県今治市
製品名：三菱エコキュート SRT-S377
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1電力会社系列のリースにするかどうかで迷った。 経済性でエコキュート応援隊が勝った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2トータルで最も経済的に設置したかったから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ほぼ満足できた。説明もわかり易かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4トータルの価格の安さ。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5よかった。満足している。
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2025/06/10
担当者の丁寧なLINE対応と、地元施工パートナーの丁寧な工事作業に満足しています
愛媛県今治市
製品名：三菱エコキュート SRT-S377
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1ネットの表示価格だけで設置できるのか？本当に追加費用が必要になることはないのか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページに社長や社員さんの写真や施工パートナーさんの写真が掲載されていて信用できるのでは、と思ったのと、Googleマップや 吉村電材さんのHPにも皆さんの写真がたくさん掲載されていて安心できたから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3担当についてくださった方から丁寧なLINEを返して頂いて交換が持てた
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4担当して頂いた社員さんの親切、丁寧な対応と地元に施工パートナーさんがいらしたこと。 そして、追い炊き用の配管の交換が必要になった場合の金額を見積もり時に提示していただき、その金額が他社より安かったので 良心的だと思えたためです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5良かったです。工事当日が雨だったのですが、施工パートナーさんも嫌な顔ひとつせずに丁寧な作業をして頂けました。
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2025/05/21
他社と比べ価格、対応、設置日数、口コミなどを参考に問い合わせたところ、やっぱり一番良かった
愛媛県今治市
製品名：ダイキン エコキュート EQN37YFVH
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格、対応、設置までの期日、評価
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2水もれ（エコキュート）交換の為
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3一番良かった（問い合わせの返信内容）
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4返信内容が分かりやすく、他社と比べ設置までの期間も 価格内容（工事の説明等も）良かった点
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5時間通りに工事が始まり、設置後も片づけ等も良かった ※取り扱いの説明はとても良かった。担当者が良く勉強されていて重要なポイントを 的確に説明いただけたので安心でした。
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2025/05/19
LINEで契約しても大丈夫か心配だったが、早急な工事手配で価格も安価であり良かった
愛媛県伊予郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1LINEで契約しても大丈夫か心配になった
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2価格で安価であるため
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3休日でしたが対応が早かった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4早急な工事手配が可能であった
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5予定通り工事ができて良かった
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2025/04/13
「金額・スピード・信頼性」すべて満足！わかりやすく優しい対応に感謝
愛媛県今治市
製品名：三菱エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1金額 工事完了までの日数 信頼
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2WEB検索から上記3項目を全てクリアしていた
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3本当にわかりやすく優しい対応をしていただきました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額と対応
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5良かったです
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2025/03/17
LINEで見積もり請求ができ、気楽な気持ちで問い合わせすることができた
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376UZ
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1正直なところ聞いたことのない名前だったので、大丈夫なのだろうかと 思い問い合わせをすることに迷ったところはあった
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2LINEで見積もり請求ができたので気楽な気持ちで 問い合わせをしようと思った
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3見積もり作成に必要な情報は何か、わかりやすい資料を添付してくれておりスムーズに対応できた 見積もりの作成もスピーディーだったと思う
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4LINEのやり取りにおいて、丁寧な対応を頂いていたので 安心できると感じ、他に見積もりを取ることなく依頼する流れとなった
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事もスムーズに実施いただき、不満な点は無いです （愛媛にも提携パートナーがあるようだが、高知の企業さんがご対応だったのは少し不思議だった）
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2025/03/17
ネットを使った実態の無い会社かもしれないと最初は疑っていました
愛媛県伊予郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1ネットを使った実態の無い会社かもしれないとか 高価で毎日使うものを通販で買って後の保証は大丈夫か…等で迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2通販でも隣県の会社であり、以前住んでいたので 実在する会社である事がわかり、金額もリーズナブルで 有名メーカーの製品であったため
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3詳細に必要な情報を迅速に対応して下さり 安心感がありました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4施工してもらえるパートナー企業も、大手電力会社のパートナー企業でもあり、必要な保証も付けられるし、 値段も大都市圏の通販サイト並みに割引があり、補助金申請もあった為。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5LINEだけでなく文書でも丁寧で分かりやすくスムーズでした。 施工も、前のリース製品設置業者さんよりもきれいに設置してもらい説明も分かりやすかったです。
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2025/02/23
信頼できる業者かどうか数日悩み、不安だったが工事してもらった結果、依頼して本当に良かったと思った
愛媛県今治市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこに修理を依頼するのかが正解なのかわからず数日間悩んだ。 金額、信用できる業者なのか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで色々みていると、値段も安く、口コミが良かったため。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEで問い合わせたが、対応も早く、知りたい情報を提供してくれた。 親切だと感じた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4LINEでのやり取りで、信用できると感じ、値段も安かったため。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5本当に良かったと思っている。どんな業者さんが来るのかは不安だったが、作業も丁寧で、説明もきちんとしてくれて満足です。 LINEでのやり取りがすごく良かった。分かりやすかったです。それが依頼しようと思えた1番の決め手だった。
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2025/02/20
ホームページが分かりやすく、メールでの対応も明確で丁寧でした。
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1業者選び
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2値段 HPが分かりやすかったです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3メールの返信も早く、答えも明確で丁寧でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4値段とメールでの対応の良さ
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5メーカーさんの不手際がありましたが、すぐに対応して頂き とても助かりました。
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2025/02/18
最初の電話対応が良く、ネットで注文しても大丈夫だと感じて依頼することにしました
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1ネットで注文して、施工やメンテが大丈夫かと心配した。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2価格が安く、HPを見て、信用できると感じたから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3得られた。丁寧な対応でネットで注文しても、大丈夫に感じた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格、最初の電話対応が良かった。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5依頼して良かったと思う。購入後の修理問い合わせ先の案内があり、良かった。
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2025/02/16
料金がどんどん追加されるのではないかと心配でしたが、確認後の追加料金もなくてよかった
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1エコキュート代金以外に、プラスで料金があがっていくのではないかと思った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2サイトを見て、相談をして料金確認をしようと思ったため。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐにLINEで対応、解答していただき助かりました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4料金とすばやいLINE対応。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5取り外し、取付け工事もスムーズで、予定時間よりも早く終わり、大満足です。
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2025/01/23
他社に比べて、ラインで丁寧に対応して頂いたので良かったです。
愛媛県今治市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どちらの会社でどのメーカーで等迷うことばかりなので 複数の会社に見積もりをお願いしてみました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2いろんな会社にTELすると、大体バイトなので若い子のひどく投げやりな対応になり、間延びした。返事で気分が良くありませんでした。 こちらはラインで丁寧に対応していただき、良かったです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3最短の日数で対応していただいたので、とても助かりました。 またラインでのエコキュートの機種の相談そして、写真のやり取りと スムーズに進み、疑問にも答えていただけたので、良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4地元の会社と提携されているので安心して頼もうと思えました。 また、金額、保証も満足いくものでした。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5新しいエコキュートで問題なく、快適にお湯を使えています。 工事、交換も４時間程でしてもらえたので良かったです。
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2025/01/12
初めて壊れたので、どこに電話したら良いかわからなかったが、対応が良くてとても安心できました。
