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エコキュート応援隊にお寄せいただいた、お客様の声を掲載しています

お客様からいただいたご意見やご評価は、より良い商品・サービスをご提供するための参考にさせていただいています。
ぜひ、率直なご意見をお寄せください。

  • 2020/12/05

    わからないところは何度も問い合わせ、丁寧に対応してくれました

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースにしようか、又は工務店にお願いしようかと
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2どれ位の費用、機種で、値段が提示されていたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3解らないところ等、何度も問い合わせ、よくわかりました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A410年保証と丁寧な対応
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5思っていたより早く工事が進み、良かったと思う
    わからないところは何度も問い合わせ、丁寧に対応してくれました
  • 2020/12/01

    安心の対応と値(価格)でした

    高知県吾川郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1四国電力さんのリース契約と北武電工さんの一括購入で迷いました。 その時、ネットでエコキュート検索して最安値を知りました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2上記のとおり
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A37:30の電話連絡開始をまって、すぐに連絡しました。 もとめていた解答を得て、安心しました。対応は良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4安心の対応と値(価格)です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったです。
    安心の対応と値(価格)でした
  • 2020/11/29

    附帯工事の説明もよくわかり、他社よりも安いと思う、掲載どおりの金額でした

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1現在の灯油の給湯器が古くなり、ボイラーの買い換えか、電気にするかで迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットで検索し、高知県内の安い(と思われる)業者を調べ、電話帳と地図で確認できたので問い合わせた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応が早く、ネットで調べていたとおりの価格であり、機種の説明もわかりやすかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他社よりも安いと思う金額であり、附帯工事の説明等も良く理解でき、ネットどおりの価格であったため。又、県内にある(と思われる)業者だったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足しています。今後もよろしく。
    附帯工事の説明もよくわかり、他社よりも安いと思う、掲載どおりの金額でした
  • 2020/10/23

    アフター→10年保証、追加料金→コミコミ価格で決めました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1アフターについて大丈夫かなと(保証) ちゃんと工事してくれるのか? 追加料金が発生しないか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2高知に事務所があった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応は非常に良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A410年保証(メーカー) 金額 スピード感
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変良かった。またお願いしたいです。
    アフター→10年保証、追加料金→コミコミ価格で決めました
  • 2020/10/23

    高価格帯の商品を進められる事もなく、気持ちよくローンが組めました

    香川県東かがわ市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースで月々支払いか、もしくは同程度のローンを組んで買い取るか迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2香川 エコキュートで検索すると大きな広告が目についたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3リースより買取りがお得の説明を受け、購入を決意。 また、ローンでの購入だったが、気持ちよく対応してもらえた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4当初Pシリーズを検討していましたが、社長さんよりSシリーズでも十分とのアドバイスがあり、高価格帯の商品を進められる事もなかったので依頼しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5以前、取付てもらった業者は雑な所があり、不満だったが、今回の業者は丁寧な作業で短時間で完了し、さらに蛇口の不具合を発見し、自身での修理方法のアドバイスを頂け、非常に満足しています。
    高価格帯の商品を進められる事もなく、気持ちよくローンが組めました
  • 2020/10/15

    会社の印象もよく、ネットでわかりやすく確認できた

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1近くの電気店にするか、ネットで調べて安くするか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで分かりやすく確認できたことと、会社の印象が良かったからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても分かりやすく返答いただき、ありがたかった。 何度も連絡をしたが、とても対応が良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでの確実な返答と、早急な対応をしていただいたので
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5何の問題もありませんでした。
    会社の印象もよく、ネットでわかりやすく確認できた
  • 2020/10/05

    どこでお願いすればいいか迷っていましたが、お願いして良かった

    香川県東かがわ市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこでお願いすればいいか(電気屋とか) 地元ではないので不安
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2価格と香川県にも対応してもらえるから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3親切で迅速に対応して頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでのやりとりですが、わかりやすく丁寧でした
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5お願いして良かった。また何かあればお願いしたい
    どこでお願いすればいいか迷っていましたが、お願いして良かった
  • 2020/09/26

    顔写真が載ってて安心。LINEでのやりとりがすごく良かったです

    香川県丸亀市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段とアフターサービス
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットを見て、写真がのってあったので安心だなと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すごく良かったし、LINEでやりとりするのが、すごく良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4Q2と同じ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5すごく良かったと思う。これでこわれることが少ないといいなと思います。
    顔写真が載ってて安心。LINEでのやりとりがすごく良かったです
  • 2020/09/24

