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エコキュート応援隊にお寄せいただいた、お客様の声を掲載しています
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ぜひ、率直なご意見をお寄せください。
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2022/04/09
ネットの表示がわかりやすく、思っていた日より早く工事できて大満足です
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格と工事日
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットでいろいろさがしてて、価格とか仕様とかが、わかりやすかった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3土曜日、日曜日しか工事日がむずかしい当方でもしっかりそれにそれに対応していただいて、おもっていた日より早く工事ができてありがたかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ラインでの対応のしやすさ。価格、早い工事日。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大満足です。ありがとうございました！
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2022/03/24
故障し急いでいたのですが、いろいろと相談にのってくれて心強かったです
徳島県板野郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1突然こわれたのでとにかく急いでいた。また、コロナ禍で在庫があるか心配だった。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ラインで問い合わせにも対応されていて、とにかく少しでも早くいろいろ相談したかったから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3連休中にもかかわらず、いろいろと相談にのってくれて心強かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ラインでの親切な対応、休日中にも話を進められた事、保証が付いてもとても安かったことです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5地元の業者があいていないからと、わざわざ遠方から来ていただいたりと、とても助かりました。ありがとうございます。
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2022/04/02
価格が分かりやすかったし、自分の県のサポートについても明記があって安心できました
徳島県徳島市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1エコキュート本体の価格と設置費用
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットでエコキュートを検索した時、価格等が分かりやすかった。 四国の業者であった事と、自分の県のサポート業者の明記もあって安心できた。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINE登録したら、すぐに返答があって、いろんな提案もしてくれた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ほったらかしにされず、こまめに連絡をくれた。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5何の問題もなく、全てがスムーズだった（設置日の調整や工事当日の作業）
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2022/04/01
いろいろ質問させていただきましたが、しっかりとした対応で誠実さを感じました
徳島県徳島市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格が気になりました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2地元の修理の方に新しく価格を提示していただきましたが、ネットではどのくらいなのかと調べたら、少し安く設定されていたのでお電話させていただきました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3お電話に出られた方がわかりやすくお話ししていただいて安心しました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4こちらからいろいろと質問させていただきましたが、対応がしっかりしていたのと、誠実さを感じました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5これから修理が早く対応していただけることをお願いいたします。アフターが大切だと感じています。
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2022/03/31
地元の業者にもらった見積りが思っていたより高額で迷っていました
香川県坂出市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1地元の業者に見積りをしてもらったが、思っていたより高額であったので迷っていた。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2費用が安いと思った。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3しっかりとした工事で安心した。又、10年保証なので安心です。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格が安い。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5本当に良かった。
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2022/03/25
10年保証がついていて納期も早く、フォローも良くしていただきました
高知県高知市
製品名：ダイキン エコキュート HQR32PV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1（価格）様々な価格が表示されていますが、長く使うものですので保証も大事⇒地元の業者⇒顔を見れば安心感！（故障時の） 工事も本当にていねいな工事？大丈夫かな？と迷いました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A210年保証と地元
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEで良くフォローしていただきました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A410年保証、地元、納期の早さ
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5快適に用いさせていただいています。ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
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2022/03/15
いろいろこちらの立場で提案をもらえ、テキパキとしていて安心感がありました
香川県高松市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1電気温水器が故障している状態だったので、いつ工事に来てくれるんだろうか？ でも急いでいることが分かると足元を見られそうだな、どうやって比較検討すべきか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2HPを拝見し、お客様アンケートなども掲載されていて安心感があった
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3まず知りたかった納期について迅速な回答を頂くことが出来た。香川の業者だといついつ、高知の業者だといつ、土日だといつと詳細な提案を頂いた。 見積りがLINEで写真を送るだけで完結したので、訪問を待つ必要もなかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4まずは納期、その後のLINEのやりとりもテキパキとしていて安心感があったこと いろいろこちらの立場で提案をもらえたこと
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事に関しては全く問題なく、快適に使用している
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2022/03/18
他社の工事日は遠かったのですが、早く工事していただけて助かりました
愛媛県今治市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1値段が高すぎたりは無いか以外に迷いはありませんでした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2早急な工事をして頂け、値段も納得出来たので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3とても分かりやすく丁寧でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4給湯器エコキュートが、何とか動いている状況でとても困っていましたが、工事の日が他社は遠く、吉村電材さんはとにかく早く工事して頂ける様で金額も納得だったので。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5本当に助かりました。ありがとうございます。10年保証もあり、早急な対応や雨の中の長時間の作業ありがとうございました。
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2022/02/14
とてもていねいに対応していただけたので良かった
高知県香南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1やっぱり値段ですかね....あと支払方法。 それと本当に水もれの原因が温水器（エコキュート）なのかどうか...
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2水もれが原因で水道代が知らない間にめちゃくちゃ高額になってたので、早く対処したかったので...
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すごく良かったです。LINEの登録など、少し手間取りましたが、とてもていねいに対応していただけたので良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格の安さと契約内容。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5すごく良かったと思っています。
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ホームページの雰囲気どおり丁寧で早い対応で良かった
高知県四万十市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格と施工業者の技術と設置までの期間
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ＨＰを拝見し、丁寧な対応をしてくれそうだと感じたから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応も早く丁寧だった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格と問合せに対する回答が丁寧だったため
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5別の業者に話を聞いたとき、経過年数からして配管も交換したほうが良いといわれたが、そういった説明もなく（施工時）、交換したのか古いものをそのまま使ったのかもわからなかった。 ただ、下請けの施工業者としては対応に問題はなかった。全体的には満足です。
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2022/03/15
相談にたいして詳しく答えてもらい、設置までが早かったのでよかった
徳島県小松島市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1金額、保証
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2設置までの期間が早かった
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3よかった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4相談して詳しく答えて頂いた
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5よかったです
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2022/02/16
工事品質と価格、保証で迷っていましたが、依頼して良かったと思います。
広島県三原市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1工事品質と価格と保証
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2LINEでのやり取りで問い合わせしやすかった
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3良かった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4保証期間と価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5良かったと思います
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2022/02/11
地元で金額が安く、対応、工事の手際も良かった
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1納品期日がいつになるかが心配で迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2地元で金額が安かったので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3解答は得られました。対応はとてもよかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額、対応がよかったので。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5満足でした。工事の方も手際もよく時間もきちんとされ、駐車場のことなど抜けなく、スムーズにして頂きました。感謝しております。
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2022/02/10
回答の早さ、窓口担当者さんの対応で決めました
岡山県岡山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1在庫があるか、納期は多くの業者で在庫無しの回答、又、納期３ヶ月 高知の会社で岡山に対応出来るか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネット検索で多くの業者とやり取り、見積り依頼、その中の一社が御社です 三菱のエコキュートを探してましたので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3御社を含め何社かは希望の機種の在庫ありの回答頂きました ラインでの商談、御社の対応、回答、ネット商談に慣れている様子でスムーズに出来ました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額面では御社と同じ機種、工事、保証で３社は安かったです。 一番に御社から回答があり、窓口担当者さんの対応ですかね。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5早い対応で工事日迄早く、岡山の工事会社（ルーフ工業さん）も良かったです。