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1急にこわれた為、どこへTELするのが良いかがわからなかった。 修理ができるのかも含めて、どのように、どこへ…。ネットで調べたが不安。 何を信用して良いのか。初めての事だったのでパニックだった。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2マンションで別の方が依頼されていたため。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3その都度、不安を解消でき対応も早くて安心できた。 ていねいで分かりやすいのも良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4Q3の対応が良かったのと、Q2の理由できめました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5すでに別の部屋でも対応されていたため、スムーズでした。
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2024/12/24
LINEでのやり取りのみで不安でしたが、分かりやすく丁寧にサポートしてもらい求めてた以上の対応でした。
愛媛県南宇和郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1対面でなく、LINE上でのやり取りなので多少不安がありました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A212月初旬に地元産業・大手量販店に問い合わせしていたが、年内納期は難しいと言われて 知人の紹介もあって、ダメ元で問い合わせをした。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3機種選定から納期・見積額まで分かりやすく丁寧にサポートしてもらい 求めてた以上の対応でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4迅速な対応。明確。価格。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5年末の忙しい時期に、問い合わせから約1週間で工事完了して下さって助かりました。 また、補助金申請のサポートもしてもらえるので非常に満足しております。 LINE上でのやり取りは、レスポンスも速くとても便利でした。
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2024/12/14
LINEでのやり取りが新鮮で、手頃な価格、10年保証が非常に良かった
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1安くていい商品の提供と工事がなるべく早くしていただける業者で迷った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで検索中、手頃な価格で10年保証が決め手になった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3非常に良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4LINEでのやり取りがすごく新鮮であった。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5非常に良かった。
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2024/12/09
ネットに不得手な私でもLINEで写真を送信するだけで、簡単に見積もりできて良かった
愛媛県伊予市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1会社について良く知らなかったので、信頼できるのか不安だった。 購入から設置工事完了までの流れもどうなのか…。など ネットは私ひとりでは対応しきれないかも、と不安があった。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2某大手家電店の見積もりと比較してみようかと思った。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ネットに不得手な私でもLINEでの対応なら可能だった。 書類作成時には子供の手も借りましたが… 不明な点は丁寧な電話対応をして頂いて助かりました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ズバリ安さです！ 対応も早くて丁寧なので信頼できると思いました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5現地調査も写真を送信するだけで、簡単に済んでよかった。 エコキュート設置も以外に早くして頂いて助かりました。
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2024/11/07
納得のいく価格、対応の速さと親切丁寧なLINEのやり取りが決め手です。
愛媛県伊予郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S466
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1エコキュート交換に伴う費用と、故障時の対応のことを考え、なるべく近くの施工業者にお願いしたかった。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2エコキュート応援隊に加盟している施工業者に地元の会社があり、 トラブル発生時にすぐ対応して頂けそうであったため。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEでのやりとりがスムーズで返信も速く契約まで時間がかからず行えた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4・対応の速さと親切丁寧なLINEやりとり ・他の業者にも見積もりを依頼していましたが、納得のいく価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5施工して頂いた業者の方も丁寧に工事を行って頂き、分かりやすい説明もあり、今は快適に使用できています。
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2024/11/05
日中は仕事をしているので、時間を選ばないラインでのやりとりが良かったです。
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQA46YFTV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1業者によって金額差があった為、保証がされるかどうか？ ラインだけのやり取りだったので大丈夫かな？と思いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ラインだけでしたが、丁寧に対応して頂いていると思えたし、 平日の日中は仕事をしているので、電話対応より時間を選ばないラインの方が良かった事もありました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐに返信という感じではないけれど、きちんと対応して頂けて 良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4他社との価格の違い。 地元の施工業者がいる。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5丁寧に対応して頂き良かったです。 10年保証もありますので、困った事があれば今後もお願いします。 工事も狭い場所でしたが、業者さんがきちんと対応してくれました。
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2024/11/05
納期の早さと、好感を持てる対応が良かったです。
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S466
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1急に故障したため、迅速にご対応いただけるか不安でした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネット検索で複数の業者を調べていた内の1社でした。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3一番重要視していた納期に満足な解答を得られ、 対応も良かったので好感が持てました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4納期と好感の持てた対応です。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5納期も守っていただき、施工もスムーズでだったので良かったです。
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2024/10/26
マンションなのでスペースが狭く不安でしたが、限られたスペースに設置していただいて満足です
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1マンションなので、スペースが狭くちゃんと工事できるかどうか不安
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2思っていた機種のエコキュートが検索でヒットした
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応はていねいで返答は明確で分かりやすかった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4現場調査をしてくれること
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事は迅速かつていねいで予定より早く終わりました。 限られたスペースに収めてもらってとても満足しています。 ありがとうございました。
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2024/10/25
家電量販店よりも価格、納期が早く、LINEでのやり取りも丁寧で分かりやすかった
愛媛県西条市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1高額商品をLINEのやり取りで注文するので大丈夫だろうか不安があった。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2地元の電気屋よりも見積もり金額が安かった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEのやり取りで、説明も丁寧でとても分かりやすかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4地元の大手家電量販店よりも、価格の安さ、納期の早さで決めました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5販売店、工事施工業者の方も親切、丁寧で大変良かった。
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2024/10/24
価格が安く、対応が親切ではやかったのが決め手です
愛媛県今治市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S466
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1家を建てたハウスメーカーを通して、修理、買い替えをすべきなのかどうか…
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ハウスメーカーに出してもらった見積もりよりも、安く交換できそうだったため。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応がとてもすばやく、疑問も解消された。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4・価格が安い ・対応が親切ではやい
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事に来てくださった方も、感じが良くていねいな説明もあり、 依頼して良かったと思いました。
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2024/10/22
顔を見ずLINEだけで大丈夫か迷いましたが、納得できる回答を都度いただき信頼できました
愛媛県西条市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37YFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1顔を見る事なくラインだけで大丈夫だろうかと迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2価格表示が明確でしたので決め手になりました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3その都度きちんと返答いただき納得できました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ラインでの対応が信頼できると思いました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5親切、ていねい、対応も良かったです。 ありがとうございました。
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2024/10/12
以前、交換工事をしていただき印象が良かったため、今回もお願いしました
愛媛県東温市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S466
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1次買い替えるエコキュートをどれにするか迷った。（タンク容量、メーカー、機種、性能等）
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2以前、エコキュートの交替をお願いしたことがあり、その時の印象が良かった為。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3以前、エコキュートの交替してもらった事もあり、その時の記録も調べていただいた事でスムーズに話を進めていく事が出来た。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4前回エコキュート交替の時の対応、エコキュートの金額
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5購入から工事までのやり取り、設置工事まで問題なく予定通りスムーズに行ってもらえた。 次もまたお願いすると思います。
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2024/10/05
しつこい営業がなく、誠実で親切でした
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37YFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1・補助金の対象となるか？ ・信頼できるような会社なのか（ネットの業者で大丈夫だろうか） ・見積もりの金額
