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エコキュート応援隊にお寄せいただいた、お客様の声を掲載しています

お客様からいただいたご意見やご評価は、より良い商品・サービスをご提供するための参考にさせていただいています。
ぜひ、率直なご意見をお寄せください。

  • 2024/05/23

    値段、工事内容などわかりやすくてよかった

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1お値段、大きさ、場所(マンション)等が心配
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2会計の内容がわかりやすかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3お値段がわかりやすかった。 対応もやさしかったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4お値段、明朗会計
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5フォローも良いようでよかったです
    値段、工事内容などわかりやすくてよかった
  • 2024/05/24

    工事業者様の手際の良さやチームワークの良さ、きちんとした仕事に満足しています

    徳島県徳島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFTVE

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1設置場所(徳島)に近く、日常のメンテナンスを任せることが出来る。実績が豊富な業者様の選定。リーズナブルな価格設定。 使用していたエコキュートが故障していたので対応が早い業者様の選定。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで徳島のエコキュート専門業者様としてアップされていたから。代表機種もリーズナブルな価格で掲示されていたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインでのやりとりが主だったので面倒(伝えたいことが伝えられたか自信がない)と感じた。 結局、知りたいことは全て教えて頂き、ラインの文章で備忘録ともなったので助かった。高齢者はしんどいかも?
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4工事のリードタイムが短かった(徳島の業者の負荷を考慮して最速で高知の業着様を手配頂けた) 費用的にもネット掲載の他社にも負けていないと感ずる
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5希望の機種への入替対応、工事業者様の手際の良さやチームワークの良さ きちんとした工事ぶりに満足している。短期間で入替工事が完了して助かった。
    工事業者様の手際の良さやチームワークの良さ、きちんとした仕事に満足しています
  • 2024/05/23

    家電量販店の対応・金額と比較すると、安価であり対応も正直な対応でよかった

    香川県高松市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1最初は、ケーズデンキに見積りをしてもらったのですが、若い人で経験不足のせいか、ハッキリした事が言えず少し不安でした。見積り金額が最初よりかなり高いので、きっぱり断りました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2スマホで検索してフリーダイヤルで問い合わせをしました。見積りに早く来てもらえるし、金額のハバが想定内であったからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応も、わからない事はわからないです、と応えてくれたし、まぁ信用できると思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ケーズデンキの対応と金額差が、決め手になりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5知人にも紹介していいかなと思いました。
    家電量販店の対応・金額と比較すると、安価であり対応も正直な対応でよかった
  • 2024/05/22

    ホームページが見やすくて安心できた

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQXN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートにするのか、しないのか 施工会社をどこにするのか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで調べ安かった 地元の企業、HPが見やすかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られた。対応がとても良かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4値段、会社が地元である
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かった
    ホームページが見やすくて安心できた
  • 2024/05/15

    LINEで最後まで申し込みできたので、時間を気にせず、問い合わせができて良かったです。

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1アフターフォローがしっかりしているか 値段
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2以前使用していたエコキュートの修理をして頂いていた方にすすめてもらった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい。 LINEで最後まで申し込みできたので、時間を気にせず、問い合わせできた所が良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4地元の企業でフォローがしっかりしていたのと値段
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5設置に来て頂いた方の対応も良く、おすすめの機種も教えてくれて良かったです。
    LINEで最後まで申し込みできたので、時間を気にせず、問い合わせができて良かったです。
  • 2024/05/13

    騙されるかも・・・と最初は不安でしたが、とても丁寧で真摯な対応にとても安心できました。

    高知県宿毛市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1近隣の家電量販店やホームセンターにお願いすると安心ではあるものの費用がとても高く感じたので、ネットで探してみたけど、書いてあることが本当なのか、騙されるかも・・・?と思い、どちらに頼もうかとかなり迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2高知県で実際に工事をされていて、その内容が具体的に記載してあることや、口こみがとても良いこと等からこの会社なら大丈夫かもと思いました。 ラインで連絡できるので、まずは問い合わせてみようと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3初めはまだ疑う気持ちが多少あって不安でしたが、丁寧な返信が返って来て一気に安心しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4こちらの問いや要求に真摯に対応して下さったことです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5ラインで連絡を取り合えるのがとても便利で安心できました。連絡の際のやり取りも、工事に来て下さった方も親切、丁寧でお願いして本当に良かったです。
    騙されるかも・・・と最初は不安でしたが、とても丁寧で真摯な対応にとても安心できました。
  • 2024/05/11

    ホームページの内容も分かりやすく、対応も良かったのが決め手になりました

    広島県竹原市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットで比較し、各社の価格の違い等
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページの内容が良かった 口コミの内容が良かった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3思い通りに対応して頂いた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4スマホを通じて対応の良さが決め手
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5契約までスムーズな対応と、工事も業者さんの応対も良かった
    ホームページの内容も分かりやすく、対応も良かったのが決め手になりました
  • 2024/05/09

    対応も早く、価格も安かったのでとても満足しています

    高知県四万十市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1同じ機種でも店によって値段が違うので、安いエコキュートさんで大丈夫なのかと
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2値段が安いのと対応の早さ
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても満足
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4安さ、早さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても良かったです
    対応も早く、価格も安かったのでとても満足しています
  • 2024/04/25

    質問した以上の答えをいつもいただき、親切な対応でした

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFTV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこに頼めばいいのかわからなかった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2LINEでの問い合わせができる為
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3こちらからの質問に適切に解答していただき親切に対応していただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4質問した以上の解答が返ってきた為
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったです
    質問した以上の答えをいつもいただき、親切な対応でした
  • 2024/04/24

    連休直前でしたがすぐに対応いただいて助かりました

    徳島県鳴門市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・対応の速さ(連休直前でしたのですぐにご対応いただけるどうかが気になりました) ・希望の機種の有無
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2webで誠実なご対応が頂けそうであったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3希望の機種は納期がかかるとのことで納得し、翌日に対応可能とのことで、リーズナブルな別機種ですぐにご対応頂けた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4速い対応
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かった。時間通り訪問頂き、作業時間も短かった。
    連休直前でしたがすぐに対応いただいて助かりました
  • 2024/04/29

    運営会社の動画を見て感じが良いと思った

    広島県広島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQXN46XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートの価格、機種、代金前払い後払い
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て非常に感じ良かった。 特に社長の思いが伝って来たから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3問いに対して適格な解答が得られた。 電話、Line共に迅速でわかりやすい対応だった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4後払い価格と地元工事可能
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5非常に満足
    運営会社の動画を見て感じが良いと思った
  • 2024/04/19

    ネットの会社に依頼して信頼できるのか迷っていました

    徳島県勝浦郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S466

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートは高額な費用がかかると思っていた。 ネットで調べて依頼したので信頼できるか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2すごく値引きをしてくれたこと
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい、丁寧に解答いただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4値段が安くできた
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足している 時間も予定より早く済んだので、普段通りに湯はりができました。
    ネットの会社に依頼して信頼できるのか迷っていました
  • 2024/04/12