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2022/02/07
伝えて下さっていた内容の通り工事が終わり、1から10まで誠実なご対応でした
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1すでに据えつけてある電気温水器の電気代が大きな金額だったので迷いは全くありませんでした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2Q1.に書いた通り、電温の膨大な電気代をなんとかしたかった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3まだ、二～三ヶ月して電気代請求書が来てからのことですが、お風呂の具合は問題ありません。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4電話やラインでのやりとりがスムーズで丁寧でしたので、迷いなくお願いしました。 1から10まで誠実なご対応を頂いたと思います。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5全て、伝えて下さっていた内容の通りに事を運んで下さったので感心しました。 時間も工事の内容もきっちりしていて良かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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2022/02/01
LINEで問い合わせできてよかった
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375-BS
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1値段と保証と機能と信頼
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで見て。LINEで聞けるのがよかったです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応とても良かったです。質問にもきちんとわかりやすく答えてくれました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4丁寧な対応で信頼できたから
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5よかったです。全て満足だったのですが、１つあげるとすると工事後に起こりうる事について説明をして頂ければ、尚ありがたかったです。 （うちの場合は、水圧が高くなり洗面台から水がポタポタでるようになった） 問い合わせして、可能性について教えて頂き、自分達でやってみて、水は止まりました。
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2022/01/31
値段、質問に対しての解答の早さ、見積り、全てがスピーディーで良かった
徳島県鳴門市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1値段と何処で購入するか迷った
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2たまたまインターネットで見付けたから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応も解答も迅速でとても親切丁寧であり、満足した
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4値段と質問に対しての解答の早さ、見積り（web診断）が早い すべてがスピーディーだったのでよかった
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とても満足している
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2022/01/07
地元のパートナーだったので安心でした
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1インターネットで初めて調べて知った会社だったので、少し不安だった。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2・安いので ・地元の会社で安心できたので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3丁寧な電話の対応でよくわかりました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4・対応の良さ ・安さ、10年保証もあり、安心できた
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5対応も良く、とても良かった。
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2022/01/18
エコキュートが品薄で断られる業者もいる中、対応していただいて助かりました
愛媛県西条市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1コロナのため、在庫がない
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで見つけた所へ電話をかけていた
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3他社では断られることもあったが、地域も近いため対応していただきました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4工事費、保障込みの価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5ネットでは混み合っていて依頼まで行かないケースが多い中、地域に対応していただいていたので助かりました
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2022/01/12
気持ちの良いやり取り、とても丁寧な対応でした
愛媛県東温市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1リースがある事を知り、どちらが得かで迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで見て良さそうだったからです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3電話で問い合わせまして、知りたい内容は全て分かりました。 また、とても丁寧な対応をして頂けました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4良心的な金額とダブル10年保証があり、安心できる事と 気持ちの良いやり取りをして頂けたところです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5経年故障による買い替えの為、急いでいたのですが、 早く工事できる方法を提案頂けたり、工事もきちんとして頂き、 とても満足しています。
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2022/01/11
ネット経由で心配でしたが、親切な対応に安心しました
徳島県板野郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1ネット経由なので信用していいのかどうか迷いました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページが見やすかったこと 丁寧な説明にとりあえず聞いてみようと思いました
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3わかりやすい説明と親切な対応に安心しました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格と担当の方の対応です 納期の早さも
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大変満足しております
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2021/12/22
問い合せや見積もり、手続きが簡単で、全てスマホでできました
徳島県徳島市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1水道屋さんにもおねがいしていたので、どちらにするか少しまよいました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2エコキュート専門の会社なので、対応が早いと思ったので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応がとてもはやく、すぐに決断できました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格、対応のはやさ、工事日が希望どおり みつもり、並びに手つづきの簡便さ（すべてスマホでできました）
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大満足です！
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2021/12/20
丁寧なホームページと、お客様方の評価が良かったので問い合わせました
愛媛県今治市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1設置している機材を修理するか交換するか。また、交換するならば、どの業者にお願いするかで迷っていた。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ＰＣで検索していた時に、丁寧なホームページとお客様方の評価が良かったので、問い合わせしてみたいと思った。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3丁寧な対応で大変良い印象を受けました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4電話での問い合せ対応、迅速な対応ができることが決め手となりました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大変よかったと思います。
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2021/12/25
LINEの応対が丁寧で、他社に比べて価格も安かったので大満足です！
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1同じ機種で各社で価格差が大きかった事
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2他社に比べて価格が安かったから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3納得のいく解答でした 対応はすごく丁寧で、解答が早かった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格に加えてLINEでの応対の丁寧さです
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大満足です
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2022/01/11
リース期間内に間に合って安心しました
高知県南国市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1これまでｅライフサポート（リース）だったので、 続けてリースにするか、買い取りにするか、という事で。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2電気工事に従事している身内に勧められて
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3温水器が不足している状況で、グレードアップせざるを得ないことになりましたが、 リース期間が終了する前に、設置していただいて安心しました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4信頼できる業者さんと勧められて
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5設置日当日の朝、雨天でしたが良くしていただきました。
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2021/12/14
誠実、迅速な対応、工事もスムーズで追加工事費用もありませんでした
徳島県板野郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1在庫を持った会社となると、ネットで探すしかなく、信頼できる会社かどうか不安があった。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2早急に取り替え工事をして欲しかったので、ＨＰが見やすく製品＋工事＋ダブル10年保障のコミコミ価格が分かりやすかった御社に 取り敢えずLINEで問い合わせてみようと思った。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEの対応が丁寧かつ親切だったので担当者に即TEL。 希望の機能付きの製品→在庫確認→工事日の調整→見積り、と とてもスムーズな対応をして頂いた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4客に対する誠実な姿勢、迅速な対応、分かりやすい料金等、信頼できる会社だな、と思った事。 徳島のパートナーがアシストさんだった事。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事もスムーズで、追加工事もなく見積もり料金で満足している。 LINEとTELでの取引だったが、応援隊さんに依頼して本当に良かった。
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2021/12/14
10年保証と金額が決め手となりました
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A110年保証、バブルそうじがあった方が良いと思って選んだ。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2主人がネットで調べた。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3よかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額が決め手
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5きちんとつけていただいた。
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2021/12/09
早くからの電話対応で、仕事前に電話できてよかった
香川県仲多度郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1最初依頼した所は、商品がなく早くて来年１月末ごろになると言われ そんなに待てないし、高額だったのでどうしようかと
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2他に取り扱っている所はないかなぁと思い、ネットで調べた
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3大丈夫でした。朝７時３０分と早くからの電話対応が可能だったので 仕事前に電話でき、よかったです
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4在庫があり、工事も何とか待てる範囲だった 価格も思っていたより安くできそうなので
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事の方も感じがよく良かったです
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2021/11/17
困った人がいたら「エコキュート応援隊」をぜひ進めたいです
徳島県鳴門市