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2・ネットでエコキュートについて確認した後に、こちらから連絡（問い合わせ）をしないと連絡がなかった事 ・やり取りにかなり迅速に対応してもらいました
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3文章のやり取りでしたが、問い合わせなどに説明も丁寧でとても分かりやすかった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4・誠実で親切でした ・他社との価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5・依頼してからの工事までスムーズに対応して良かった （工事業者もとても親切で、ていねいの作業でした） ・書類関係もスムーズでした
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2024/10/01
依頼後も有利な情報を提供していただいて、お任せして本当に良かった
愛媛県八幡浜市
製品名：ダイキン エコキュート EQ37XFPV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1突然訪問された業者の方から、10年以上使用しているエコキュートはいつ故障するかわからない（我が家のは12年目）と言われ、 現在正常に動いているので交換するべきかどうかと、高額な費用がかかることで迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2訪問業者からの見積書を受け取りましたが、見積書を検証するため市場価格を知ろうと インターネット検索を行い、数社のホームページを見ていて「エコキュート応援隊」が 印象に残りとりあえず問い合わせしてみようと思いました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3当初メールでやり取りしていましたが、対応も良かったので途中からLINEで行いました。 質問等にはとても迅速にまた細部に渡って詳しくご回答いただき、良く理解することができました。 とても分かりやすい説明でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4担当者とのLINE等のやり取りで信頼できる業者だと確信したことと、価格に満足した点ですね。 それと今なら、補助金がもらえる点も大きいです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5依頼後もこちらに有利な情報を提供していただき感謝です。 また施工は松山市の施工パートナーのお二人が来られ実にテキパキと丁寧に作業され、 こちらの要望にも快く応じていただき2時間ほどで完了しました。 お任せして本当に良かったと思いました。
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2024/09/13
迅速な対応をしていただき、依頼して正解でした
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQX46XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこに依頼するか、価格、対応の良悪、口コミ
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2口コミが良かった。対応の良さに定評があったから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3得られた。迅速な対応をしてもらえた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4口コミが良く、対応の良さが目立った事。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5依頼して、正解でした。ありがとうございます。
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2024/07/19
故障で急いでいましたが、迅速な対応で良かった
愛媛県八幡浜市
製品名：ダイキン エコキュート EQX46XFVH
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1突然の故障で、早く対応してくれるのかという事
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2とりあえず問い合わせてみての対応をと思ったから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEでの対応で迅速に対応してくださいました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4LINEでの迅速な対応
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事の方も丁寧で、今までの工事の不具合等にも対処して頂きました
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2024/07/11
昨年の対応が良かったので、２世帯でお世話になりました
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1当方２世帯住宅で、昨年２階のエコキュート交換工事をしていただいたので、全く迷いはありませんでした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2昨年の対応がとても良かったからです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すでにこちらの状況はわかっていただいているので、全てにおいてとてもスムーズでした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4昨年の対応で、次にまた機会があればお願いしようと決めていました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5問い合わせから工事完了まで、安心して進めることができました。
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2024/06/20
詳しく丁寧に答えてもらい、誠実な印象を受けました
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1今までのエコキュートは１８年使用し、４回程修理をしたが同じような対応をしてもらえるのか（修理依頼に対して） 耐用年数は短くなるのか、など。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2困った時の対応が迅速のような印象をうけた
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3詳しく丁寧に答えてもらった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4誠実な印象
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5施工も丁寧で、安心して使用していけると思います。
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2024/06/18
知り合いがお世話になって良かったと聞いた
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQX46XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1信頼できる会社かどうか。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2知り合いがお世話になって、良かったと聞いたから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応も早く、すごくよかった。 ていねいで分かりやすい解答だった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4LINEでのやり取りがスムーズで、丁寧な対応で信頼できる会社だと思ったから。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5依頼して良かった。 LINEでのやり取りが、とても感じよく、丁寧な対応だった。
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2024/06/16
担当者や工事の方の対応が非常に良かったです
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQXN37XV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1初めて聞いたメーカーだったので不安を感じていた。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2息子の意見に従った。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3良好でありました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4見積り金額。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事その他従業員の対応が非常に良かった。
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2024/06/02
工事費が他店より安く、LINEでのやりとりが丁寧で信頼できると思った
愛媛県伊予郡
製品名：ダイキン エコキュート EQ37XSV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1電気工事店、水道工事店のどちらに頼めばよいか、またどちらの方が安く施工してもらえるのか迷った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネットで検索してヒットした中で、信頼できそうだったから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応が早くて丁寧に回答いただきました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4工事費が他店より安く、LINEでのやりとりが丁寧だったことから信頼できると思った。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5依頼から工事着手までが早く、とても助かった。
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2024/06/01
全ての費用について、明確にホームページに掲載されていて誠実さが伝わった
愛媛県新居浜市
製品名：ダイキン エコキュート EQ37XFPV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1エコキュート本体の価格、工事費、撤去などの総額の費用、補助金などわからないことに対してていねいに教えてくれるかどうか。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2全ての費用について、明確にHPに掲載されていて誠実さが伝わったのと、自宅から比較的近い所に御社があり、安心感があった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ていねいな説明を受けた。LINEでのやり取りでしたが、対応も早く、こちらも質問しやすかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4LINEでの対応のていねいさと誠実さを感じられた価格。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5購入の相談から設置日の打ち合わせまで、こちらの希望も聞いてくださり安心できた。設置当日、大変な強風でトラブルがあったが、とても誠意ある対応をしてもらった。 さらに信頼度が上がり、他人にも勧めたいと思った。
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2024/04/01
とても感じ良く丁寧に対応していただき、お願いしてよかったです
愛媛県伊予市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1信頼できる会社かどうかで迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2価格とホームページの情報から
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3とても丁寧に感じ良く対応していただきました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4納期と、電話対応の良さ
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とても感じ良く、丁寧に対応していただき、エコキュート応援隊にお願いして良かったです。
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2024/03/22
愛媛県内での実績が多数で、評価もよかったので問い合わせしました。
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQX46XFTV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1製造メーカーの選択
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページを見て、愛媛県内での施工実績が多数あること、評価が良かったこと、Lineで見積依頼ができること。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3解答については満足できる内容でした。対応は丁寧で、迅速でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4問い合わせに対する返信が早かったこと。 見積額が他社よりも低額であったこと。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5ほぼ満足しています。あとは、今後の、フォローに期待しています。
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2024/03/08
ネット注文への不安がありましたが、説明も丁寧にしていただき納得したうえで依頼できました。
愛媛県伊予市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1当初、日立製エコキュートを検討しており、地元業者であるエコキュート応援隊さんに最初にメールを送ったのですが、日立製エコキュートは割高になるとの回答でしたので、他社での検討をしました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2他社で購入検討をしていたのですが、メールのやりとりをしていく上で相手さんとの信頼関係が築けませんでした。その為、当初希望していた日立製エコキュートをあきらめ地元業者さんの方がやはり良いのではと思い、切替えをしました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3説明も丁寧にして頂き納得をした上で依頼することが出来ました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4最初は金額が大きいだけに、ネット注文への不安がありましたが、メール等でお話しをしていく上で、説明も丁寧にして頂き当初の不安もなくなりました。信頼できると感じました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5施工業者さんも作業をよく熟知されており手際よく作業をして頂きました。二重丸の作業内容です。