    100点の解答、それ以上の対応でした

    高知県土佐市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2検索エンジンのトップにあったため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3100点の解答、それ以上の対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4県内の事業所であること、説明と態度が誠実であったこと 質問等しやすい担当者(後に社長さんとわかってビックリ)であったこと
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大・満・足 です。
    100点の解答、それ以上の対応でした
  • 2020/09/23

    地元でエコキュート、設置工事、保証のコミコミ価格が安かった

    香川県さぬき市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・交換、工事費用で他社との比較 ・メンテナンス対応のスピード性 ・地域性(地元に近いか)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2貴社のホームページには希望する給湯器が載っていなかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐに希望する給湯器も扱っていることと、標準費用価格が得られた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4①コスト(4点コミコミ価格)が安かった ②地元に提携パートナーがある為、故障時の修理対応が早く出来るだろうと期待
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5発注してから約2週間後の設置ということで待たされた感があったのですが、この時期は故障が多いことを聞き、納得しました。 工事までのやりとりはLINE対応でスムーズに連絡し合えました。 工事後に送付された書類はしっかりしており、安心しました。今後、有事の際は迅速な対応よろしくお願いします。
    地元でエコキュート、設置工事、保証のコミコミ価格が安かった
  • 2020/09/15

    連絡してからの早さと価格で決めました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1業者さん、製品、大きさ
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで調べて
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すごく良かったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4連絡してからの早さと価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5凄く良かったです。ありがとうございます。
    連絡してからの早さと価格で決めました
  • 2020/08/24

    ネット検索で不安でしたが、安心しておまかせできました

    高知県香美市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1四電のリースとどちらの業者に依頼するのか迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで検索していて
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応もよく、求めていた解答も得られました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額と対応の良さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5安心しておまかせできました。
    ネット検索で不安でしたが、安心しておまかせできました
  • 2020/07/18

    価格が決め手でしたが、対応も親切でよかった

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格、メーカー
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3よかったです。親切に対応して頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5よかったです。
    価格が決め手でしたが、対応も親切でよかった
  • 2020/07/01

    納期や保証で迷いましたが、丁寧な対応でよかった

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・すぐに工事してもらえるか ・保証があるか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2他社よりも総合的にみてよさそうだった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3丁寧な対応でよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・納期(工期) ・保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5丁寧な工事、説明でよかった。
    納期や保証で迷いましたが、丁寧な対応でよかった
  • 2020/06/26

    フリーダイヤルでしたが地元の業者さんで安心しました

    高知県吾川郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A114年間で2度だけですが、エコキュートが故障したことがあります。両方とも夕方だったのですが、設置してくれた電気屋さんはすぐに駆け付けてくれました。今回お願いすることになる業者さんも、急な場合は出来るだけ迅速に対応いただけるかどうか不安でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2突然(といっても14年目ですが)故障して、お湯が出ない状態になったので大変困っておりました。とにかく早く設置をしてくださる地元の業者さんにお願いしようと想い、御社に連絡させていただきました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3HPでは問い合わせ番号が0120発信だったので、地元の業者さんではないと思っていましたが、電話で「高知の会社ですよ」とお答えいただき安心しました。また、希望する機種の在庫があり、すぐに設置工事可能であることも心強かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4とにかく早く復旧したかったので、無理を承知で工事可能日をお伺いしたところ、なんと電話したその日の午後に設置工事をしていただきました。本当に助かりました。おかげ様でお湯が出なくて不便な思いをすることが半日も無かったです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5電話での対応も丁寧・親切で、見積もりも数社取ったなかでは一番安かったです。保証も無料で10年間ついている点も安心です。故障時の対応はまだ分かりませんが、工事を非常に早く手配してくださった地元の業者さんなので期待しております。
    フリーダイヤルでしたが地元の業者さんで安心しました
  • 2020/05/23

    インターネットにはたくさんの業者あって迷いましたが、依頼して良かった

    高知県南国市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットで調べて業者がたくさんあり、トータル的な内容でどうしようか考えた。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2地元の業者でホームページを見ても良心的だったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3質問にもすばやい対応をして頂いて安心出来た
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、工事内容
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5設置してもらう現場の工事の方も親切に色々と教えて頂き、依頼して良かった。
    インターネットにはたくさんの業者あって迷いましたが、依頼して良かった
  • 2020/05/16

    ボイラーかエコキュートか迷いましたが、迅速な対応、設置をしていただき感謝しています

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1前につけていた灯油ボイラーを替えようか、エコキュートにしようか迷いました。(調子が悪かったので)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2息子に相談して、まかせていたので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐに連絡があり、おまかせしようと思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4息子にまかせていたので
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5迅速な対応、設置をしていただき感謝しています。ありがとうございました。
    ボイラーかエコキュートか迷いましたが、迅速な対応、設置をしていただき感謝しています
  • 2020/03/22