製品名：ダイキン エコキュート EQ46VSV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1ネットで初めて知ったお店に頼んでいいのか不安でした。地元のお店に問い合わせをしても、在庫がなかったり、50～60万だったりで、最終的にネットで購入するお店を決めることにしました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで出てくる徳島県対応の業者に何件か問い合わせしました。ホームページが見やすく、10年保証・取付工事・本体のコミコミ価格は安心感がありました。 お客様の声の日付が最近のもあったので、信頼できるホームページかな？と思いました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3在庫が少ない中、探して頂いた商品を電話で教えてくれました。 対応も丁寧で早く、人柄も良かったので、安心しました。 希望の機能のエコキュートを見つけてくれました。工事の日程も分かりましたし、良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4担当者の対応が、親近感もありつつ丁寧で感じがよかったので決め手となりました。値段も一番安かったので、悩まず決めれました。 比較していたもう一つの業者は、「在庫が減りましたのでお早めに･･･」と決断を急がすようなLINEが２通も届いて、焦らされた気がしました。少し心苦しかったです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5本当に良かったです。困った人がいたら「エコキュート応援隊さん」をぜひ勧めたいと思います。
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2021/12/07
顔出しのホームページを見て信頼できるのではと思いました
徳島県海部郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1そもそも迷うと言うよりも、突然故障し早急に設置したいと思った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2地元徳島の取付工事ができる （さわやかな）顔出しホームページを見て信頼できるのではと（ネット時代だけど顔が見られるのは大事） ホームページがわかりやすい
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐ在庫確認をしてくれて、あってホッとしました。 半導体不足で心配していました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4電話対応がよく、信頼できると思いました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5３週間お風呂に入れず、温水器のありがたさを痛感しました。 予定どおりに設置でき、不便さを忘れています。 お願いしてよかったです。
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2021/12/03
電話対応が事務的でなく、LINE対応も人柄の良さが伝わる対応でした
徳島県徳島市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1前のメーカーは友達が務めていた所でしたが、辞めたので迷いましたがネットで探しました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2地元の業者さんということ、できるだけ地域的に近い所が対応が早く良いかなと思った。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEの対応もていねいで早かったので信頼できると思いました 解答もしんしに応じてもらいました。井戸水でしたが、いろいろと教えていただき安心しました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4電話対応が事務的でなくLINE対応も良かった。人柄の良さが出ていたと思いました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事の方も人間性も良くていねいで良かったです。値段もわかりやすかった。 今後、友達などにも宣伝しときますよ。
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2021/11/29
対応、交換工事、金額、全てに満足しています！
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1レンタルの会社にするか？買取りの会社にするか迷った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページ内容を見て、良い印象を受けたので問い合わせた。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3求めていた解答で、親切丁寧な対応で良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応と金額と10年保証
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事担当者の方も親切丁寧で、安心してお任せできました。 対応、工事、金額、全てに満足しています。
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2021/11/25
LINEのやりとりが、定型のやりとりだけでなく、温かい言葉で安心できました
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1LINEでのやりとりでは疑問に思う点はないかともよく話をきいて下さいましたし、 実際すぐに安心いただける回答もいただいていましたので、 依頼前の迷いはありませんでした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2A社様より、来年4月より電気代があがる等、エコキュートにするメリットの説明をきいたが、 一社だけの見積もりだけで決めることに疑問を感じ、ネットで御社をみつけ、とりあえず、料金等を聞いてみようと思ったことがきっかけです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3初めてのラインのみのやりとりでの高額な商品の購入となりましたが、定型のやりとりだけでなく温かい言葉で安心できました。 西森さんの丁寧な言葉も人柄がみられる文章でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4料金、地元であるということ、LINEのやりとりが信頼できることが決め手となりました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5設置後に水が出なくなったというアクシデントはありましたが、迅速丁寧に対応していただきました。依頼して良かったと思っております。 エコキュートの水圧も強くなり、お湯のでてくる温度も（以前の電気温水器はややでてくる温度が低かったです）いいあんばいになり、 家族みんな大満足しています。ありがとうございました。
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2021/11/22
対応の早さ、安心感があり身近に感じました。すべてよかったです！！
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1修理か買い取りかリースにするかで迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ＨＰの内容がわかりやすく、身近に感じたからです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3急にエコキュートが故障し、困っていたのですが、即対応していただき、助かりました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応の早さと安心感があったからです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5すべて良かったです！！また次回もお願いしたいと思いました。
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2021/11/22
親切で早い対応、価格も安くてよかった
高知県四万十市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1値段が安い、1日も早く設置できるかで迷った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2早く設置したかったから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3親切に対応してもらった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4値段と早く設置（在庫があった）
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5対応がよかった。
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2021/11/16
LINEのみのやりとりでしたが、レスポンスよくスムーズで感じがよかった
香川県高松市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1・メーカー比較やエコキュート自体のランクの違い ・価格
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2・ラインのみのやりとりにかかわらず、スムーズで感じがよかった
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3・かなり良く対応いただけた
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4・担当者のレスポンスの良さと価格対応など、こちらの事情に合わせていただけたから
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5・満足 ・今後、何かあった時も安心して対応してくれそうな印象
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2021/11/06
急な相談にも対応してくれて、希望のメーカー、機種を探して工事してくれました
徳島県徳島市
製品名：ダイキン エコキュート EQ46VFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1突然故障したので、迅速な対応とメーカーの指定（ダイキン社が欲しかった）、価格も気になりましたし、業者の方もはじめてなので心配
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2会社の同僚が、前にエコキュートが故障し、ネットや知人など、いろいろ探していた。 急いでいた為、応援隊で検討していたが、日時が合わず。又、探していた所、夕方に応援隊の方から連絡を頂いたが、他の業者に決めていた。 その時応援隊の方の対応が良かったと、聞いたので今回連絡しました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3急な故障でもあったし、TELで相談して、自社のもありましたが、こちらの希望のメーカーを探して頂き、良い対応でありがたいです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格、対応、共に良く、欲しいメーカーと、価格、ホームページでの信頼で決めました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5急な相談にも対応して頂き、希望のメーカーを検討していますと言ったら、型式や希望の容量など、 探して頂き、工事の変更など連絡を頂き、迅速な対応で良かったです。又、依頼したいと思います。
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2021/10/23
親切丁寧な印象、価格、10年保証、依頼してよかったと思います
愛媛県松山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1LINEのやり取りだけで、依頼しても大丈夫かどうか心配でした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2誠実な印象をうけたので、問合せだけでもしてみようと思いました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEでの対応でしたが、求めていた解答も適切でわかりやすかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4親切丁寧な印象、価格、本体と工事の10年保証が決め手です。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5対応も早かったですし、依頼して良かったと思います。
-
2021/11/04
早くてわかりやすい対応、LINEがあったので問い合わせやすかった
高知県香南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どのような業者さんなのかわからないので、少し迷った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2いくつか他のところにも、見積もりをしてもらおうと思っていたので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応がはやくてわかりやすかった。LINEがあってよかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4基本的には料金と、地元の業者さんというところ。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5満足しています。
-
2021/11/05
在庫があり早く設置してもらえ、保証も10年ついて大満足でした
広島県福山市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375Z
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1すぐに設置できるのか、設置可能なエリアなのか、在庫はあるのか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2数ある業者に問い合わせをしたが、値段が高かったり、在庫がなくて入荷未定だったので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3在庫があることで、ほぼ即決でした
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4同上
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5保証期間は長くても２～３年程かと思ったが、10年と長く、割と早く設置してもらえたので、大満足でした。
-
2021/10/21
LINEで気軽に問い合わせができ、保証もついたコミコミ価格だったので決めました
高知県南国市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1特に迷わなかったです。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ラインで気軽に問い合わせができたし、ホームページが見やすく、わかりやすかったから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3はい。すぐに対応して下さいました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ラインでの丁寧な対応と価格がすべてコミコミ価格でわかりやすく、保証がついているところ。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5ラインだけのやりとりだったので少し不安はあったけど、 すぐに対応してくださり、とてもよかったと思います。
-
2021/10/07
地元で実績があり、金額、ページがわかりやすく丁寧
愛媛県喜多郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1ネット経由で選ぶか、直接地元の業者で選ぶかで迷いました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2地元（愛媛）での実績があった事と、HPの工事費含む金額の分かりやすさで問い合わせました （他にもありましたが、実績や、工事含む金額が不明瞭で不安だったので） 他社は在庫がないとの事で機種が選べませんでした。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ラインで迅速に対応頂け、返信も早くて助かりました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4本社が高知（四国なので愛媛でも対応頂ける事）と、見積り頂いていた他社よりも安かった事 金額のわかりやすさ、丁寧な対応だったので