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2024/02/27
対応も良く、早いレスポンスのおかげで信頼できそうだと思いました
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQXN37XV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1修理・アフターサービスに不安がありました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネットでみつけて簡単に見積りができそうだったため。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応も良く、早いレスポンスのおかげで信頼できそうだと思いました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額が安かったから。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とても良かったと思います。工事業者の方も若かったですが、人柄も良くスムーズに対応していただけたと思います。
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2024/02/27
補助金申請まで抜かりなく、誠実で親切でした。
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQ37XFPV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1メーカー、機種、何もわからずネットで調べていましたが、エコキュート応援隊の担当の方が ３種類ぐらいお勧めをして下さり、丁寧に教えていただけました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2他社との価格比を調べたかった為。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ラインの文章のやり取りでしたが、説明も丁寧でとても分かりやすかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格それと文面でしたが、誠実で親切でした。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とてもスムーズに対応して下さり、心配なく補助金を受け取るまで信頼できました。 その節は、お世話になりまして、ありがとうございました。
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2024/02/20
ネットのいろいろな会社が詐欺サイトでないか心配でした
愛媛県宇和島市
製品名：ダイキン エコキュート EQXN37XV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1この会社はサギではないか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで調べて会社の位置・業務内容を確認して、大丈夫だと考えたから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応よかった。 愛媛の施工業者を聞くとを、答えてもらえた。（はっきり答えない所もあるので）
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ライン対応してくれた、担当さんのライン内容、及びTELの話など、安心できると考えた。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5施工業者も含め、良い仕事、対応をしてもらい たいへん満足です。ありがとうございました。
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2024/01/29
金額もわかりやすく表示されていて安心できました。
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1はじめてのエコキュート交換でしたのでネットで調べてみたのですが、情報の信頼性がよくわからなかったので迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2金額が明示されていたことです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ご丁寧に対応していただいて非常に良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4提示された金額どおりだったことと事前調査の結果、追加料金がかかる場合は、その時点でキャンセルできるとのことで安心できましたので、お願いすることにしました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5たいへん良かったです。
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2024/01/20
近くで安心できる業社を探していた
愛媛県新居浜市
製品名：ダイキン エコキュート EQX46XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1・価格（追加料金を請求されたりしないか？） ・交換時に家にキズをつけずにできるかどうか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2・近くで安心できる業社がよかったから ・10年保証
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3・LINEでのやりとりで返信は早かった。 ・助成金があること、助成金を申請できる機種があることを伝えてくれて知らなかったのでありがたく感じた。実際にまだもらえていないが、申請はエコキュート応援隊さんでしてくれるとのこと。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4・愛媛の会社が工事してくれること ・10年保証 ・価格の説明
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5よかった ・工事中も時々質問したりした時、ちゃんと回答してくれた。 ・約束時間通りの訪問で、工事時間も予定通りに終わった。
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2023/12/21
工事費込みで機種が選びやすく、わかりやすく丁寧な対応でした
愛媛県四国中央市
製品名：ダイキン エコキュート EQXN37XV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1まず、どこに工事を依頼するのがいいのか？メーカーや価格は、どれくらいするものなのか？ フルオートから給湯専用に変えられるか？など
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2家電量販店や近所の水道工事業者にも相談したが、フルオートをすすめられたり、在庫が少なくすぐに工事は無理そうで価格も高めで迷っていたところ、たまたまネットで応援隊のサイトを見て工事費込みで機種が選びやすいと思い、早朝からでも問い合わせできるようだったので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3フルオートから給湯専用でも工事はできるみたいで見積もりはLINEでできるとのこと、すごくていねいな対応で分かりやすかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4補助金があることを知らなくて、それを考慮してネットに載っていない機種を提案してもらえたこと。価格もそれなりで納得でき電話で人と話せるので安心かなと思ったのが決め手です。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事までの対応が早く電気工事以外の部分もていねいにしていただき、今までシャワーですませるばかりでしたが給湯専用だと配管のそうじもいらないので気持ちよく入浴できてとても快適です。 きれいに穴をふさいでいただきありがとうございました。
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2023/11/22
はじめはLINEでのやりとりだけで大丈夫かと思ったが、とても丁寧でわかりやすくて良かった
愛媛県西条市
製品名：EQX37XFVE
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1他社から提示された価格との差が大きく、どちらか本来のあるべき価格か分からず迷った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページの「お客様の声」に様々な点から数多くの感想が載せられており信用できると感じたから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3はじめから同じ担当さんに対応していただいたが、丁寧でとてもわかりやすい説明があり、信頼できる方だと思い、安心してラインのやりとりができた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4担当さんとのラインのやりとりで信頼できると感じた。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5対面ではなくラインでの対応にはじめは不安感があったが、迅速で分かりやすくとても丁寧な対応で分かりやすく不安感は無くなった。最適な提案もしていただきありがたかった
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2023/11/04
ホームページの価格がわかりやすく明朗会計で良かった
愛媛県伊予郡
製品名：ダイキン エコキュート EQX37XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこの業者に頼めばよいか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットでエコキュート一覧・価格がわかりやすく 工事の仕方もていねいに書かれてあった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ラインでの連絡でしたが対応もよかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格とダブル10年保証
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5対応も早くスムーズに進んだ
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2023/11/03
インターネットには四国外の会社が多い中、四国の会社であり安心できた。
愛媛県西条市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どのメーカーのエコキュートにするか（今と同じダイキンか三菱にするか）どこに注文依頼するか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2愛媛県をサービスエリアにしていることがわかり、安心感があった。 <お客様の声>で、隣市の新居浜の方の口コミもあったりして、信頼感が強くなった。（ネット検索でヒットした会社があっても、四国外の会社が多かった）
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3依頼する時は、もう機種も決定していたのだが LINEでの対応も早く、ストレスなくやり取りができた。補助金対象となる機種をすすめて頂き、ありがたかった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ダブル10年保証が決め手。 多少、価格があがっても、保証の安心感で選ばせていただきました。明朗会計もハッキリして良かった。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5LINEのやり取りのみだったが、丁寧な回答をいつもして下さるので、安心感がありました。 補助金対象となる機種をすすめてもらったことがきっかけで、配管交換工事もお願いすることになり、結果、金額は上がったが、納得の機種交換工事になりました。
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2023/09/25
電話対応からLINEの対応まで、説明がきちんとあり安心できました
愛媛県東温市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこの会社に頼めば良いのか。金額は普通どのくらいするものなのか。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネット検索にて、施行内容、金額、支払いの方法などが書かれてあった為
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3電話での対応も親切でしたしラインのやりとりもスムーズで説明もきちんとしてあり安心でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額、対応の良さ。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事もきちんと時間内にして下さり、ラインのやりとりも不安なことなくできて、依頼して良かったと思います。
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2023/09/20
エコキュートを利用するのが初めてだったので、丁寧に答えていただけてよかった
愛媛県新居浜市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1今までと同じ給湯器（電気温水器）にするか、エコキュートにするか。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2コミコミ価格で、ダブル10年保証が付いていたから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3お風呂場が2Fにあるので、取付工事に関する質問やエコキュートを利用するのが初めてだったので、それに関する質問に対して丁寧に対応して頂きました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格と対応。担当さんの対応が、最初の問い合わせの時から親切で感じが良かったです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5作業に来られていたイケダさんともう1人の方、暑い中一生懸命、丁寧に仕事をして下さいました。