    LINEのやりとりが早く丁寧でわかりやすかった

    広島県広島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFTV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1金額、補助金がでるのか、など
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2返信が早く丁寧で分かりやすかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3質問にすぐ返信していただけた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4返信の早さ 分かりやすさ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5よかったです
    LINEのやりとりが早く丁寧でわかりやすかった
  • 2024/04/10

    地元の業者で、素早い対応だったのでお任せしました

    高知県香南市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1地元業者である事と金銭面、出来るだけ早く対応してくれる点など
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットより、検索中、上位に出ていた為
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3 土曜日の午前中でしたが、すぐに的確な見積もりを出していただけて良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4地元の業者であり、素早い対応だった為
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5一度も対面が無く少し戸惑いましたが(対面があるとより安心) 施工業者さんは大変スムーズだったので、こちらでお願いして良かったです。
    地元の業者で、素早い対応だったのでお任せしました
  • 2024/04/03

    対応や施工も問題なく、十分な対応でした

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46XSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・価格・保証・設置日数
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで検索し地元であったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3十分対応していただきました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4町内であったので、ここしかないと思った
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5問題ありません。十分対応していただきました。
    対応や施工も問題なく、十分な対応でした
  • 2024/04/01

    とても感じ良く丁寧に対応していただき、お願いしてよかったです

    愛媛県伊予市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1信頼できる会社かどうかで迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2価格とホームページの情報から
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても丁寧に感じ良く対応していただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4納期と、電話対応の良さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても感じ良く、丁寧に対応していただき、エコキュート応援隊にお願いして良かったです。
    とても感じ良く丁寧に対応していただき、お願いしてよかったです
  • 2024/03/31

    安くエコキュートを取り替えたかった

    高知県吾川郡

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1なんとか安くエコキュートの取り替えができないか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2LINEで手軽に見積もり依頼ができそうだったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応は良いと感じました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額です
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5迅速に対応してもらってよかったです
    安くエコキュートを取り替えたかった
  • 2024/03/25

    丁寧、迅速な対応に誠実さを感じた

    徳島県小松島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46XFPV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1事業者えらび
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2HPで詳細な説明があった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ていねい、じんそくな対応に誠実さを感じた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4安心感
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足感は高い
    丁寧、迅速な対応に誠実さを感じた
  • 2024/03/22

    見積りや工事日程など、早めに連絡いただけて良かったです

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1灯油ボイラーの故障で、灯油はやめたいと思って。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで修理業者を探していたら、高知にある会社で早く来てくれそうだったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEでのやりとりで、最初の問い合わせが土曜日でしたが、割と早く返信が来たので安心しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4偶然でしたが、息子が知っている会社だったので安心しておまかせできるなと思い依頼しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5見積りもすぐにいただけて、工事予定なども早めに教えてもらえたので良かったです。
    見積りや工事日程など、早めに連絡いただけて良かったです
  • 2024/03/22

    愛媛県内での実績が多数で、評価もよかったので問い合わせしました。

    愛媛県松山市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFTV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1製造メーカーの選択
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て、愛媛県内での施工実績が多数あること、評価が良かったこと、Lineで見積依頼ができること。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3解答については満足できる内容でした。対応は丁寧で、迅速でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4問い合わせに対する返信が早かったこと。 見積額が他社よりも低額であったこと。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5ほぼ満足しています。あとは、今後の、フォローに期待しています。
    愛媛県内での実績が多数で、評価もよかったので問い合わせしました。
  • 2024/03/17

    不具合はおきていなかったので、交換するタイミングなのか迷っていました

    高知県土佐市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37XFPV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A110年以上使っていましたが、まだ不具合がおきていなかったので、変えるタイミングが良いのかの判断になやみました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2とび込みの営業の方(他社の)が来られ、色々と良い事も悪い事も聞き、一度考えてみようと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3大変良くしていただきました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4以前に、身内がお世話になっており、元々信用はしていたので、直接かかわらせていただいても安心してお願いできました
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変良くしていただきました
    不具合はおきていなかったので、交換するタイミングなのか迷っていました
  • 2024/03/12

    連絡もマメにして下さり、丁寧かつ的確なやりとりで信頼できました。

    徳島県徳島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートは毎日使う物なので、故障した時の対応をすぐしてもらえるのかなどのアフターケアが心配でした。特に徳島なので高知県の会社であることで、大丈夫なのかと思いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットで”徳島エコキュート"で検索してヒットしたこと。 ダブル10年保証という言葉にひかれました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEでの回答がスピーディで、ていねいかつ的確でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4LINEでの対応の早さと同時に蓄熱暖房機を設置していることをブレーカーの写真から気づき、撤去補助金についても提案していただいたことです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とにかく連絡もマメにして下さり、信頼できました。お願いしてよかったと思います
    連絡もマメにして下さり、丁寧かつ的確なやりとりで信頼できました。
  • 2024/03/10

    まず、必要な情報がネットにわかりやすく記載されていてよかった

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートはどのような種類があるのか 施工会社はどこが適切か どれくらいお金がかかるのか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットにわかりやすく記載されていたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3親切に対応して頂けました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4疑問に関してもメールで返信してくれて、ていねいに解答してくれる所 値段と対応力
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5施工時間も速く良かったです
    まず、必要な情報がネットにわかりやすく記載されていてよかった
  • 2024/03/08

    ネット注文への不安がありましたが、説明も丁寧にしていただき納得したうえで依頼できました。

    愛媛県伊予市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1当初、日立製エコキュートを検討しており、地元業者であるエコキュート応援隊さんに最初にメールを送ったのですが、日立製エコキュートは割高になるとの回答でしたので、他社での検討をしました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2他社で購入検討をしていたのですが、メールのやりとりをしていく上で相手さんとの信頼関係が築けませんでした。その為、当初希望していた日立製エコキュートをあきらめ地元業者さんの方がやはり良いのではと思い、切替えをしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3説明も丁寧にして頂き納得をした上で依頼することが出来ました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4最初は金額が大きいだけに、ネット注文への不安がありましたが、メール等でお話しをしていく上で、説明も丁寧にして頂き当初の不安もなくなりました。信頼できると感じました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5施工業者さんも作業をよく熟知されており手際よく作業をして頂きました。二重丸の作業内容です。
    ネット注文への不安がありましたが、説明も丁寧にしていただき納得したうえで依頼できました。
  • 2024/03/03

    ホームページもわかりやすく、的確な対応で安心できた

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1LINE対応だけで本当に見積もりできるのか 実店舗がある店のほうが安心安全かという点で迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2問い合わせ方法や流れがHPに掲戴されていて分かりやすかったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応も早く、的確な内容で安心できた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4スピーディな対応、地元企業、10年保証込みの価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5もっと手間がかかるかと思ったが、実店舗で対応してもらうよりも手間もなく簡単に依頼することができてとても良かった
    ホームページもわかりやすく、的確な対応で安心できた
  • 2024/03/01