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5他社よりも安く、機種も選べて、工事も最初の日程より早めて頂いて、祖父母も満足しております
-
2021/10/08
クチコミの評価も良く、LINEでのやり取りも誠実な対応でした
香川県木田郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1対面販売でないこと
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2口コミでの評価がよかった為
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3誠実に対応していただきました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4LINEでやりとりする上での誠実さと金額
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5満足しています
-
2021/09/02
知らない会社で不安だったけど、ページの雰囲気が良く、説明も丁寧で安心しました
香川県仲多度郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375Z
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1知らない会社で不安もあった
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2HPの雰囲気、説明が丁寧であった
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すべてよかった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4LINEでの解答
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5満足しています
-
2021/09/01
四国内で探していたのですが、最もホームページがわかりやすかった
徳島県徳島市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1依頼先にはどのような選択があるのか。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネットで調べた際に、四国での選択肢は少なく、ホームページが最もわかりやすかったから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3メールをして半日ほどで返信があり、具体的な解答が得られた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応が早く、時期的に混み合っていたが調整していただき、思った以上に早い日程で工事が可能となったから。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5時間的にも最短で工事をしていただき対応も最初から最後まで良かった。
-
2021/08/22
費用だけならもっと安い業者がありそうだけど、サービス内容や、購入後のことを考えて決めました
愛媛県東温市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1・レンタルの方が安心かもしれない（急な故障、寿命が来た時の対応） ・現在の温水器は１５年使っているが、修理対応にするべきか？ エコキュートは値段が高い、ヒートポンプの設置場所が心配 エディオン等の電器屋に依頼するべきか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2・長い目でみるとエコキュートは電気代が安いので、長く使うことを前提に購入を検討しようと思った。 ・四国の企業なので対応が早く、アフターメンテナンスも安心なのではないかと思い、問い合わせをした。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3電話だけでなく、LINEで写真のやり取りをリアルタイムに行い、求めていた解答が得られた。対応が早く良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4費用だけならもっと安いところはありそうだったが、早く対応して頂けること、追加費用の心配があまりない様子だったこと、１０年間のダブル保証、保証終了後のメンテナンスを考慮して決めた
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5依頼した翌日に工事を行ってくれて、予定通りに進めてくれて良かった。配管工事や工事後の説明も丁寧に行って頂き、良かった。
-
2021/08/12
地元の業者さんと組まれている信頼性と価格、アフターサービスに期待しています
高知県高岡郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格とアフターサービス 業者さんの信頼性
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2他社との価格 ホームページが参考になった（くわしい説明）
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3故障したので至急に依頼した所、見積りや機種の説明がありました。 また、低価格の電気料金を希望していたので、見合った電力プランの紹介もありました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格、地元の業者さんがいる、信頼性、アフターサービス
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5古い温水器だったので、除去作業等に時間がかかったとのことです。 電気配線も床下などだったので、ていねいに設置してもらいました。 予定通り使用できたので良かったです。
-
2021/08/05
やっと温水が使えてほっとしています
愛媛県西条市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1金額とか作業で、S社様が作業で、下のコンクリートもこわさないとダメなど言われたので、ちがうメーカーなので作業がむずかしいのでは？と思った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2安く、早く、なおしたかった。早く風呂に入りたかった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3少し時間(日数)はかかったが、よかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4手頃で、安く、保証が10年も気に入りました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5やっと温水が使えてほっとしています。
-
2021/08/02
リースより安く、料金、保証など、トータルで考えてこれ以上ないくらい良かった
高知県香美市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1料金や保証で迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2リースより安く買えるので問い合わせさせていただきました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3丁寧でわかりやすかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4料金、保証、支払い方法など、トータルで良かったので。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5これ以上ないくらい良かったです。
-
2021/08/01
修理か入れ替えかで迷っていましたが、他社と比べて安価で丁寧でした
徳島県板野郡
製品名：ダイキン エコキュート EQN37VFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1修理をするか、入れ替えるか、迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネット検索でヒットしたので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3丁寧な対応でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4他社と比べて価格が安かった為
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5丁寧に作業していただきました。
-
2021/07/24
ネット上の知らない会社に依頼して信用できるのか不安でした
高知県幡多郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1ネット上の検索で知らない会社に依頼して信用できるのか？と不安に思いました。 ホームページにはいい事ばかり記入できるし・・・と。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2息子がホームページを見て教えてくれ、製品代金、工事費、保証がついての表示内容が表示されており、 エコキュートそのものへの理解が少なかった自分にもわかりやすく、ラインでの対応も早く、ていねいであり、 信頼できると思い相談しました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ラインへの当方の質問に対し、会社での質問とやりとりでスムーズであり、 価格など比較できるように２タイプ表示して下さり、選びやすく迷いがありませんでした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4知り合いの業者の見積もり価格と貴社の違いが大きかった事と、 先方のその内容の情報が自分達にうまく伝わらなかった為。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5営業時間外でのライン対応でも良かった事もあり、設置まで短い日数でできたと思います。 急な当方の要望にも素早く対応して下さいました。
-
2021/07/29
エコキュートが故障したので、早い取り替えを求めて問い合わせました
愛媛県西予市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1前のエコキュートが故障しての買いかえの為、設置までの期間が短ければいいなという点です
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2エコキュート故障で検索したら、こちらのホームページに目がとまり、保障もあり、安価だったから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3大変丁寧な対応で安心しました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4保障と対応の良さ、一番に安価でした
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事の方も丁寧な説明で安心しました
-
2021/06/26
LINEでも丁寧で詳しい説明が得られました
愛媛県西条市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1設置後の保守について体制はどうなっているか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページをみて見積りをお願いしようと考えました
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ラインのやりとりですが、ていねいで詳しい説明をうけました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4見積書の金額を365日24時間対応してもらえると説明をうけたから
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5設置完了しましたが、安全に使用できています
-
2021/06/24
LINEのやり取りに無駄がなく、信頼できそうと感じ、依頼しました
愛媛県伊予郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1他県なので少し不安があったが、ラインでの対応が良く、信頼してみようと思った。何かあった時の対応は？等です。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2エコキュートで検索、価格を見て問い合せ
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3返答も早く、大変対応が良かったと思いました。ラインのみのやり取りでしたが、無駄がなく良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4１番はラインのやり取りで信頼ができそうと感じた。あとは価格です。他社よりも少し安かった。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5すばやい対応をしてもらい、満足しています。施工後、水もれがありましたが、連絡をすると、次の日対応してもらえました。 依頼して良かったと思います。
-
2021/06/17
10年保証がついていたのが決め手となりました
愛媛県西条市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこで依頼しようか迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ラインで問い合わせができたから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐに返信があり、分かりやすかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A410年保証込みの価格が良かったです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5順調に使えており満足です。
-
2021/06/15
ネットの中で一番最適な業者さんと思って依頼しました
香川県東かがわ市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこの業者さんに依頼をするか、いろいろ迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで見て一番最適な業者さんと思い、連絡いたしました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応は早くとっても良心的で、支払方法も素早く対応していただきました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4やっぱり金額です。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事も素早くしていただき、感謝しております。
-
2021/06/10
信頼できる業者を探していましたが、とても良かったと思います
徳島県鳴門市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1トータル的に見て、どこが条件が良いか？ 信頼できる業者なのか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2徳島の業者の内容と実績の紹介
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応はとても良かったと思います。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応も良く、条件的にも良かったから
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5良かったと思っています。 今後トラブルがあった時の対応に期待しています。
-
2021/06/10
先に使っていた電気温水器リースは、購入した金額の倍近く支払っていました
香川県高松市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1リースにするか買取りにするかを迷いました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2先に使っていた電気温水器リースでしたが、20年近く故障もなく、買取金額の倍近く支払ったため