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2023/09/13
知らない業者さんへ依頼することへの不安はありました
愛媛県今治市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1知らない業者さんへ依頼する事への不安があった。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2中四国エリアが対象の業者さんであった事と価格
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3問い合わせに対する解答は親切、丁寧なものでした
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4運営会社が四国内にあり明示されている事や保証内容も良い事と価格。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5施工業者さんも丁寧で安心した。
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2023/08/25
ネットの内容がわかりやすく、問い合わせ後も迅速でていねいな対応でした
愛媛県伊予市
製品名：ダイキン エコキュート EQ37XFTV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1設置やその後の対応を考えると居住地内の業者にしたほうがよいのか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットの内容が分かりやすく、ていねいで安心できると考えた。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3当方の知りたかったことは、詳しく説明してもらえました。ラインを通じて迅速でていねいな対応をしてもらえたと思う。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4見積り価格とその内容についての詳しい説明をしてもらったこと、設置工事も迅速に取り掛かってもらえたこと。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5決定後2、3日で設置してもらい、ありがたかった。設置までの疑問等へのていねいな説明はありがたかった。 他県からの設置業者だったので少し不安もあったがっていねいな 設置で安心できた。
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2023/08/01
LINEでの現地確認ができ、早く価格や工事日を知ることができた
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQN37XFVE
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1信頼・信用できるか？他社の方が安く出来るのでは？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2交換時の概算費用が分かり、エディオン等の広告と比較し、安いと思ったから。 他社の場合は、機器価格は分かるが、工事含む費用は見積り依頼が必要だったので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3現地確認等の対応が割と早く、分りやすい対応で、価格も満足出来た。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格・10年保証、愛媛ではないが、四国内の高知県の会社だったから。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事対応・価格とも満足出来た。
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2023/07/22
所在地のハッキリしない業者もあるなか、明確に表示していて好感が持てた
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C466
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1これまでのリース方式より買取りの方が得だとわかっていたが、特にネットでの取扱い店の信用性がどうなのかわからず迷った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページをみると親近感があるアットホームな構成で、保証内容が良く、同じ四国で所在地もはっきりしていたため。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEで色々やり取りさせてもらい、こちらの疑問にも適切に素早く回答して頂いた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4①10年の保証があるというのは安心感につながった。 ②価格が最も良心的だった。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5満足している。フォローも良くしてもらえている。
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2023/06/11
LINEで問い合わせできてよかった
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S376U
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1修理するか、買替えるか迷った。どこのメーカーが良いのか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2電話ではなく、ラインで問い合わせができたので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3とても対応が早く、ていねいで詳しく説明してくれた。問い合わせの返信がとても早くたすかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ラインでの問い合わせができる所。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5買替えの機種も詳しく説明してくれたのでスムーズにすすみ、とてもよかった。
-
2023/05/20
直接会わないため、不安もありましたが安心して任せられました。
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQX46XFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこにお願いしたら、エコキュートの販売価格が安く、また施工設置技術もしっかりしているのかをさぐっていました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2エコキュートの専門業者であり、地域密着型のところであると思ったからです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3まずは電話での問い合わせ後、ラインでのやり取りになりましたが、こちらの疑問点や質問事項に対する対応が早く、ていねいでした。ある対応でした。施工業者さんの仕事ぶりもよかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4他にも家電量販店や、地元の販売業者さんにも問い合 わせましたが、専門的な話になると、答えがはっきり返ってこなかったり、工事費用については、実際現場を見てから、追加料金がかかるかもと言われ、一番安心して任せられるのは、貴社であると思いました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5直接お会いしたわけでもなく基本的にはラインのやり取りで話を進めていくということに最初は不安もありましたが、スピーディで誠意ある対応でした。 施工業者さんの仕事ぶりもよかったです。
-
2023/05/10
ホームページなど、良心的な会社だと感じられました。
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N376
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1購入かリースするか、地元の電器屋にするかで、故障した時の対応の良否を考えました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネット検索した時、「365日対応します」や「価格を前面に出している」会社より 「ゴールデンウィーク中はお休みします」と出ていたエコキュート応援隊は従業員にも良心的な会社だと感じました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ゴールデンウィーク中のメールでしたが、「メール受付ました」のメールをすぐにいただけたので安心して待つことができました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額とメール対応の良さ。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事の人が親切に使い方を教えていただきました。大変満足しています。 ありがとうございました。
-
2023/04/27
困難な工事だったのですが、丁寧に対応していただきました
愛媛県東温市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S556
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1サイズ、購入にするか、リースにするか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2県内の具体例が出ていたので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEでていねいに対応していただけた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格とていねいな対応
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事が困難であったにもかかわらず、対処していただき有難かった。
-
2023/03/22
見積もり段階からこちらの要望を真剣に聞いて対応してくれました
愛媛県西宇和郡
製品名：ダイキン エコキュート EQN37WVE
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1インターネットで調べるところから始めましたが、どこの業者さんにお願いするのが良いか迷いました。たくさんの業者さんから信頼できるのはどこか。保証・価格等
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページが見やすく、知りたい情報が載っていました。LINEでやりとりできるというのが気軽に問い合わせする事につながりました。「エコキュート応援隊」というワードも親しみがあってよいと思います。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3希望にあうエコキュートと概算金額をすぐに知る事ができました。LINEのやりとりは大変わかりやすく、時間がある時に返事させていただいたので助かりました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ホームページの完成度の高さと、まだ見積もり段階であるにもかかわらず、こちらの要望等を真剣に聞いて頂けた事です。ノウハウがしっかりしている業者さんだと思いました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事の日程もすぐに提案頂き、決めたら工事まであっという間でした。エコキュートも問題なく使えています。
-
2023/02/04
四国内で実績が多くあり、丁寧な返信で安心できました
愛媛県西条市
製品名：ダイキン エコキュート EQ46WV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1確実な工事ができる工務店であるか（実績があるか）
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2四国内であり、修理対応が速そうであったから 実績がありそうに思えたから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ていねいな返信で安心できた
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4安心感（メールのやり取りetc） コスト力
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5何らトラブルなく、予定通りに工事が完了できた
-
2023/02/24
LINEで気軽にやりとりでき、素早い回答、対応でよかった
愛媛県東温市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格と工事までの期間
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2スマホで調べて、依頼できそうだったので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3素早い対応でした。希望していたダイキン製とは異なったが、納得のいく価格と工事予定日もこちらに合わせてくれたので決めました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4工事費込みの価格と、10年保証、LINEでの気軽なやりとりが決め手です
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事もていねいに実施してくれて、満足しています。
-
2023/02/15
大変丁寧な対応、細かく連絡があり、信頼できると思いました
愛媛県今治市
製品名：ダイキン エコキュート EQ37WFTV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1金額と保証
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットでエコキュートの業者を探していて良さそうだったから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3大変丁寧な対応で信頼できると思いました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額とダブル10年保証と対応の良さ
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5細かく連絡くださり安心して依頼できました。
-
2023/02/10
業者を選ぶのに迷ったが、工事実績もあったので問い合わせてみました
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1業者選定に迷った
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2工事実績件数を見て問い合わせてみようと思った
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3前年、別の業者から聞いていた情報と違って決めました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価額と設置までの期間