    早い対応、納得の価格で、対応もとても感じがよかったです

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格と設置までの期間
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで見て、価格に納得したので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても感じよく対応してくれました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4早い対応で価格にも納得したので。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A51日で工事が終わり、感じもよくよかったです。
    早い対応、納得の価格で、対応もとても感じがよかったです
  • 2020/02/17

    対応が良く金額と10年保証が決め手となりました

    高知県高知市

    製品名:三菱エコキュート SRT-C464

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1金額と保証
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られました。対応も良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額と10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かった。
    ダミー
  • 2020/02/12

    1日も早く取りつけたかった。早く取り付けしていただいて助かりました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A11日も早く取り付けして頂けるかどうか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2娘婿が頼んでくれました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4婿がネットで連絡してくれ、早く取り付けして頂いて助かりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても親切で良かったです。 有難うございました。値引きもありがとう。
    1日も早く取りつけたかった。早く取り付けしていただいて助かりました
  • 2020/01/27

    排水パイプも継いでもらい、水溜まりも原因がわかりました

    高知県香美市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットで吉村電材さんを見つけたので顔を一度拝見してからお願いした方がいいか?!迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットのHPの内容が丁寧で詳しかったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3メールでの問い合わせに丁寧に答えて頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4丁寧な回答と値段です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5雨の中の作業、排水パイプも継いでもらい、水溜まりも原因がわかりました。助かりました。
    排水パイプも継いでもらい、水溜まりも原因がわかりました
  • 2019/12/30

    年末の問合わせでしたが、本当にお電話を担当していただいた方に救われました!!

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1家についているエコキュートは家を買うときに付いていたものだったので、突然、調子が悪くなり、どこに問い合わせをしてよいものか、いろんなことがわからず困っていました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2年末に突然エコキュートが壊れてしまい、たくさんのメーカーや家電量販店、電力会社(リース系?)に問い合わせをしたりしたが、年末ということもあり、全く取り合ってくれないような状況で困り果てていたとき、偶然ネットで電化の吉村さんを見つけ、藁をもすがる思いで連絡をさせていただきました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3家のエコキュートの状況など、説明した時に、すごく親身になって相談にのっていただき、スムーズに、そして安心して、依頼をさせていただくことができました!!
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4年の瀬の忙しい時に、依頼を受けていただけたこと。依頼者の身になって、親身に相談にのっていただけた、その姿勢、本当にお電話を担当していただいた方に救われました!!(本当に途方にくれていましたので)本当に親切に対応していただき、ありがとうございました!
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5年の瀬の大変忙しいときに、依頼をさせていただき、ご迷惑をおかけしてしまったのですが、依頼から取り付け作業も短期間で、丁寧にしていただいて、本当に感謝しています。スムーズで迅速な対応、本当に本当に、吉村さんに依頼して良かったです。(また高知市での取り付けが多いと思うのですが、少し離れたところに出張してくださり、ありがたかったです。)
    年末の問合わせでしたが、本当にお電話を担当していただいた方に救われました!!
  • 2019/12/02

    リースは思ったより高かったのですが、こちらのエコキュートなら購入する方が安いと思いました

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースにするか購入するかで迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2リースについて調べると、思ったより金額が高かったのですが、吉村さんのホームページのエコキュートなら購入する方が安いと思い問い合わせました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3大変親切で丁寧な対応をして頂きました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応が迅速で信頼できる業者さんだと思ったからです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大満足です。吉村さんにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。周りにも紹介したいと思いますし、これからもお世話になると思うので宜しくお願い致します。
    リースは思ったより高かったのですが、こちらのエコキュートなら購入する方が安いと思いました
  • 2019/11/12

    友人からの紹介で問い合わせましたが、安価で、10年保証までついているので安心できました

    高知県吾川郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1知らない業者に依頼するのは不安があり、友人から教えてもらったので問合せをしてみようと思いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2友人の紹介
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3電話で問い合わせをしましたが対応してくれた女性の方も感じが良く、話しやすかったです。問合せに対してもすぐ担当の方が折り返し連絡をしてくれました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と10年保証がついていて安心だったこと。対応してくれた方がどなたもとても感じが良かったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5電気温水器のリースからの買い替えでしたが、手続きの事なども教えていただき、スムーズに進みました。安心してお任せすることができ、吉村さんにお願いして良かったです。
    友人からの紹介で問い合わせましたが、安価で、10年保証までついているので安心できました
  • 2019/09/27