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3はい。少なくとも10年は保証もつくのでいいと思いました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額と10年保証
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とても丁寧に対応して頂きとても満足しています
-
2021/05/28
他の業者より、誠実・真摯さが伝わり、問い合わせました
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1前のエコキュートの故障でサービスに「新しいエコキュートに変えた方が良いですよ」と言われ、 元のメーカーにするか、違うメーカーにするかで迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2とにかく、早く取り換えしないといけないと思い、ネット検索したらエコキュート応援隊が一番目にあったので・・・ 他を見てもこちらが真摯そうだったので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3「LINEでのやりとりが良いです」と電話で言われ、的確に対応できました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4保障と予算にあった内容と誠実そうなスタッフ方の顔を見て。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とにかく迅速な対応して頂き、ありがとうございました。 こちら側の細かい内容にも寄り添ってもらい感動しました。
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2021/06/06
価格や保障より対応の良し悪しで迷っていたが、あらゆる所に問い合わせた中で一番感じが良かった
香川県高松市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格や保障より、対応の良し悪しが気になり、決めかねました。 こちらは素人でつまらない事を聞いてばかりだったかもしれません。 そういったことに分かりやすく対応してもらえる安心が必要だろうと、 価格も頭をよぎりつつ、迷いまくりました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2あらゆるところに問い合わせました。とても感じが良い。 ホームページはまよいなく連絡するきっかけにはなりました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3とても良かったです。それにつきます。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応の早さと感じのよさです。 他の所でもっと安いところがありました。内容も同じ。対応が良くなくやめました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5よかったです。今後もよろしくお願いします。
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2021/05/23
保証も付いてこの価格なら、レンタルでずっと支払いするよりお得！と思いました
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1温水器が故障した時に、レンタルにしようか買い替えようか迷っていた。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2思っていた以上に安かったのと、保証が10年ある事を知ったので、レンタルでずっと支払いするよりは、お得と思ったから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3金額的にも納得できた。ラインでしたが感じ良く内容も良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4他の店との金額とかは比較しなかった。近くであった事。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5設置中も感じ良く、満足できました。
-
2021/05/11
親身に相談にのってくれるスタッフ、いろいろな面での心配りが良かった
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1エコキュートについて全く知識がありませんでした。よんでんプラザに見学に行きました。 電気代がどのくらい下がるかシミュレーションしていただきました。 工事をされる方が熟練かどうかわからないこと。明朗会計かどうか。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで見たＨＰのわかりやすい内容と社長さんやお勤めしていらっしゃる方の写真が、 相談を聴いていただける方達と思えたからです。 事務所、商品棚がきれいで、整理整頓されていたから安心しました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐに返事を頂き、丁寧で感じも良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4事務所で社長さんに会い、ゆっくり時間をかけて話を聞いていただけたこと。 LINEでの手続きどおり（現場の写真を送ったりする手続きが）簡単だった。 社長さんの人柄（清潔感、誠実な感じ）が良かった。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5相談時に時間をかけて納得できました。見積書や質問もラインでスムーズに確認ができ 着工まで速かったと思います。 送っていただいた書類もクリップやファイルできれいで、いろんな面、心配りが良いです。
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2021/05/22
一番心配だった10年保証の内容が決め手になりました
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1壊れた時にすぐに修理に来てもらえるのか？ 保証の内容
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2A社様からの見積書が、依頼してから1週間経ってもこなかったので 電機店２社で見積りを取り、ネットの業者でも試しに取ってみようと思ったのがきっかけです
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3迅速な対応で良かったです
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4一番心配だった10年保証の内容を丁寧に教えていただけた事
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5請求書と保証書が到着して、再度保証の内容がしっかりしているのだと安心できました。 工事もスムーズに済んで良かったです。ありがとうございました。
-
2021/05/19
主にLINEでのやり取りでしたが、スムーズに完了し安心しました。
高知県須崎市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375Z
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1費用とアフターサービスなど
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ＨＰで知り、詳しく費用を確かめるため
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3迅速かつ丁寧な対応をいただきました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5主にラインのみでの取引きとなりましたが、スムーズに完了し安心しています。
-
2021/05/08
大手家電店と比べましたが、こちらでお願いして良かった
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格と納期、アフターフォロー、実績
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2勤務先の取引き業者であったこと ネット検索で「エコキュート」「高知」最上位に出た
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3参考価格、機種、納期を迅速に解答もらえた
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4LINEやり取りでの対応の速さと価格、納期
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5相談してから2日後に設置してもらえ、大変助かりました。 大手家電への依頼と比べましたが、こちらでお願いして良かった
-
2021/03/11
ネットの中で一番誠実で信用できると感じたので依頼、思っていた通りの対応でした
高知県香南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S375A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1何社か見積り取ったが、高い(価格)と思い、迷いました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで検索していて、誠実ではないかと思いました
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3とても求めていた解答でした
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4信用できると感じました
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5思っていた通りです
-
2021/04/01
LINEのやりとりが便利で、スムーズに終わりました
高知県須崎市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1こわれたエコキュートの修理か交換
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネット検索
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3LINEのやりとりは便利
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格と工事日
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5スムーズに終わった
-
2021/04/13
他社と比べて、10年保証がついていて、金額的にも満足しています
徳島県徳島市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1実際にお会いすることなく、ラインでのやり取りで、取引が成り立つのか迷いました。 見積りの金額を出していただいて、本当にこの金額で工事も全部していただけるのか不安に思っていました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネット情報を見ました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3思っていたようにしていただきました。満足しています。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4他社と比べて、10年保証がついていて、金額的に安く感じました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5良かったと思っています。
-
2021/04/03
電話でやり取りができないなか、LINEでのやり取りが非常に助かりました
徳島県阿南市
製品名：ダイキン エコキュート EQN46VFV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1買い取りにするか、リースにするか迷いました。 （故障した時、リースの方がいろいろ保証が手厚いのかな、と思っていました）
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2とにかく急いでいたので電器屋さんに行く時間もなく、 ネットで調べたら検索にヒットしたので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3仕事をしているため、なかなか電話等でやり取りができないので、LINEでやりとりできるのは非常に助かりました。 後で見返すこともできるので、LINEはとても良いと思います。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4返信も早く、対応が良かったので。工事の日の調整も親身になって相談にのっていただいたので、決め手になりました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5支払いのことなども詳しくLINEで説明して下さったので助かりました。 工事に来て頂いた方も丁寧＆迅速に工事をして頂いたので、依頼して良かったです。
-
2021/04/05
他社よりも安価で、かつ迅速、丁寧な対応でした
香川県木田郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1工事がきちんと施工されるかどうか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットを介した申し込みで、安価であることを期待した
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3迅速に丁寧な解答が得られた
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ていねいな対応と他社よりも安価であったため
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5何の問題もなく、お風呂を使えている
-
2021/03/18
ネット検索で上位にあり、返事が早く、対応も良かったので決めました
徳島県徳島市
製品名：三菱 エコキュート SRT-P465UB
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1値段、機種
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2値段が安そうだったから。ネット検索で上位にヒットしたから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3得られた。対応もよかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応の良さ
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5返事が早く、対応が良かった。
-
2021/03/08
他店と比較したのですが、値段、サービスともに納得できました
徳島県吉野川市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1エコキュートの値段の違いが一番迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2他店と比較し、値段的にも良く、かつホームページの印象も良かったので、お問い合わせしました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3迅速かつ丁寧にお返事頂き、納得しました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4値段、サービス等、とても納得いくやり取りができたため、依頼しました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大変満足しております。ありがとうございました。
-
2021/03/01
値段が安く、工事内容が具体的に書かれていて良かったです
高知県安芸郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1他の電器屋や応援隊のようなサービスの中で、どれを選んだら良いか迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで、高知県に対応しているエコキュート販売店を探した際に、見つけたからです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3満足しました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4値段の安さと、サイトの工事の内容が具体的なものであったことです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5満足しています。