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5思ってたより工事が早く出来て良かった
-
2022/12/29
年末にさしかかっていたので、希望価格で年内工事してくれてよかったです！
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQ37WSV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1年末にさしかかっていたので、年内にエコキュートの交換ができるか不安でした
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで検索して口コミを参考にしました
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3年内に工事をして頂き、感謝しています。LINEでの見積りに不安がありましたが、親切に対応して頂けました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4希望する値段と年内に工事をして頂けた事が決め手になりました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とても良かったです。感謝しています。
-
2022/12/27
LINEでのやりとりでも不安材料は解消できた
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQ37WV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1ヒートポンプユニットの設置スペースが確保出来るかどうか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで検索していて、工事費込み金額が安いのと、地元業者の施工可能であった為
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ラインでのやりとりになり、設置場所が可能か、保証の問題とか、見積りもラインで出来、素早い対応をして頂いた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ラインでのやりとりで、不安材料が解消出来たのと、金額が良心的だった為
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5取替え設置は思っていた通りに出来ています。 今後、メンテナンス保証を期待しています。
-
2022/12/24
突然の故障でとても困っていたのですが、親身に寄りそっていただけて安心できました
愛媛県松山市
製品名：ダイキン エコキュート EQ37WSV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格と保証と、何より、急な故障だったので、 早く工事ができるか...ということを考えました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネット検索をしていて、価格と保証が充分だと思ったので、お問い合わせをさせていただきました。 （他にも何社かお問い合わせをしています）
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3急いでいることを伝えると、とても寄りそって下さり、かつ丁寧な対応でした。 不便さを感じて下さり、できるだけ早い対応を努めて下さるところも、とてもよかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応して下さった方の こちらの不便さに寄りそって下さった対応です。とても困っていたのですが、安心しました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5積雪という急なことで、予定日にできない可能性がでてきて、 それでも、お急ぎでしょう...とのことで、急ぎで他の業者さんを探す、手配の対応をして下さり、とても安心しました。 無事、予定日に行えたのですが業者さんも 親切、丁寧でとても良かったです。
-
2022/12/13
クレジットカード払いができれば、なお良かった
愛媛県大洲市
製品名：ダイキン エコキュート EQN37WV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこの業者に依頼するか迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで見て地元の業者のようだったので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3在庫が無く時間がかかるかと思ったのですが、すぐにダイキンさん 問い合わせて確保していただいて、対応が早いと思いました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4地元（実際は高知でしたが）ということと、代金が安めだから。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5LINEでやり取りしていましたが、返答や対応がとても早く、 問い合わせからわずか2週間で工事が完了し、満足しています。 ただ、支払いの件ですが、クレジットや分割払いが出来ないようなので それがネックです。総合的にかなり優良な業者さんだと思います。
-
2022/11/15
信頼できる会社か迷いましたが、迅速な対応、こまめな連絡、見積りどおりの金額でよかった
愛媛県伊予郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1対面で説明が聞けないので、信頼できる会社かどうかで迷いました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2施工が地元の業者 LINEで気軽に問い合わせができること
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3迅速に解答をいただけました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格、在庫、問い合わせした時の迅速な対応 こまめな連絡
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5価格も見積もりどおりで施工もとても丁寧に作業していただきました
-
2022/10/14
問い合わせから工事、料金の支払いまで、スムーズに取引できました
愛媛県伊予郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1・建築した住宅メーカーのメンテナンス部門に依頼するかどうか ・交換に関わる総額
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2・予算が立てやすい（料金が分かりやすい） ・納期が早い
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3・LINEを使っての連絡は、思った以上に便利だった ・夜間に送っても翌朝には回答があり、安心できた
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4・納期が短かったこと
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5・問い合わせから工事、料金の支払いまで非常にスムーズにお取り引きが完了でき、良かった。
-
2022/10/12
近くの人の評価が良かったので問い合わせしましたが、早い対応ですごく良かった
愛媛県喜多郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1対応してくれる人の顔が見えない事
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2近くの人の評価がよかったから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すごく良かった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4フルオートにできた事
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5早い対応に感謝しています！
-
2022/10/06
買換える時は悪質業者に引っ掛からないよう気をつけていましたが、御社にお願いして良かった
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1故障したエコキュートは訪問販売で高額な値段で買った為、買換える時は悪質業者に引っ掛からないよう相見積もりを取ることに決めていた。 ネットで検索したら多数あるので、３社に決めるのに迷った。購入した高松の会社Ａは訪問販売において特定商取引法に違反したとして、2012年業務停止３ヶ月になっています。 今も営業しているかどうか解りません。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2１．ホームページが見やすく工事費込みで価格がわかりやすかった。 ２．三菱電機の取扱店、工事の品質管理も良さそう。 ３．運営会社のＨＰを見て好感が持てた。代表の笑顔 ４．死んだ親父が高知県出身。仕事関係で高知の方とも取引があったが、皆良い人ばっかり。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3こちらの質問、要望に即対応していただき助かりました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4欲しい機種があり、LINEの対応もていねいで信頼できそうな会社だと思った。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5取替え工事には立会えませんでしたが、家内の話では何の問題もなかったとのこと。御社にお願いして良かった。
-
2022/10/11
早く工事できるところを探していました
愛媛県四国中央市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375Z
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1エコキュートが早く取り付けをできるか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2いろいろとネットや工務店に連絡をして、早く取り付けができる所をさがした
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3とても良かった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4早く取り付けができる
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とても良かった
-
2022/09/23
早急に臨機応変に、対応・提案いただき、助かった
愛媛県伊予郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1対面の商談ではないので不安
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2価格比較のための価格確認
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3問題なし
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4在庫の有無による対応スピード（希望メーカー）
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5早急に、また、臨機応変に対応・提案いただき、助かった。
-
2022/08/11
欲しい機種があり、すばやく対応していただけてよかった
愛媛県今治市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1費用と機種（メーカー）の件
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ほしい機種があったので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すばやく対応して頂きよかったです
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4費用面、保障がしっかりしていたから
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5問題なく使用させて頂いてます
-
2022/08/07
全てOK！！とてもよかったです
愛媛県今治市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1対応速度
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2エコキュート故障による買い替え 数社に見積り
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3全てＯＫ！！
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格、在庫（有） 10年保証
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とてもよかったです。
-
2022/06/18
高額で長く使うものだし、初めての会社なので大丈夫かなと思っていた
愛媛県大洲市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1初めての会社なので、大丈夫だろうか。 信頼できるだろうか。高額で長く使う物だから良く知っている所に依頼したほうが良いのか。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2義弟が（電気工事関係の仕事をしている）金額的にも安いし、早いし、問合わせにみたらと教えてくれた。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3十分な解答が得られた。とても感じの良い対応だった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ていねいな対応で感じが良かった。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5依頼に良かったと思う。
-
2022/06/22
10年保証付きであることが気に入りました
愛媛県西予市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1今まで使っていたエコキュートを修理するか、買いかえるか迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページで見て、問い合わせようと思いました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A314年たっていたので、修理しても他の部分が故障するかも、ということで買いかえようと思いました。電話で、やさしく説明していただきました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4工事までが早く、10年保証というのが気に入りました。 他の所では、入るのがいつになるかわからないと言われたので助かりました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事の日も時間ピッタリで来てくれて、工事もていねいで早く終わりました。使い方の説明もていねいでした