    価格も安く信頼感があり決めました

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37XSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2格安で良さそう
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3良好
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、信頼感
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良好
    価格も安く信頼感があり決めました
  • 2024/02/27

    対応も良く、早いレスポンスのおかげで信頼できそうだと思いました

    愛媛県松山市

    製品名:ダイキン エコキュート EQXN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1修理・アフターサービスに不安がありました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットでみつけて簡単に見積りができそうだったため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応も良く、早いレスポンスのおかげで信頼できそうだと思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額が安かったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても良かったと思います。工事業者の方も若かったですが、人柄も良くスムーズに対応していただけたと思います。
    対応も良く、早いレスポンスのおかげで信頼できそうだと思いました
  • 2024/02/24

    押しつけがましい営業をされることなく、誠意を感じたので依頼しました

    高知県香美市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ホームページ提示の低価格が信頼性を伴なうかどうかを心配
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページの内容(特に吉村社長の動画)と口コミ(知り合いの工務店から)で信頼が出来ると考えた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3幾つかの質問をメールで送信して迅速に適切に答えて頂いた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4メールでのやりとりが迅速で誠意を感じたことと、決して押しつけがましい事が無かったこと。(電話等でのpushが無かったこと)
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5迅速に予定通りにエコキュートの交換設置が出来て満足しています。 施工業者さんも丁寧な作業で対応も良い感じでした
    押しつけがましい営業をされることなく、誠意を感じたので依頼しました
  • 2024/02/21

    LINEで時間やタイミングを気にせず問い合わせができてよかった

    高知県高知市

    製品名:

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1現在使用中の調子の悪いエコキュートが、依頼品の納品前に完全に使用出来なくなったら困るので納品期間、補助金対象であるかを検討した。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2友人のすすめ
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3適切な回答を迅速に得られた。問い合わせや回答もラインで行えたので、時間やタイミング を考慮しなくて良く、とても有り難たかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4地元の業費者であることと、保証(工事+本体)10年、もしもの時のボイラー貸し出しがあること、価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5当初、覚悟していたより早い納品で、工事していただいた方もとても感じが良くて、お願いしてよかったと思った。
    LINEで時間やタイミングを気にせず問い合わせができてよかった
  • 2024/02/20

    ネットのいろいろな会社が詐欺サイトでないか心配でした

    愛媛県宇和島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQXN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1この会社はサギではないか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで調べて会社の位置・業務内容を確認して、大丈夫だと考えたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応よかった。 愛媛の施工業者を聞くとを、答えてもらえた。(はっきり答えない所もあるので)
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ライン対応してくれた、担当さんのライン内容、及びTELの話など、安心できると考えた。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5施工業者も含め、良い仕事、対応をしてもらい たいへん満足です。ありがとうございました。
    ネットのいろいろな会社が詐欺サイトでないか心配でした
  • 2024/02/14

    テレビCMで見ていたので問合せしました。

    高知県高岡郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W466

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネットの広告は怪しいサイトもあるのでどうかなと思っていましたが、エコキュート応援隊に連絡したら取扱いが吉村電材さんだとわかり、テレビのCMでも見ていたので相談をするようにしました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2Q1の理由でここなら信頼できると思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3エコキュートがこわれてお湯が使えず困っていたのですが、在庫の品がある旨を話してくれて、この品は神助金の対象にならないことや商品の説明も詳しく話してくれた事に満足しています。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4Q2.と細やかな説明をしてくれた事です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変良かったです。施工してくれた方も対応も良く工事もていねいに行ってくれました。
    テレビCMで見ていたので問合せしました。
  • 2024/02/05

    電話もLINEも親切であり、誠実な対応をしていただきました

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どのような会社が運営しているのか、よく分からなかった。希望の商品を取り扱っているか、分からなかった。商品価格も不明だった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2Q1で答えたことの内容をはっきりさせるため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3求めていた解答は得られました。初めは電話をしましたが、分からないことに、親切に答えてくれました。その後のLINEでの問い合わせでも、 私たちの疑問に適切に答えてくださり、安心しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と誠実な対応、地元の会社であったこと。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5内諾後も変わらず、誠実な対応をしていただけました。
    電話もLINEも親切であり、誠実な対応をしていただきました
  • 2024/01/20

    ほかの業者の対応が遅いなか、スピーディーな対応をしてもらえた

    徳島県鳴門市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFVE

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこの会社に依頼するべきか。価格が安く納期が早いか、信頼できる業者か分からなかった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2価格、納期の相見積りとして、インターネットで調べ、信頼できそうだと思ったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3他の業者さんは、訪問(現場確認のため)するだけで、数日待つ必要があったが、御社はLINEのやり取りで、直ぐに日程、価格の回答をいただけた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4工事日程と、価格が決めてとなりました。又、ラインでのやり取りで安心してお願いできる会社だと感じました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5後で追加工事 (虫が入らないためのカバー)が必要との連絡を頂き、やりっぱなしではなく、しっかり施工していただける会社だと感じました。
    ほかの業者の対応が遅いなか、スピーディーな対応をしてもらえた
  • 2024/02/02

    ネットで比較して安価であり、提案も安心できる内容でした。

    岡山県倉敷市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格、品質、アフターサービス、購入後の保証!!
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで比較して、安価だった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3良かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、サービス
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かった
    ネットで比較して安価であり、提案も安心できる内容でした。
  • 2024/01/31

    親切で丁寧、対応も早くて満足です

    高知県南国市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1メーカー、価格
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2婿の助言
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られた。親切で丁寧だった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応の早さ 価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足
    親切で丁寧、対応も早くて満足です
  • 2024/01/29

    金額もわかりやすく表示されていて安心できました。

    愛媛県松山市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1はじめてのエコキュート交換でしたのでネットで調べてみたのですが、情報の信頼性がよくわからなかったので迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2金額が明示されていたことです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ご丁寧に対応していただいて非常に良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4提示された金額どおりだったことと事前調査の結果、追加料金がかかる場合は、その時点でキャンセルできるとのことで安心できましたので、お願いすることにしました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5たいへん良かったです。
    金額もわかりやすく表示されていて安心できました。
  • 2024/01/26

    運営会社さんの求人のホームページをみて、心のこもった仕事をしていると感じました。

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S466A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1信頼できる会社かどうか。見積もりを無料でとってもらえるか。 早く対応してもらえるか、保証があるか、修理をたのむのがスムーズにできるか。 (メーカーへの問いあわせはとても時間がかかるので)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て、国の補助金について最新の情報をのせていた事、申請もひきうけてくれるとの記載があったこと、会社のホームページ(求人)をみて、心のこもった仕事をしていると思ったため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すべて得られました。迅速かつとても丁寧な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4スピード、情報提示の内容。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大満足です。パートナーの施工業者の方もとても感じが良かったです。
    運営会社さんの求人のホームページをみて、心のこもった仕事をしていると感じました。
  • 2024/01/20