-
2021/03/05
10年保証が含まれていて、他社よりも金額が安かったので、納得して購入できました
香川県仲多度郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1電気温水器（19年目）こわれてはなかったので、どうしようかと迷った
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2どのくらいの金額でできるのか確認したかった
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3解答は全て得られました。 対応もとても早く良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A410年保証が含まれていた事と、他社よりも金額が少し安く、内容的に納得できた事
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5良かったですが、香川県の会社かと思っていたら、高知からだったのでびっくりした。
-
2021/02/25
ホームページに写真があり、この人と話しているんだとわかり、とても安心できました
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1特に迷いはありませんでした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページがわかりやすく、「エコキュート応援隊」という名前が信頼出来る気がしました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3はい。お電話して良かったと思います。とても親切ていねいにお答え下さり、即決しました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格が他よりお手頃だったことと、遠方でもホームページに吉村さんの写真があることで、お電話だけでもこの人と話しているんだとわかるのはとても良いと思いました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事もきちんとしていただいて、とても満足しています。 LINEでやりとりできるのも良いです。
-
2021/03/02
電話が苦手でLINEでやりとりしたのですが、ていねいで早くて非常によかった
香川県高松市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1リースか購入
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページを見て
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3電話が苦手でLINEでやりとりさせて頂きましたが、すごくていねいで早く非常によかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応が早かった
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5対応が早かったので本当に助かりました。 ありがとうございました。
-
2021/03/02
初めての取り替えで、どこがいいのか迷いましたが、非常にわかりやすくてよかった
高知県南国市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1初めての代替だったために、どのメーカーにするとか。 設置してもらう所は、どこがいいのか。 数をこなさないとわからないことが。見積りの見方とか。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2まずは、3社から見積りと思い、量販店、町の電気店、ネットのホームページから問い合わせをし、電話の対応や質問への解答がわかりやすい所にしようと思いました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3非常にわかりやすくよかったと思います。経験的に社長がお電話にすぐ出る所ほど、レスポンスも早く、正しい解答もえられやすいです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4やはり電話やメールの対応。それから、たまたま自分の会社への取引もあり、評判がよかったこと。メーカーも三菱に決めていたので、メインで取り扱いをしていたの含めて金額も。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5設置時間も思っていたより短く。ボイラーも貸していただき助かりました。良かったと思います。 今後もメンテナンスの時はよろしくお願い致します。
-
2021/02/09
県外にある御社の対応が不安でしたが、対応も迅速丁寧で、価格、納期も満足しています
愛媛県新居浜市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1A社から見積りが出ていたが、高いのか安いのか判断できない。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2A社よりも安かったが、御社は県外の全く知らない業者なので、下見、施工、メンテナンスをどうするのか、対応はどうか、などを確認したかった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3求めていた解答を得られた。迅速かつていねいな対応だった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格、納期、対応の良さ（下見業者の対応含む）
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5満足している
-
2021/02/15
なるべく近い地域の中で、一番低価格で保証も付いていて信頼できました
徳島県名西郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1料金が低価格なところで、なるべく近くの地域のところをさがしました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2複数調べた結果、一番低価格で10年保証も付いていたため
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3はい。迅速にメールでやりとりが出来ました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4料金と、やりとりしていて信頼できそうだったから。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5ていねいにメールと、設置についても、感じよく対応していただきました。
-
2021/02/03
すぐお風呂が使えるようになり、本当に助かりました
愛媛県四国中央市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1エコキュートが急に故障し、全く使えなくなり、近くの大手電気販売店でも２～３週間、設置までかかるとの事で、 早急に対応していただけるのかどうかの点で迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2LINEでのやりとりが可能で、対応が早そうだったから。 地元愛媛（四国）の業者のようだったので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐに返信があり、数日後にはボイラーを設置いただき、お風呂が使える様になり、本当に助かりました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応の早さと金額
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5対応が丁寧で信頼出来ると思いました。 工事に来られた方達も明るく、安心しておまかせ出来る方々でした。
-
2021/02/03
価格は明快に理解でき、質問には親切かつ簡潔に解答をいただき、大満足です
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1故障により早急に必要となったため、迅速な対応が得られるかどうか。故障のため、修理するか買い替えるか。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2スマートフォンでの検索で、価格についても明快に理解でき、LINEでの問い合わせが簡単にできたから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3こちらの質問には、親切かつ簡潔に解答をいただき、とてもすばらしい対応だった
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4すぐにボイラー給湯を手配いただけたこと。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大満足です。とても信頼の置ける業者様でした。
-
2021/01/23
一緒に悩んでくれて代替機を手配してくれたことがすごく嬉しかった
高知県香南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1特に迷いはありませんでした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2スマホで検索した時に出てきたのと ＨＰが見やすく、分かりやすかったので。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3料金や納期等、すぐに返事をもらえて良かったです。 対応も丁寧で親切に説明してもらえてうれしかったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4電話でお話しした時の感じの良さと、エコキュートがこわれてお風呂にも入れない状況を一緒に悩んでくれて、代替機を手配してくれたのが、すごくうれしくて、ここにしようと思いました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事もスピーディーで、前日の連絡もちゃんとあり、すべてスムーズに済んで助かりました。
-
2021/01/20
徳島県内の工事業者でよかった。困っている事をすぐに理解してくれました
徳島県阿南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1近くの業者にしたい。 風呂が使えないので工事をいそいでほしい。 できれば金額を少なくしたい。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2徳島県内の業者で工事OK 対応がていねいで、こちらのこまっている事を理解してくれている すぐに工事にかかってくれた。ほしい商品を取付け（用意）してくれた。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐに対応してくれて、スケジュールとかあわせてくれた
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応の良さ＋工期
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5ていねいで工事も早い きれい 金額も他より安い。
-
2020/12/24
営業時間ギリギリに連絡したのですが、迅速に対応してもらえました
香川県さぬき市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1設置がすぐできるかどうか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2コミコミで設置費用がわかり易く、10年保証も有るから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A36時寸前に電話したのにかかわらず迅速に対応していただけた
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4すぐ設置してもらえる事
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事も昼食を食べずに丁寧にしていただいた
-
2020/12/05
わからないところは何度も問い合わせ、丁寧に対応してくれました
香川県高松市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1リースにしようか、又は工務店にお願いしようかと
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2どれ位の費用、機種で、値段が提示されていたから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3解らないところ等、何度も問い合わせ、よくわかりました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A410年保証と丁寧な対応
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5思っていたより早く工事が進み、良かったと思う
-
2020/12/01
リースと一括購入で迷っていましたが、安心の対応と価格で決めました
高知県吾川郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1A社さんのリース契約とB社さんの一括購入で迷いました。 その時、ネットでエコキュート検索して最安値を知りました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2上記のとおり
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A37：30の電話連絡開始をまって、すぐに連絡しました。 もとめていた解答を得て、安心しました。対応は良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4安心の対応と値(価格)です。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5良かったです。
-
2020/11/29
附帯工事の説明もよくわかり、他社よりも安いと思う、掲載どおりの金額でした
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1現在の灯油の給湯器が古くなり、ボイラーの買い換えか、電気にするかで迷った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネットで検索し、高知県内の安い(と思われる)業者を調べ、電話帳と地図で確認できたので問い合わせた。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応が早く、ネットで調べていたとおりの価格であり、機種の説明もわかりやすかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4他社よりも安いと思う金額であり、附帯工事の説明等も良く理解でき、ネットどおりの価格であったため。又、県内にある(と思われる)業者だったから。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5満足しています。今後もよろしく。
-
2020/10/23
アフター→10年保証、追加料金→コミコミ価格で決めました
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C375
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1アフターについて大丈夫かなと（保証） ちゃんと工事してくれるのか？ 追加料金が発生しないか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2高知に事務所があった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応は非常に良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A410年保証（メーカー） 金額 スピード感
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大変良かった。またお願いしたいです。
-
2020/10/23
高価格帯の商品を進められる事もなく、気持ちよくローンが組めました