    インターネットに出ていた内容と変わりなく、満足の行く親切な対応で好感を持てました

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットで調べただけだったので、会社の実績や信頼性等で少し迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2低価格で、迅速に対応してくれそうだった為。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3インターネットに出ていた内容と変わりなく、満足の行く親切な対応で好感を持てました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4丁寧な対応と低価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5職人さんの対応や作業も丁寧で良かった。信頼の出来る業者さんでした。次回何かあった時に又、相談したいと思います。
    インターネットに出ていた内容と変わりなく、満足の行く親切な対応で好感を持てました
  • 2019/09/09

    問い合わせの対応の良さ、価格、機能、保証、全体的に見てよかったです

    高知県四万十市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1何処のメーカーが良いのか迷った。又、どんな機能が付いているのか知りたかった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットを見て良心的そうだったので。又、価格が安かった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応的には普通に何の不備も有りませんでした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4問い合わせの対応の良さ、価格、機能、保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5まぁまぁ良かったと思う。まだ取り付けたばかりなので、今後の対応に期待します。全体的にみて良かったと思います。
    問い合わせの対応の良さ、価格、機能、保証、全体的に見てよかったです
  • 2019/08/31

    地元業者の中で希望予算内に仕上がり、アフターサービスが良さそうだったので決めました

    高知県高知市

    製品名:SRT-W374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1商品の種類と情報等を多く見て検討したいと思いましたが、少なく感じました。 LINEでのやり取りは便利ですが、業者さんに会って見聞きして検討したかったという気持ちはありました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2高知市内の業者さんに依頼しようと思っていたので、地元の業者さんを色々検討していました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3希望予算内に格安商品が有り、丁寧に対応して頂きました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ホームページを見て決めました。アフターサービスが良さそう。 商品に不具合があった場合、すぐに対応してもらえそうだった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事の終了まで迅速に対応してもらいました。夕方までかかると言っていた工事も早く済ませてもらいました。 9時30分くらいから来てもらって、14時くらいには終わってたと思います。
    地元業者の中で希望予算内に仕上がり、アフターサービスが良さそうだったので決めました
  • 2019/08/20

    アフター、保証について心配していたが、信頼できる会社だと思い決めました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C464

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1アフター、保証について
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2電話対応が良かった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3非常に良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応が早かった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5信頼できる会社だと思う。
    アフター、保証について心配していたが、信頼できる会社だと思い決めました
  • 2019/07/19

    温水器かエコキュートか迷いましたが、安価、丁寧・迅速な対応だったので決めました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1温水器にするか?エコキュートにするか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2見積り依頼
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3丁寧な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5迅速な対応(現調~見積提示~搬入設置工事) 大雨の中、ご苦労様でした。
    温水器かエコキュートか迷いましたが、安価、丁寧・迅速な対応だったので決めました
  • 2019/06/27

    希望機種が安価で手に入り、取り付け工事も雨の中、素早く対応いただけました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1費用の総額
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2希望機種が30万円で購入できること
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ご丁寧な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4素早い取付工事
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5雨の中集中して取り付けていただき感謝しています。ご苦労様でした。
    希望機種が安価で手に入り、取り付け工事も雨の中、素早く対応いただけました
  • 2019/06/13

    どの業者にするか迷っていましたが、会社の同僚も利用していたと知って決めました

    高知県南国市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1四電リースにするか。どこの業者が良いのかわからない。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットにあったのと会社の人が利用していた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られた。対応は普通でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4会社の人が利用していたので安心だと思った。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かった。後から調べたらもっと安い業者があって少しがっかりした。
    どの業者にするか迷っていましたが、会社の同僚も利用していたと知って決めました
  • 2019/05/08

    設置工事までの間、代わりの給湯器を無料で設置してくれてよかったです

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S464A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・修理するか、新しく購入するか ・どの店で購入するか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2・ネットで価格を表示している。 ・高知県内の会社
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3・非常に良かった。 ・問い合せ後、折り返し電話がかかるまで長時間待った(2時間以上)
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・県内の会社 ・価格 ・代わりの給湯器を無料で設置してくれた
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5・良かった。
    設置工事までの間、代わりの給湯器を無料で設置してくれてよかったです
  • 2019/04/25

    複数の会社で見積りを依頼して、一番対応が良かったので選びました

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46UV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1知らない(聞いたこともない)業者だったので、他でも見積りし、最終、吉村さんの対応が一番良く決めました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットでホームページを見て、社員の顔写真ものっていたことと、説明も細かくあったので問い合わせた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3社員がいなかったが、すぐ連絡(折り返し)してくれる。電話対応も丁寧であった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4設置が早くできる
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5社員さんの感じも良く、取り付けも丁寧にして頂きました。保証も10年とのことで何かあれば相談しやすい
    複数の会社で見積りを依頼して、一番対応が良かったので選びました