    近くで安心できる業社を探していた

    愛媛県新居浜市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・価格(追加料金を請求されたりしないか?) ・交換時に家にキズをつけずにできるかどうか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2・近くで安心できる業社がよかったから ・10年保証
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3・LINEでのやりとりで返信は早かった。 ・助成金があること、助成金を申請できる機種があることを伝えてくれて知らなかったのでありがたく感じた。実際にまだもらえていないが、申請はエコキュート応援隊さんでしてくれるとのこと。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・愛媛の会社が工事してくれること ・10年保証 ・価格の説明
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5よかった ・工事中も時々質問したりした時、ちゃんと回答してくれた。 ・約束時間通りの訪問で、工事時間も予定通りに終わった。
    近くで安心できる業社を探していた
  • 2024/01/15

    他社がざっくりとした不十分な対応だったので問合せました。

    徳島県徳島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQXN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1金額の高さ。他社では、ざっくり100万との提示でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2他の会社の金額の確認のため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ていねいに対応頂きました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他社様の不十分な対応の結果
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大まんぞくでした。
    他社がざっくりとした不十分な対応だったので問合せました。
  • 2024/01/15

    他社では教えてくれなかった補助金についてもきちんと教えてくれました

    徳島県板野郡

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1工事、故障時は大丈夫か、信頼のできる会社かどうか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2Youtubeの社長さんの話を見た時に信頼できそうだと思った(若い社長さんで将来性がありそう!!)関連会社が徳島にある。口コミも良い評価が多かった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応は早くて丁寧でした。質問には的確に答えてもらいました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応が早くて、きちんとしていました。他社では教えてくれなかった補助金の話もしてもらえました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事の日、LINEで連絡をくれました。 工事に来て下さった徳島の会社の方も冬の寒い雨の日にもかかわらずてきぱきとして下さり、思った以上に早く終わりました。
    他社では教えてくれなかった補助金についてもきちんと教えてくれました
  • 2024/01/14

    お風呂に入れない不安な状況で迅速な対応をしていただき、依頼して良かったです。

    徳島県鳴門市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットで知り得た情報が本当なのか、信頼できる業者なのかのを見極めることができるのか 色々なものを見るにつけ迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2家電量販店やリフォーム会社などの見積りをとり、インターネットでもラインなどで簡単に見積りをしてもらえる。 ので、料金やサービスをくらべてみようと思ったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3エコキュート応援隊さんをふくめ他のところからの見積りもあがってきて、料金や保障など 求めていた解答が得られた。 明日おふろに入れないかも知れないという不安定な状況で、迅速な対応(月曜日に除をして、すぐ水曜日に取りつけ可能であると言ってくれた)が良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4値段的に安かったこと。保障がついていたこと。取りつけ日が早かったこと。 あまり変わらない値段のところもあったが、移動の電話対応が良い印象であったこと。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5徳島の業者(工事)さんがみつからない中、遠路はるばる高知から来て下さり、ありがたかったことや 工事をして下さった2人もとてもかんじが良かったので依頼して良かったです。
    お風呂に入れない不安な状況で迅速な対応をしていただき、依頼して良かったです。
  • 2023/12/30

    対応が良くと金額も安かったので大変満足しています

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQXN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1特に迷いませんでした
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネット
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応は良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応と金額
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変満足しています
    対応が良くと金額も安かったので大変満足しています
  • 2023/12/13

    エコキュートの提案以外に補助金についてもちゃんと提案してくれて助かりました

    徳島県鳴門市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1修理か購入か。どの業者に依頼するかなど。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページの情報で知りたい事が多く掲載されていたことと、LINEでの問いあわせができるため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3必要な情報プラスので回答いただいたり、とても丁寧に説明していただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4今後の10年保証を考えたときに、相談しやすく、提携パートナーもあって対応も安心できると感じたため。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5補助金についても新しい情報で教えていただいたり、交換設置も真摯に対応いただきました。エラー表示が出てからいつ壊れるかと不安な日を過ごしていましたが、早い対応で、今は安心して快適に過ごせるようになりました。
    エコキュートの提案以外に補助金についてもちゃんと提案してくれて助かりました
  • 2023/12/21

    工事費込みで機種が選びやすく、わかりやすく丁寧な対応でした

    愛媛県四国中央市

    製品名:ダイキン エコキュート EQXN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1まず、どこに工事を依頼するのがいいのか?メーカーや価格は、どれくらいするものなのか? フルオートから給湯専用に変えられるか?など
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2家電量販店や近所の水道工事業者にも相談したが、フルオートをすすめられたり、在庫が少なくすぐに工事は無理そうで価格も高めで迷っていたところ、たまたまネットで応援隊のサイトを見て工事費込みで機種が選びやすいと思い、早朝からでも問い合わせできるようだったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3フルオートから給湯専用でも工事はできるみたいで見積もりはLINEでできるとのこと、すごくていねいな対応で分かりやすかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4補助金があることを知らなくて、それを考慮してネットに載っていない機種を提案してもらえたこと。価格もそれなりで納得でき電話で人と話せるので安心かなと思ったのが決め手です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事までの対応が早く電気工事以外の部分もていねいにしていただき、今までシャワーですませるばかりでしたが給湯専用だと配管のそうじもいらないので気持ちよく入浴できてとても快適です。 きれいに穴をふさいでいただきありがとうございました。
    工事費込みで機種が選びやすく、わかりやすく丁寧な対応でした
  • 2023/12/11

    親切でよくわかる解答が得られたので安心しました

    香川県さぬき市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1地元の業社近くの電器店にお願いしよう思っていました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2施工が、国分寺のデジロック様でしたので早速問い合わせをしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3親切によくわかる解答が得られ満足です。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4四電リースの解約の為、すぐ施工出来るので依頼しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5任せて安心、取り付けて満足
    親切でよくわかる解答が得られたので安心しました
  • 2023/12/05

    機種、金額などの提案、アドバイスなどが丁寧ですごくやりとりしやすかった

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1きちんと施行をしてくれる会社かどうか判断がむずかしい
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2高知市の会社であり電材屋であったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインでの対応でしたがとてもやりとりがしやすくて、対応もよくてよかったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4機種と金額などの提案時にアドバイス等、適切にしていただいたことなど
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とてもよかったです
    機種、金額などの提案、アドバイスなどが丁寧ですごくやりとりしやすかった
  • 2023/11/28

    やりとりも的確で安心してお任せできました

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1修理するか、買い換えにするか、どこにたのむか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットで調べて出てきたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3的確な解答をいただき、御社にお願いしようと思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4Q3に同じ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったと思います
    やりとりも的確で安心してお任せできました
  • 2023/11/28