香川県東かがわ市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S465A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1リースで月々支払いか、もしくは同程度のローンを組んで買い取るか迷った。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2香川 エコキュートで検索すると大きな広告が目についたから。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3リースより買取りがお得の説明を受け、購入を決意。 また、ローンでの購入だったが、気持ちよく対応してもらえた。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4当初Ｐシリーズを検討していましたが、社長さんよりＳシリーズでも十分とのアドバイスがあり、高価格帯の商品を進められる事もなかったので依頼しました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5以前、取付てもらった業者は雑な所があり、不満だったが、今回の業者は丁寧な作業で短時間で完了し、さらに蛇口の不具合を発見し、自身での修理方法のアドバイスを頂け、非常に満足しています。
-
2020/10/15
会社の印象もよく、ネットでわかりやすく確認できた
香川県高松市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1近くの電気店にするか、ネットで調べて安くするか迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで分かりやすく確認できたことと、会社の印象が良かったからです。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3とても分かりやすく返答いただき、ありがたかった。 何度も連絡をしたが、とても対応が良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ラインでの確実な返答と、早急な対応をしていただいたので
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5何の問題もありませんでした。
-
2020/10/05
どこでお願いすればいいか迷っていましたが、お願いして良かった
香川県東かがわ市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1どこでお願いすればいいか（電気屋とか） 地元ではないので不安
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2価格と香川県にも対応してもらえるから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3親切で迅速に対応して頂けました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ラインでのやりとりですが、わかりやすく丁寧でした
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5お願いして良かった。また何かあればお願いしたい
-
2020/09/26
顔写真が載ってて安心。LINEでのやりとりがすごく良かったです
香川県丸亀市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W465
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1値段とアフターサービス
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネットを見て、写真がのってあったので安心だなと思った。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すごく良かったし、LINEでやりとりするのが、すごく良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4Q2と同じ
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5すごく良かったと思う。これでこわれることが少ないといいなと思います。
-
2020/09/24
100点の解答、それ以上の対応でした
高知県土佐市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375Z
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1値段
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2検索エンジンのトップにあったため
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3100点の解答、それ以上の対応でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4県内の事業所であること、説明と態度が誠実であったこと 質問等しやすい担当者（後に社長さんとわかってビックリ）であったこと
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大・満・足 です。
-
2020/09/23
地元でエコキュート、設置工事、保証のコミコミ価格が安かった
香川県さぬき市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W375Z
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1・交換、工事費用で他社との比較 ・メンテナンス対応のスピード性 ・地域性（地元に近いか）
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2貴社のホームページには希望する給湯器が載っていなかった
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐに希望する給湯器も扱っていることと、標準費用価格が得られた
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4①コスト（4点コミコミ価格）が安かった ②地元に提携パートナーがある為、故障時の修理対応が早く出来るだろうと期待
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5発注してから約２週間後の設置ということで待たされた感があったのですが、この時期は故障が多いことを聞き、納得しました。 工事までのやりとりはLINE対応でスムーズに連絡し合えました。 工事後に送付された書類はしっかりしており、安心しました。今後、有事の際は迅速な対応よろしくお願いします。
-
2020/09/15
連絡してからの早さと価格で決めました
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1業者さん、製品、大きさ
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで調べて
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すごく良かったです
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4連絡してからの早さと価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5凄く良かったです。ありがとうございます。
-
2020/08/24
ネット検索で不安でしたが、安心しておまかせできました
高知県香美市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1四電のリースとどちらの業者に依頼するのか迷った
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで検索していて
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応もよく、求めていた解答も得られました
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額と対応の良さ
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5安心しておまかせできました。
-
2020/07/18
価格が決め手でしたが、対応も親切でよかった
高知県香南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格、メーカー
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページを見て
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3よかったです。親切に対応して頂けました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5よかったです。
-
2020/07/01
納期や保証で迷いましたが、丁寧な対応でよかった
高知県香南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1・すぐに工事してもらえるか ・保証があるか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2他社よりも総合的にみてよさそうだった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3丁寧な対応でよかった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4・納期(工期) ・保証
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5丁寧な工事、説明でよかった。
-
2020/06/26
フリーダイヤルでしたが地元の業者さんで安心しました
高知県吾川郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A114年間で2度だけですが、エコキュートが故障したことがあります。両方とも夕方だったのですが、設置してくれた電気屋さんはすぐに駆け付けてくれました。今回お願いすることになる業者さんも、急な場合は出来るだけ迅速に対応いただけるかどうか不安でした。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2突然(といっても14年目ですが)故障して、お湯が出ない状態になったので大変困っておりました。とにかく早く設置をしてくださる地元の業者さんにお願いしようと想い、御社に連絡させていただきました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3HPでは問い合わせ番号が0120発信だったので、地元の業者さんではないと思っていましたが、電話で「高知の会社ですよ」とお答えいただき安心しました。また、希望する機種の在庫があり、すぐに設置工事可能であることも心強かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4とにかく早く復旧したかったので、無理を承知で工事可能日をお伺いしたところ、なんと電話したその日の午後に設置工事をしていただきました。本当に助かりました。おかげ様でお湯が出なくて不便な思いをすることが半日も無かったです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5電話での対応も丁寧・親切で、見積もりも数社取ったなかでは一番安かったです。保証も無料で10年間ついている点も安心です。故障時の対応はまだ分かりませんが、工事を非常に早く手配してくださった地元の業者さんなので期待しております。
-
2020/05/23
インターネットにはたくさんの業者あって迷いましたが、依頼して良かった
高知県南国市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1インターネットで調べて業者がたくさんあり、トータル的な内容でどうしようか考えた。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2地元の業者でホームページを見ても良心的だったので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3質問にもすばやい対応をして頂いて安心出来た
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格、工事内容
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5設置してもらう現場の工事の方も親切に色々と教えて頂き、依頼して良かった。
-
2020/05/16
ボイラーかエコキュートか迷いましたが、迅速な対応、設置をしていただき感謝しています
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1前につけていた灯油ボイラーを替えようか、エコキュートにしようか迷いました。(調子が悪かったので)
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2息子に相談して、まかせていたので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3すぐに連絡があり、おまかせしようと思いました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4息子にまかせていたので
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5迅速な対応、設置をしていただき感謝しています。ありがとうございました。
-
2020/03/22
早い対応、納得の価格で、対応もとても感じがよかったです
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1価格と設置までの期間
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットで見て、価格に納得したので
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3とても感じよく対応してくれました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4早い対応で価格にも納得したので。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A51日で工事が終わり、感じもよくよかったです。
-
2020/02/17
対応が良く金額と10年保証が決め手となりました
高知県高知市
製品名：三菱エコキュート SRT-C464
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1金額と保証
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ホームページを見て
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3得られました。対応も良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4金額と10年保証
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5良かった。
-
2020/02/12
1日も早く取りつけたかった。早く取り付けしていただいて助かりました
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A11日も早く取り付けして頂けるかどうか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2娘婿が頼んでくれました
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3とても良かったです。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4婿がネットで連絡してくれ、早く取り付けして頂いて助かりました。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5とても親切で良かったです。 有難うございました。値引きもありがとう。
-
2020/01/27
排水パイプも継いでもらい、水溜まりも原因がわかりました
高知県香美市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1インターネットで吉村電材さんを見つけたので顔を一度拝見してからお願いした方がいいか？！迷いました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネットのHPの内容が丁寧で詳しかったから