-
2022/06/05
地元の会社ではなかったがとても良かったので、知り合いにすすめたい
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375Z
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1地元の会社でない事。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2何箇所か見積り依頼や、納期の確認をしたかった。比較・検討の１社でした。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応も早く、在庫があった事、価格が安かった事。 終始不安なく話がすすんだので、人や学と比較にならなかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4Q3の回答と同じ ラインでのやり取りだったけど、不安は一切なく対応が丁寧だった事
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とても良かったです。 知り合いにぜひすすめたいと思っています。
-
2022/05/27
こちらが少しでも不安に感じないように、わかりやすく素早く対応していただけました
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1つきなみですが顔の見えない店舗も知らない所での結構な金額の買い物ですので、その点が不安でした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2実店舗や家電量販店、そのままリース契約の候補の中でリーズナブルな所に一番魅力を感じました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3メールでの問合せの後ラインの登録を勧めていただき 問題点のいろいろな質問に対する答えの早さに びっくりしました。 対応が早くて不安がだいぶ減りました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4口コミなども参考に致しました。わかりやすい料金設定、解答のレスポンスの早さ。 こちらが少しでも不安に感じない様に聞い合わせにすばやく対応していただいた点です。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5料金を抑える為、自分で出来る事はする様に（例えば 設置場所や搬入経路の写真を撮りラインで送ったり）、 それ程難しい事はない工夫で、リーズナブルに購入出来、満足しております。 貴社の努力と工夫が感じられます。
-
2022/05/22
希望の品番があり、早く対応していただけました
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1エコキュートが故障したので、修理するか、取り替えるか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2エコキュートを14年使用していたので、修理よりも取り替える方がよいと思った また、三菱SRT-W375が良いと思っていたので、取り扱っていたから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEで照会して、すぐ返事があり、スムーズにいきました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4エコキュートが故障していたので、早く対応していただけること
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5何のトラブルもなく予定通りで良かったと思います
-
2022/05/12
風呂に入れず困っていましたが、早く対応していただけて助かりました
愛媛県伊予市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1大型家電店で納期を聞いたところ、60日待ちという返事だったので、すぐに対応してもらえるかどうか。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2納期が早ければ、工事依頼をお願いしようと思った。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3問い合わせ後、すぐに返事をいただき、ラインでのやりとりも返答が非常に早く対応してもらえ、大変満足しております。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4納期
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5風呂に入れず困っていた所、とても助かりました。又、工事業者も知っていたので、依頼してよかったです。
-
2022/05/18
設置に来て頂いた方も、感じがよく手早くてよかった。対応はすばらしいものでした。
愛媛県
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1地元の業者に依頼しようと思い、見積もらいましたが、在庫がなく困っていました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで調べ数社から見積りが来ましたが、御社が一番安くすぐに対応できるという事だった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3解答が早く、対応はすばらしいものでした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額と在庫ありと安心感がありました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とてもよかったです。 設置に来て頂いた方も、感じがよく手早く満足です。
-
2022/05/07
働いている側からすると、LINEのみで見積りが済んだこともありがたかった
香川県高松市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1壊れてしまってから依頼先を探したので、工事までの最短期間と取り扱っているメーカー、保証期間が10年あるかどうかを依頼先ごとに比較しました。 エコキュートが家電製品なので家電ショップの方が良いのかなと思いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2LINEで写真を送るだけで見積りしてもらえること、コロナ禍でエコキュートが品薄な中、 在庫もありお値段も他の業者さんと比較して、安かったことから連絡しようと思いました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ゴールデンウィーク中という最悪のタイミングでしたが、即返答頂け、質問をたくさんしたにも関わらず、全て丁寧にご返答頂けました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4他社ではエコキュートが40万円代であるにもかかわらず、当社では40万以下であったこと、また作業日も依頼から2日しての素早い対応が決め手でした。 LINEのみで見積りが済んだことも働いている側からすると、２度手間にならず、ありがたかったです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大変良かったです。作業開始時刻が約束の１時間前だったことには、連絡を頂きたかったですが、 それ以外はこちらの要望を全て叶えて頂き満足しています。
-
2022/04/28
誠実な対応と、いろいろ細かい気配り、気づかいが伝わりました
愛媛県新居浜市
製品名：ダイキン エコキュート EQX37WFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1・取り付けにどれくらい日数がかかるのか ・どこに頼めばよいか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2近くの家電量販店で断られたので、ネットで捜しサイトを見つけました。 自分の住んでいる県にあったので、問い合わせをしようと思いました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3早々の対応と的確な説明が得られました。回答も早く資料の提示もとてもわかりやすかったです。 ”パートナー”という言葉が感じよかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4応対してくださった方の誠実な対応と、いろいろ細かい気配り、気づかいが伝わりましたので、安心してお願いできました。 顔が見えない分、大事なことだと思います。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5実際、愛媛の松山の業者さんが来てくださり、時間どおり、仕上げてくれました。感じのよい丁寧な仕事ぶりでした。 急な故障で他社に断られる中、大変困りましたので、本当に助かりました。ありがとうございました。
-
2022/04/09
ネットの表示がわかりやすく、思っていた日より早く工事できて大満足です
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格と工事日
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットでいろいろさがしてて、価格とか仕様とかが、わかりやすかった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3土曜日、日曜日しか工事日がむずかしい当方でもしっかりそれにそれに対応していただいて、おもっていた日より早く工事ができてありがたかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ラインでの対応のしやすさ。価格、早い工事日。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大満足です。ありがとうございました！
-
2022/03/18
他社の工事日は遠かったのですが、早く工事していただけて助かりました
愛媛県今治市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1値段が高すぎたりは無いか以外に迷いはありませんでした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2早急な工事をして頂け、値段も納得出来たので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3とても分かりやすく丁寧でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4給湯器エコキュートが、何とか動いている状況でとても困っていましたが、工事の日が他社は遠く、吉村電材さんはとにかく早く工事して頂ける様で金額も納得だったので。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5本当に助かりました。ありがとうございます。10年保証もあり、早急な対応や雨の中の長時間の作業ありがとうございました。
-
2022/02/11
地元で金額が安く、対応、工事の手際も良かった
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1納品期日がいつになるかが心配で迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2地元で金額が安かったので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3解答は得られました。対応はとてもよかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額、対応がよかったので。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5満足でした。工事の方も手際もよく時間もきちんとされ、駐車場のことなど抜けなく、スムーズにして頂きました。感謝しております。
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2022/01/18
エコキュートが品薄で断られる業者もいる中、対応していただいて助かりました
愛媛県西条市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1コロナのため、在庫がない
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで見つけた所へ電話をかけていた
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3他社では断られることもあったが、地域も近いため対応していただきました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4工事費、保障込みの価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5ネットでは混み合っていて依頼まで行かないケースが多い中、地域に対応していただいていたので助かりました
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2022/01/12
気持ちの良いやり取り、とても丁寧な対応でした
愛媛県東温市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1リースがある事を知り、どちらが得かで迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで見て良さそうだったからです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3電話で問い合わせまして、知りたい内容は全て分かりました。 また、とても丁寧な対応をして頂けました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4良心的な金額とダブル10年保証があり、安心できる事と 気持ちの良いやり取りをして頂けたところです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5経年故障による買い替えの為、急いでいたのですが、 早く工事できる方法を提案頂けたり、工事もきちんとして頂き、 とても満足しています。
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2021/12/20
丁寧なホームページと、お客様方の評価が良かったので問い合わせました
愛媛県今治市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1設置している機材を修理するか交換するか。また、交換するならば、どの業者にお願いするかで迷っていた。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ＰＣで検索していた時に、丁寧なホームページとお客様方の評価が良かったので、問い合わせしてみたいと思った。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3丁寧な対応で大変良い印象を受けました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4電話での問い合せ対応、迅速な対応ができることが決め手となりました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大変よかったと思います。