    10年保証が付いているので安心だと思いました。

    徳島県吉野川市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リース契約を新しく結ぶには、保証人が必要だと言われたこと。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットで検索して、近くで安い所。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEでていねいな対応をしてもらった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5材工共の10年保証が付いているので安心
    10年保証が付いているので安心だと思いました。
  • 2023/11/22

    はじめはLINEでのやりとりだけで大丈夫かと思ったが、とても丁寧でわかりやすくて良かった

    愛媛県西条市

    製品名:EQX37XFVE

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1他社から提示された価格との差が大きく、どちらか本来のあるべき価格か分からず迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページの「お客様の声」に様々な点から数多くの感想が載せられており信用できると感じたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はじめから同じ担当さんに対応していただいたが、丁寧でとてもわかりやすい説明があり、信頼できる方だと思い、安心してラインのやりとりができた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4担当さんとのラインのやりとりで信頼できると感じた。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5対面ではなくラインでの対応にはじめは不安感があったが、迅速で分かりやすくとても丁寧な対応で分かりやすく不安感は無くなった。最適な提案もしていただきありがたかった
    はじめはLINEでのやりとりだけで大丈夫かと思ったが、とても丁寧でわかりやすくて良かった
  • 2023/11/06

    とても良い対応でしたので、知人にも勧めました。

    高知県吾川郡

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1特に無い
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ホームページの分かりやすさ。料金が明確だった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても良かったので、知人にも勧めた。
    とても良い対応でしたので、知人にも勧めました。
  • 2023/11/04

    ホームページの価格がわかりやすく明朗会計で良かった

    愛媛県伊予郡

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこの業者に頼めばよいか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットでエコキュート一覧・価格がわかりやすく 工事の仕方もていねいに書かれてあった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインでの連絡でしたが対応もよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格とダブル10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5対応も早くスムーズに進んだ
    ホームページの価格がわかりやすく明朗会計で良かった
  • 2023/11/03

    インターネットには四国外の会社が多い中、四国の会社であり安心できた。

    愛媛県西条市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どのメーカーのエコキュートにするか(今と同じダイキンか三菱にするか)どこに注文依頼するか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2愛媛県をサービスエリアにしていることがわかり、安心感があった。 <お客様の声>で、隣市の新居浜の方の口コミもあったりして、信頼感が強くなった。(ネット検索でヒットした会社があっても、四国外の会社が多かった)
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3依頼する時は、もう機種も決定していたのだが LINEでの対応も早く、ストレスなくやり取りができた。補助金対象となる機種をすすめて頂き、ありがたかった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ダブル10年保証が決め手。 多少、価格があがっても、保証の安心感で選ばせていただきました。明朗会計もハッキリして良かった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5LINEのやり取りのみだったが、丁寧な回答をいつもして下さるので、安心感がありました。 補助金対象となる機種をすすめてもらったことがきっかけで、配管交換工事もお願いすることになり、結果、金額は上がったが、納得の機種交換工事になりました。
    インターネットには四国外の会社が多い中、四国の会社であり安心できた。
  • 2023/10/29

    LINEでのやりとりでしたが、大変信頼できる対応だと感じました。

    高知県高岡郡

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46XSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1よんでんリースが10年経過したため、リースを継続するのか、購入するか迷っていました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2安くて、保障期間が10年あったこと、ホームページに情報がたくさんあったからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3大変具体的で分かりやすかったです。対応もとても丁寧でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4LINEでやり取りをしていくなかで、説明もとても丁寧で早くに返事もいただけて。 大変信頼できると思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5最初から最後までLINEでのやり取りでしたが、記録も残っているし、時間を気にせずやり取りができる事は大変ありがたかったです。またリース機の引き取りまでしていただきました。この度は本当にありがとうございました。
    LINEでのやりとりでしたが、大変信頼できる対応だと感じました。
  • 2023/10/27

    いろいろと条件にあわせて提案をしてくれ、安心してお願いする事が出来ました。

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこの業者さんにするか悩んだ。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネット検索して一番始めの方に出て来て、高知の会社だったから。 口コミも良く、実績も多かったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3我が家が2Fのお風呂である事を伝えると、水圧が強い型を教えてくれました。補助金制度の事も詳しく説明してくださり、電話での対応でも安心してお願いする事が出来ました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4聞いた事に対して全て的確に返信頂き、悩む必要ないなと。 また、今まで使用していたエコキュートが水漏れしていた為、早見に取り替えてほしかったので、対応がとても早かった応援隊にお願いしました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5シャワーの水圧にまず驚きました。今までのシャワーは何だったんだろうと思う位、水圧が違う・・・。おすすめを選んで良かったです。ありがとうございました! ただ・・・一度も顔を合わさず取引きというのは今までした事がなく・・・これも時代なのかと思ったりもしますが、少しそっけないなと思ったりもしました。
    いろいろと条件にあわせて提案をしてくれ、安心してお願いする事が出来ました。
  • 2023/10/22

    価格が安く、スピーディーに設置してもらえてよかった

    高知県吾川郡

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネットで調べたので、本当にちゃんと仕事をしてもらえるのか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2値段が安かったからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3不明な点は解決できました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4やはり一番は価格です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5 スピーディにちゃんと設置していただき、ありがとうございました。おかげさまで、暖かいお湯に入れています。
    価格が安く、スピーディーに設置してもらえてよかった
  • 2023/10/18

    県内の実績もあり、10年保証もついていて安心だと思った

    高知県安芸郡

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1地元の業者にするかネットで依頼するか迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ラインで見積もり請求ができたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3分かりやすい内容で対応も大変良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額、高知県内の実績、10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5丁寧な対応で工事の出来についてもとても満足している。
    県内の実績もあり、10年保証もついていて安心だと思った
  • 2023/10/17

    丁寧に電話とメールで対応していただき、工事のあともキレイに掃除してくれました

    徳島県美馬市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1信頼できる業者だろうか。 修理の時、はやくきてくれるのだろうか。(これは壊れなければわからないですが)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て、信頼できると思った。 10年保障がついているため、金額が表示されていること
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3素早い対応で、よく理解できた。 ラインをしてなくてもていねいに電話とメールに対応していただきよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4値段(10年保障付)も手頃で、素早くていねいな説明
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5よかったと思います。 満足でした。 工事あともきれいにそうじしてくれていました。
    丁寧に電話とメールで対応していただき、工事のあともキレイに掃除してくれました
  • 2023/10/14

    ネット申し込みで少し不安でしたが、対応も早く安心しました

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネットでの申し込みであったため、少し不安でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットケンサクしていたら1番目に出て来たから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3回答は早くてよかった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応が早かったから
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったです
    ネット申し込みで少し不安でしたが、対応も早く安心しました
  • 2023/10/13