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3メールでの問い合わせに丁寧に答えて頂けました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4丁寧な回答と値段です。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5雨の中の作業、排水パイプも継いでもらい、水溜まりも原因がわかりました。助かりました。
-
2019/12/30
年末の問合わせでしたが、本当にお電話を担当していただいた方に救われました！！
高知県香南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-W374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1家についているエコキュートは家を買うときに付いていたものだったので、突然、調子が悪くなり、どこに問い合わせをしてよいものか、いろんなことがわからず困っていました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2年末に突然エコキュートが壊れてしまい、たくさんのメーカーや家電量販店、電力会社(リース系？)に問い合わせをしたりしたが、年末ということもあり、全く取り合ってくれないような状況で困り果てていたとき、偶然ネットで電化の吉村さんを見つけ、藁をもすがる思いで連絡をさせていただきました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3家のエコキュートの状況など、説明した時に、すごく親身になって相談にのっていただき、スムーズに、そして安心して、依頼をさせていただくことができました！！
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4年の瀬の忙しい時に、依頼を受けていただけたこと。依頼者の身になって、親身に相談にのっていただけた、その姿勢、本当にお電話を担当していただいた方に救われました！！(本当に途方にくれていましたので)本当に親切に対応していただき、ありがとうございました！
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5年の瀬の大変忙しいときに、依頼をさせていただき、ご迷惑をおかけしてしまったのですが、依頼から取り付け作業も短期間で、丁寧にしていただいて、本当に感謝しています。スムーズで迅速な対応、本当に本当に、吉村さんに依頼して良かったです。(また高知市での取り付けが多いと思うのですが、少し離れたところに出張してくださり、ありがたかったです。)
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2019/12/02
リースは思ったより高かったのですが、こちらのエコキュートなら購入する方が安いと思いました
高知県香南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1リースにするか購入するかで迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2リースについて調べると、思ったより金額が高かったのですが、吉村さんのホームページのエコキュートなら購入する方が安いと思い問い合わせました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3大変親切で丁寧な対応をして頂きました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応が迅速で信頼できる業者さんだと思ったからです。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5大満足です。吉村さんにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。周りにも紹介したいと思いますし、これからもお世話になると思うので宜しくお願い致します。
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2019/11/12
友人からの紹介で問い合わせましたが、安価で、10年保証までついているので安心できました
高知県吾川郡
製品名：三菱 エコキュート SRT-C374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1知らない業者に依頼するのは不安があり、友人から教えてもらったので問合せをしてみようと思いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2友人の紹介
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3電話で問い合わせをしましたが対応してくれた女性の方も感じが良く、話しやすかったです。問合せに対してもすぐ担当の方が折り返し連絡をしてくれました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格と10年保証がついていて安心だったこと。対応してくれた方がどなたもとても感じが良かったから。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5電気温水器のリースからの買い替えでしたが、手続きの事なども教えていただき、スムーズに進みました。安心してお任せすることができ、吉村さんにお願いして良かったです。
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2019/09/27
インターネットに出ていた内容と変わりなく、満足の行く親切な対応で好感を持てました
高知県香南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1インターネットで調べただけだったので、会社の実績や信頼性等で少し迷いました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2低価格で、迅速に対応してくれそうだった為。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3インターネットに出ていた内容と変わりなく、満足の行く親切な対応で好感を持てました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4丁寧な対応と低価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5職人さんの対応や作業も丁寧で良かった。信頼の出来る業者さんでした。次回何かあった時に又、相談したいと思います。
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2019/09/09
問い合わせの対応の良さ、価格、機能、保証、全体的に見てよかったです
高知県四万十市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1何処のメーカーが良いのか迷った。又、どんな機能が付いているのか知りたかった。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2インターネットを見て良心的そうだったので。又、価格が安かった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3対応的には普通に何の不備も有りませんでした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4問い合わせの対応の良さ、価格、機能、保証
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5まぁまぁ良かったと思う。まだ取り付けたばかりなので、今後の対応に期待します。全体的にみて良かったと思います。
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2019/08/31
地元業者の中で希望予算内に仕上がり、アフターサービスが良さそうだったので決めました
高知県高知市
製品名：SRT-W374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1商品の種類と情報等を多く見て検討したいと思いましたが、少なく感じました。 LINEでのやり取りは便利ですが、業者さんに会って見聞きして検討したかったという気持ちはありました。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2高知市内の業者さんに依頼しようと思っていたので、地元の業者さんを色々検討していました。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3希望予算内に格安商品が有り、丁寧に対応して頂きました。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4ホームページを見て決めました。アフターサービスが良さそう。 商品に不具合があった場合、すぐに対応してもらえそうだった。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5工事の終了まで迅速に対応してもらいました。夕方までかかると言っていた工事も早く済ませてもらいました。 9時30分くらいから来てもらって、14時くらいには終わってたと思います。
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2019/08/20
アフター、保証について心配していたが、信頼できる会社だと思い決めました
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C464
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1アフター、保証について
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2電話対応が良かった。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3非常に良かった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4対応が早かった。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5信頼できる会社だと思う。
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2019/07/19
温水器かエコキュートか迷いましたが、安価、丁寧・迅速な対応だったので決めました
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-C374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1温水器にするか？エコキュートにするか？
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2見積り依頼
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3丁寧な対応でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5迅速な対応（現調～見積提示～搬入設置工事） 大雨の中、ご苦労様でした。
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2019/07/12
四電リースか購入か迷いましたが、価格と保証がついている地元企業に決めました
高知県南国市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1四電のレンタルか、買取りか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2幅広い情報の収集
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3リーチ一発、即購入
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4価格、保証、地元企業
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5
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2019/06/27
希望機種が安価で手に入り、取り付け工事も雨の中、素早く対応いただけました
高知県高知市
製品名：三菱 エコキュート SRT-N374
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1費用の総額
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2希望機種が30万円で購入できること
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3ご丁寧な対応でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4素早い取付工事
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5雨の中集中して取り付けていただき感謝しています。ご苦労様でした。
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2019/06/13
どの業者にするか迷っていましたが、会社の同僚も利用していたと知って決めました
高知県南国市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S374A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1四電リースにするか。どこの業者が良いのかわからない。
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットにあったのと会社の人が利用していた。
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3得られた。対応は普通でした。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4会社の人が利用していたので安心だと思った。
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5良かった。後から調べたらもっと安い業者があって少しがっかりした。
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2019/05/08
設置工事までの間、代わりの給湯器を無料で設置してくれてよかったです
高知県香南市
製品名：三菱 エコキュート SRT-S464A
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1・修理するか、新しく購入するか ・どの店で購入するか
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2・ネットで価格を表示している。 ・高知県内の会社
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3・非常に良かった。 ・問い合せ後、折り返し電話がかかるまで長時間待った（２時間以上）
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4・県内の会社 ・価格 ・代わりの給湯器を無料で設置してくれた
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5・良かった。
-
2019/04/25
複数の会社で見積りを依頼して、一番対応が良かったので選びました
高知県高知市
製品名：ダイキン エコキュート EQ46UV
- Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか？
- A1知らない(聞いたこともない)業者だったので、他でも見積りし、最終、吉村さんの対応が一番良く決めました
- Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか？
- A2ネットでホームページを見て、社員の顔写真ものっていたことと、説明も細かくあったので問い合わせた
- Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか？対応はどうでしたか？
- A3社員がいなかったが、すぐ連絡（折り返し）してくれる。電話対応も丁寧であった。
- Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか？
- A4設置が早くできる
- Q5実際に依頼してみていかがですか？
- A5社員さんの感じも良く、取り付けも丁寧にして頂きました。保証も10年とのことで何かあれば相談しやすい
電話をかける