-
2021/12/14
10年保証と金額が決め手となりました
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A110年保証、バブルそうじがあった方が良いと思って選んだ。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2主人がネットで調べた。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3よかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額が決め手
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5きちんとつけていただいた。
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2021/11/29
対応、交換工事、金額、全てに満足しています！
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1レンタルの会社にするか？買取りの会社にするか迷った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページ内容を見て、良い印象を受けたので問い合わせた。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3求めていた解答で、親切丁寧な対応で良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応と金額と10年保証
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事担当者の方も親切丁寧で、安心してお任せできました。 対応、工事、金額、全てに満足しています。
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2021/10/23
親切丁寧な印象、価格、10年保証、依頼してよかったと思います
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1LINEのやり取りだけで、依頼しても大丈夫かどうか心配でした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2誠実な印象をうけたので、問合せだけでもしてみようと思いました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEでの対応でしたが、求めていた解答も適切でわかりやすかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4親切丁寧な印象、価格、本体と工事の10年保証が決め手です。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5対応も早かったですし、依頼して良かったと思います。
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2021/10/07
地元で実績があり、金額、ページがわかりやすく丁寧
愛媛県喜多郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1ネット経由で選ぶか、直接地元の業者で選ぶかで迷いました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2地元（愛媛）での実績があった事と、HPの工事費含む金額の分かりやすさで問い合わせました （他にもありましたが、実績や、工事含む金額が不明瞭で不安だったので） 他社は在庫がないとの事で機種が選べませんでした。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ラインで迅速に対応頂け、返信も早くて助かりました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4本社が高知（四国なので愛媛でも対応頂ける事）と、見積り頂いていた他社よりも安かった事 金額のわかりやすさ、丁寧な対応だったので
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5他社よりも安く、機種も選べて、工事も最初の日程より早めて頂いて、祖父母も満足しております
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2021/08/22
費用だけならもっと安い業者がありそうだけど、サービス内容や、購入後のことを考えて決めました
愛媛県東温市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1・レンタルの方が安心かもしれない（急な故障、寿命が来た時の対応） ・現在の温水器は１５年使っているが、修理対応にするべきか？ エコキュートは値段が高い、ヒートポンプの設置場所が心配 エディオン等の電器屋に依頼するべきか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2・長い目でみるとエコキュートは電気代が安いので、長く使うことを前提に購入を検討しようと思った。 ・四国の企業なので対応が早く、アフターメンテナンスも安心なのではないかと思い、問い合わせをした。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3電話だけでなく、LINEで写真のやり取りをリアルタイムに行い、求めていた解答が得られた。対応が早く良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4費用だけならもっと安いところはありそうだったが、早く対応して頂けること、追加費用の心配があまりない様子だったこと、１０年間のダブル保証、保証終了後のメンテナンスを考慮して決めた
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5依頼した翌日に工事を行ってくれて、予定通りに進めてくれて良かった。配管工事や工事後の説明も丁寧に行って頂き、良かった。
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2021/08/05
やっと温水が使えてほっとしています
愛媛県西条市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1金額とか作業で、S社様が作業で、下のコンクリートもこわさないとダメなど言われたので、ちがうメーカーなので作業がむずかしいのでは？と思った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2安く、早く、なおしたかった。早く風呂に入りたかった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3少し時間(日数)はかかったが、よかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4手頃で、安く、保証が10年も気に入りました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5やっと温水が使えてほっとしています。
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2021/07/29
エコキュートが故障したので、早い取り替えを求めて問い合わせました
愛媛県西予市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1前のエコキュートが故障しての買いかえの為、設置までの期間が短ければいいなという点です
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2エコキュート故障で検索したら、こちらのホームページに目がとまり、保障もあり、安価だったから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3大変丁寧な対応で安心しました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4保障と対応の良さ、一番に安価でした
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事の方も丁寧な説明で安心しました
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2021/06/26
LINEでも丁寧で詳しい説明が得られました
愛媛県西条市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1設置後の保守について体制はどうなっているか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページをみて見積りをお願いしようと考えました
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ラインのやりとりですが、ていねいで詳しい説明をうけました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4見積書の金額を365日24時間対応してもらえると説明をうけたから
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5設置完了しましたが、安全に使用できています
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2021/06/24
LINEのやり取りに無駄がなく、信頼できそうと感じ、依頼しました
愛媛県伊予郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1他県なので少し不安があったが、ラインでの対応が良く、信頼してみようと思った。何かあった時の対応は？等です。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2エコキュートで検索、価格を見て問い合せ
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3返答も早く、大変対応が良かったと思いました。ラインのみのやり取りでしたが、無駄がなく良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4１番はラインのやり取りで信頼ができそうと感じた。あとは価格です。他社よりも少し安かった。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5すばやい対応をしてもらい、満足しています。施工後、水もれがありましたが、連絡をすると、次の日対応してもらえました。 依頼して良かったと思います。
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2021/06/17
10年保証がついていたのが決め手となりました
愛媛県西条市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこで依頼しようか迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ラインで問い合わせができたから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐに返信があり、分かりやすかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A410年保証込みの価格が良かったです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5順調に使えており満足です。
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2021/02/25
ホームページに写真があり、この人と話しているんだとわかり、とても安心できました
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1特に迷いはありませんでした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページがわかりやすく、「エコキュート応援隊」という名前が信頼出来る気がしました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3はい。お電話して良かったと思います。とても親切ていねいにお答え下さり、即決しました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格が他よりお手頃だったことと、遠方でもホームページに吉村さんの写真があることで、お電話だけでもこの人と話しているんだとわかるのはとても良いと思いました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事もきちんとしていただいて、とても満足しています。 LINEでやりとりできるのも良いです。
-
2021/02/09
県外にある御社の対応が不安でしたが、対応も迅速丁寧で、価格、納期も満足しています
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1A社から見積りが出ていたが、高いのか安いのか判断できない。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2A社よりも安かったが、御社は県外の全く知らない業者なので、下見、施工、メンテナンスをどうするのか、対応はどうか、などを確認したかった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3求めていた解答を得られた。迅速かつていねいな対応だった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格、納期、対応の良さ（下見業者の対応含む）
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5満足している
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2021/02/03
すぐお風呂が使えるようになり、本当に助かりました
愛媛県四国中央市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1エコキュートが急に故障し、全く使えなくなり、近くの大手電気販売店でも２～３週間、設置までかかるとの事で、 早急に対応していただけるのかどうかの点で迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2LINEでのやりとりが可能で、対応が早そうだったから。 地元愛媛（四国）の業者のようだったので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐに返信があり、数日後にはボイラーを設置いただき、お風呂が使える様になり、本当に助かりました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応の早さと金額
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5対応が丁寧で信頼出来ると思いました。 工事に来られた方達も明るく、安心しておまかせ出来る方々でした。
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