    ネットでの案内がわかりやすく、何度か問い合わせましたがわかりやすく回答いただきました

    岡山県倉敷市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1現在使っている20年前の電気温水器と同じ使い方でよいのか、エコキュートにかえた方がよいのか。大きい買い物になるので、不具合などの時はどうなるのか、など
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットでの案内が分かりやすかったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3何度か問合せをしましたが、早い回答をいただき、知りたいことがよく分かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格とラインでの回答
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5対応も早く、取付業者さんも感じの良い方が来てくれました。 ありがとうございました。
    ネットでの案内がわかりやすく、何度か問い合わせましたがわかりやすく回答いただきました
  • 2023/10/12

    電話でも連絡ができ、すぐに情報が得られて良かった

    岡山県玉野市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1何処で購入すれば良いか 購入価格を出来るだけ安くしたい
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネット検索で何社かの情報から
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3電話で連絡し、とりあえずの情報が得られた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4電話連絡が取れたこと
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5現在満足しています。
    電話でも連絡ができ、すぐに情報が得られて良かった
  • 2023/10/12

    問い合わせ時の対応、工事の方の対応など終始ていねいで良かったです

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・金額 ・いざという時の対応
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2家を建てた時にお世話になった業者さんのとこに行きましたが、 高い買い物になるので、他社さんはどんな感じが、調べてたところ、目に止まった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応も迅速な対応で良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他社と比べた時に、機種が高性能で、それに対しての金額が良かった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5LINEでのやりとりに最初は不安でしたが、問い合せた時の対応、工事の方の対応、工事終了後の書類の早さ、全てていねいでよかったです。
    問い合わせ時の対応、工事の方の対応など終始ていねいで良かったです
  • 2023/10/11

    とても良かったです。次回もお願いしたいと思いました。

    徳島県阿南市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1他業者との価格や設置までにかかる日数、保証など
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2見積りを出してほしかったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3電話から、LINEの対応、どちらもすばらしかった。 設置してくれた業者も、設置~商品の説明まで大変良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と10年保証(補助金の説明はとても助かりました)
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても良かった為、次回もお願いしたいと思った。
    とても良かったです。次回もお願いしたいと思いました。
  • 2023/10/04

    わかりやすく説明してもらい、親切丁寧で好感がもてました

    岡山県岡山市

    製品名:ダイキン EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートのリモコンの表示がいつもと違い、故障で、修理が必要なのか買い替えなのかわからなかった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て、値段、保証、対応など、良さそうと感じた為。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3わかりやすく説明して頂き、値段、保証共に納得できました。 電話対応も親切ていねいで好感がもてました。LINEでのやりとりもスピーディーにできよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・10年保証が無償で付く事。 ・くちこみ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5LINEでのやりとりでスムーズに進んだが希望した機種の在庫切れ。 一週間程度、工事がのびた件が残念だった。
    わかりやすく説明してもらい、親切丁寧で好感がもてました
  • 2023/09/25

    電話対応からLINEの対応まで、説明がきちんとあり安心できました

    愛媛県東温市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこの会社に頼めば良いのか。金額は普通どのくらいするものなのか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネット検索にて、施行内容、金額、支払いの方法などが書かれてあった為
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3電話での対応も親切でしたしラインのやりとりもスムーズで説明もきちんとしてあり安心でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額、対応の良さ。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事もきちんと時間内にして下さり、ラインのやりとりも不安なことなくできて、依頼して良かったと思います。
    電話対応からLINEの対応まで、説明がきちんとあり安心できました
  • 2023/09/23

    LINEでの対応の素晴らしさが1番の決め手で、いろいろな質問にも快い回答がもらえました

    香川県観音寺市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ラインの対応だけで、きちんと設置まで行って頂けるのか?本当に10年保証をしてくださるのか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2これまで行った皆様のアンケート回答などを参考に、対応に関しては信頼できる会社と判断し、問い合わせを行いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインでの対応は素早く丁寧で、こちらからの質問にも快く回答をくれました。対応は素晴らしいと思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでの対応の素晴らしさが1番の決め手で、四国の会社で補助金に関する事も親切に教えてくださった事も決め手になりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事日に来られた作業者の方は、段取りも良く、作業は丁寧で、旧設備 撤去後の清掃まで完璧な状態で、プロと思える作業にとても満足致しました。
    LINEでの対応の素晴らしさが1番の決め手で、いろいろな質問にも快い回答がもらえました
  • 2023/09/22

    設置までの流れを細かく説明いただいたので安心してお任せできました

    高知県四万十市

    製品名:ダイキン エコキュート EQN37XV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1四万十市の業者ではないため、アフターサービスは万全か、その点が迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2これまで電気温水器の不具合が生じた時、お世話になっていた業者の方は、高齢で迅速な対応ではありませんでした。本来ならその方にご恩返しすべきでしたが、この先の事を考慮しました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインでのやりとりでしたが、特に不安もなく納得できる対応で信頼できました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4まず、検索時に商品の説明がわかりやすく、その後の疑問点についても、即解答が得られた事。そして補助金に関してもきちんと説明していただけた事です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5設置当日までの流れを不安なく説明していただけ たので安心できました。エコキュート応援隊に依頼し本当に良かったと思いました。
    設置までの流れを細かく説明いただいたので安心してお任せできました
  • 2023/09/20

    エコキュートを利用するのが初めてだったので、丁寧に答えていただけてよかった

    愛媛県新居浜市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1今までと同じ給湯器(電気温水器)にするか、エコキュートにするか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2コミコミ価格で、ダブル10年保証が付いていたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3お風呂場が2Fにあるので、取付工事に関する質問やエコキュートを利用するのが初めてだったので、それに関する質問に対して丁寧に対応して頂きました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と対応。担当さんの対応が、最初の問い合わせの時から親切で感じが良かったです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5作業に来られていたイケダさんともう1人の方、暑い中一生懸命、丁寧に仕事をして下さいました。
    エコキュートを利用するのが初めてだったので、丁寧に答えていただけてよかった
  • 2023/09/17

    動画での吉村さんご本人の説明が誠実で真摯な感じ、好印象でしたので問合せました

    高知県香美市

    製品名:ダイキン エコキュート EQN37WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュート応援隊に依頼する前にどんなことで迷いましたか? 四電エナジーのリースにするか、買い替えるか迷いました。買い替えるならどの業者さんにお願いするか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットで買い替えるならどの業者さんがよいか調べていて、県内の業者さんだったから。 「吉村電材とは?」の動画での吉村さんの説明が誠実で真摯な感じで好印象だったから。 急に故障して風呂に入れなくなり、大変困っていたので、「エコキュート応援隊」の名称に引きつけられました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい、得られました。親切な対応だと感じました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4私にとっては手頃な価格だったことと、納期もはっきりしていたので、お願いしました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5エコキュート応援隊にお願いして良かったと思っています。取り付けてくださった方も大変好印象でした。テキパキと作業を進めてくださり、午後までかかるのではと思っていたのに、午前中で完了して助かりました。LINEでのやり取りも私としてはスムーズにできたと感じています。
    動画での吉村さんご本人の説明が誠実で真摯な感じ、好印象でしたので問合せました
  • 2023/09/15

    実家のエコキュートが故障したのですが、丁寧な対応で母も喜んでいました

    高知県香美市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFTV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1今回実家で使用していたエコキュートが故障したので 取替工事に費用がどれぐらい必要かが一番気になりました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットを利用し高知県内の業者を探していたら エコキュート応援隊を見つけ、LINEで問合せが出来るので すぐ連絡しました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3全額のことや工事などわかりやすい説明でよかったです。 LINEで連絡のやりとりが出来るのはよかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4やはり丁寧な対応していただいたことだと思います。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事費用も思っていたより安く済みました。 工事に来てくれた職人の方も丁寧に作業してくれたと母も喜んでいました。
    実家のエコキュートが故障したのですが、丁寧な対応で母も喜んでいました
  • 2023/09/15

    お勧めの機種を提案してくれたり、補助金のことも教えてくれました

    岡山県倉敷市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1費用と設置業者
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2全て込みの表示価格と値段
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られました。お勧めの機種を提案して頂いたり補助金の事も教えて頂きました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4最初に問い合わせをした時に着工期間が1~2ヵ月と言われました。調整して頂いてもっと早く出来たのとやはり価格です。W保証です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5スムーズに取引き出来て、よかったと思います。エコキュートの取付けに関しては、まだ期間があまりたっていないので、なんとも言えません。
    お勧めの機種を提案してくれたり、補助金のことも教えてくれました
  • 2023/09/13

    知らない業者さんへ依頼することへの不安はありました

    愛媛県今治市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1知らない業者さんへ依頼する事への不安があった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2中四国エリアが対象の業者さんであった事と価格
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3問い合わせに対する解答は親切、丁寧なものでした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4運営会社が四国内にあり明示されている事や保証内容も良い事と価格。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5施工業者さんも丁寧で安心した。
    知らない業者さんへ依頼することへの不安はありました
  • 2023/09/12

    丁寧な対応と期待していた見積価格で満足しています

    岡山県岡山市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースにするか購入するか迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットで調べLINEでのやりとりが可能であった為。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3期待通り素早い対応でした。(見積・施工日程の回答)
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4丁寧な対応と期待していた見積価格であった為。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足しております。ただ、LINEだけでのやりとりであった為 少々不安でした。一度でも電話いただければなお良かったです。
    丁寧な対応と期待していた見積価格で満足しています
  • 2023/08/25

    ネットの内容がわかりやすく、問い合わせ後も迅速でていねいな対応でした

    愛媛県伊予市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37XFTV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1設置やその後の対応を考えると居住地内の業者にしたほうがよいのか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットの内容が分かりやすく、ていねいで安心できると考えた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3当方の知りたかったことは、詳しく説明してもらえました。ラインを通じて迅速でていねいな対応をしてもらえたと思う。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4見積り価格とその内容についての詳しい説明をしてもらったこと、設置工事も迅速に取り掛かってもらえたこと。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5決定後2、3日で設置してもらい、ありがたかった。設置までの疑問等へのていねいな説明はありがたかった。 他県からの設置業者だったので少し不安もあったがっていねいな 設置で安心できた。
    ネットの内容がわかりやすく、問い合わせ後も迅速でていねいな対応でした
  • 2023/08/25

    ホームページはアットホームで、きちんとお顔を出されていることに誠実さを感じました

    製品名:

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1依頼先をどこにするか、価格、保証、施工までの日数 故障した時の対応など納得のいく選択をしたかったので、 時間をかけてじっくり検討しました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2三菱の取扱いがあるところを前提に依頼先を探していく中で、 口コミやお客様の声のアンケートの件数が多く、その評価が 良かったので、信頼できると思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3お盆休みの間での問い合わせだったのですが、休み明けの早朝からすぐにお返事をいただき、大変スムーズで丁寧な対応をしていただきました。 始めから終わりまで丁寧で安心感が持てました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4三菱の取扱い店であり、価格、保証も納得できました。 ホームページを見て、アットホームな雰囲気で、きちんとお顔を出されている ことに誠実さを感じたことが一番の決め手となりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5LINEでのやりとりで顔が見えない不安もありましたが、文面から伝わるお人柄と丁寧な対応に好感が持てました。 施工に来て下さった方もこちらの質問に分かりやすく丁寧に答えて下さり大変満足しております。
    ホームページはアットホームで、きちんとお顔を出されていることに誠実さを感じました
  • 2023/08/10

    ホームページ内のお客様の声の内容や日付などをたくさん見て、安心できると思った

    徳島県板野郡

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースか購入するか。不在期間の方が多くお盆期間前で限られた日付で可能か
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2検索で上位表示されていた。LINEでの問い合わせ可で時間に練られないと思った。 地元・四国内でHPのお客様の声、内容・日付等を二百見て安心できると思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3迅速な対応、問に対して+αでの答えもあり、わかりやすかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4迅速な対応。機種別の説明が簡易でわかりやすかった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5交換工事は4~5時間程度と事前情報をえていたが、隣家が交換に6時間程度、4~5人でかかってたので不安でしたが、 大雨の中2人だけでも4時間程度と大変手際良く してくださりその日の夜から問題なく使用できて本当に助かった。 不安な事でもLINEで質問をすればきちんと答えをかえしていただけてよかった。
    ホームページ内のお客様の声の内容や日付などをたくさん見て、安心できると思った
  • 2023/08/07

    最初は電話で問い合わせをしたが、とても誠実さが伝わる対応だった

    徳島県阿南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1最初は四国電力のリースにしようかと思っていましたが、調べるうちに購入したほうがいいのではと思うようになった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで調べてみると口コミのよいエコキュート応援隊が出てきたので、問い合わせてみようと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3最初は電話で問い合わせとしたがとても誠実さが伝わる対応だった。その後はLINEによるやりとりであったが、とてもスムーズにいろんなことを聞くことができた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4吉村電材さんの対応の良さと、提携パートナー(徳島)の口コミの良さ。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5依頼してよかった。大変満足している。
    最初は電話で問い合わせをしたが、とても誠実さが伝わる対応だった
  • 2023/08/03

    問い合わせの解答、対応、説明、工事、全て迅速丁寧で大満足です!

    徳島県板野郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S376A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格、メーカー/機種、納期、業者
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2価格が妥当だったのと、何よりも納期、工事対応が早かった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3解答、対応ともじん速(次の日には解答あり)で、説明もくわしく、ていねいでした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と納期の早さ、推しょうタイプがあったこと
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事作業された方もじん速、ていねいで良かったです。 大満足でした。
    問い合わせの解答、対応、説明、工事、全て迅速丁寧で大満足です!
  • 2023/08/01

    LINEでの現地確認ができ、早く価格や工事日を知ることができた

    愛媛県松山市

    製品名:ダイキン エコキュート EQN37XFVE

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1信頼・信用できるか?他社の方が安く出来るのでは?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2交換時の概算費用が分かり、エディオン等の広告と比較し、安いと思ったから。 他社の場合は、機器価格は分かるが、工事含む費用は見積り依頼が必要だったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3現地確認等の対応が割と早く、分りやすい対応で、価格も満足出来た。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格・10年保証、愛媛ではないが、四国内の高知県の会社だったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事対応・価格とも満足出来た。
    LINEでの現地確認ができ、早く価格や工事日を知ることができた
  • 2023/07/22

    所在地のハッキリしない業者もあるなか、明確に表示していて好感が持てた

    愛媛県新居浜市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C466

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1これまでのリース方式より買取りの方が得だとわかっていたが、特にネットでの取扱い店の信用性がどうなのかわからず迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページをみると親近感があるアットホームな構成で、保証内容が良く、同じ四国で所在地もはっきりしていたため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEで色々やり取りさせてもらい、こちらの疑問にも適切に素早く回答して頂いた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4①10年の保証があるというのは安心感につながった。 ②価格が最も良心的だった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足している。フォローも良くしてもらえている。
    所在地のハッキリしない業者もあるなか、明確に表示していて好感が持てた
  • 2023/07/18

    暑い日だったけれど、テキパキと丁寧な工事で依頼して良かったです。

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1初めて見る名前だったのでどうかなぁと思った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2自分の住んでる地域でも仕事をしてるのがわかったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3土曜の12時前に電話したのに時間が過ぎても きちんと対応してくれた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額と対応
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5ホントに暑い日だったけどテキパキとていねいに してくれました。 依頼して良かったです。
    暑い日だったけれど、テキパキと丁寧な工事で依頼して良かったです。
  • 2023/07/13

    LINEで写真を送って、設置場所の相談が簡単にできた

    徳島県板野郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1時間がかかると困るな、と思っていた。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2水もれがひどくなってきていたから、すぐに応答してくれそうなお店を探していた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインで文字のやりとりができて分かりやすかった。 また写真を加工して設置場所や相談もできて良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4やりとりの誠実さ、スピード 分かりやすく説明してくれる。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足している。
    LINEで写真を送って、設置場所の相談が簡単にできた
  • 2023/07/11

    価格も明朗で安く、対応にも信頼が持てました

    高知県南国市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C466

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1タンクから水漏れしていて、修理にするか、買い替えるか迷って いたが、年数も考えて買い替えることにした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで検索した時に上位に出てきて、掲載内容を見て会社 の事とかが詳しく載っており、信頼できると思ったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEでの対応をしてもらいましたが、ていねいですぐに返事もしていただき内容についても的確な返事をいただき良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4最終的には、対応に信頼が持てたことと、10年保証と 値段も明朗で安かったことが決め手でした。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5終始対応もていねい迅速であった。工事の方もすごく感じが良かったです。
    価格も明朗で安く、対応にも信頼が持てました
  • 2023/06/14

    数社LINEでやりとりしましたが、一番対応が良かった

    香川県善通寺市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S376A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1今のままリースにするべきか、買うべきか。 どんなエコキュートがあるのか。 どこで依頼すればよいのか迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2香川での工事件数もあり、 LINEで簡単に質問が可能だったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応はとても早く、問い合わせた内容に確実な返答をいただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4数社LINEでやり刺して、対応がよかったのと、見積もり金額が安かったこと。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5施工までの対応もよく、工事の方もよく、依頼してよかったと思いました。
    数社LINEでやりとりしましたが、一番対応が良かった
  • 2023/06/11

    LINEで問い合わせできてよかった

    愛媛県新居浜市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S376U

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1修理するか、買替えるか迷った。どこのメーカーが良いのか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2電話ではなく、ラインで問い合わせができたので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても対応が早く、ていねいで詳しく説明してくれた。問い合わせの返信がとても早くたすかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでの問い合わせができる所。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5買替えの機種も詳しく説明してくれたのでスムーズにすすみ、とてもよかった。
    LINEで問い合わせできてよかった
  • 2023/06/10

    わからない事を一からゆっくりと説明してくれました

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1迷う事は、ありませんでした。中古物件だったので、前任者がエコキュートを使用していた。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2親切に、説明して頂いた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3わからない事を一からゆっくりと説明してくれました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4親切と値段で決めました
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても満足しています。
    わからない事を一からゆっくりと説明してくれました
  • 2023/05/24

    細かい気遣いや、言葉遣い、丁寧で無駄のない対応で良かった

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1施工がすぐできるのか、見積りがすぐ出るのか、業者が一度訪問してくるの かどうか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2LINE対応が出来る事と四電エコキュートより費用的にも良かった。インターネット上の情報でも口コミが良かった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEですぐ対応して頂けた事 (当日LINEに連絡があった) 希望機種の見積りが早く出た事 (事前に希望の機種を決めていたのですぐ見積りをして頂けた。)
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4何事も早く対応して頂けた事、無駄がなくの効率的だった
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A51週間で施工して頂いた事や、業者の方も対応が良かったと思いました。 細かい気遣いがあった(ホースの固定など)言葉遣いが良かった。
    細かい気遣いや、言葉遣い、丁寧で無駄のない対応で良かった
  • 2023/05/20

    直接会わないため、不安もありましたが安心して任せられました。

    愛媛県松山市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX46XFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこにお願いしたら、エコキュートの販売価格が安く、また施工設置技術もしっかりしているのかをさぐっていました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2エコキュートの専門業者であり、地域密着型のところであると思ったからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3まずは電話での問い合わせ後、ラインでのやり取りになりましたが、こちらの疑問点や質問事項に対する対応が早く、ていねいでした。ある対応でした。施工業者さんの仕事ぶりもよかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他にも家電量販店や、地元の販売業者さんにも問い合 わせましたが、専門的な話になると、答えがはっきり返ってこなかったり、工事費用については、実際現場を見てから、追加料金がかかるかもと言われ、一番安心して任せられるのは、貴社であると思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5直接お会いしたわけでもなく基本的にはラインのやり取りで話を進めていくということに最初は不安もありましたが、スピーディで誠意ある対応でした。 施工業者さんの仕事ぶりもよかったです。
    直接会わないため、不安もありましたが安心して任せられました。
  • 2023/05/15

    もし周りの人で迷っている人がいたら紹介したいと思います。

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46WSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1修理なのか交換なのかで迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページをみて丁寧に対応してくれそうだと思ったからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3こちらの対応に、迅速な対応をしてくれ、具体的に教えてくれました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応力と価格が安かったため。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5もし周りの人で迷っている人がいたら紹介したいと思います。
    もし周りの人で迷っている人がいたら紹介したいと思います。
  • 2023/05/10

    ホームページなど、良心的な会社だと感じられました。

    愛媛県新居浜市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1購入かリースするか、地元の電器屋にするかで、故障した時の対応の良否を考えました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネット検索した時、「365日対応します」や「価格を前面に出している」会社より 「ゴールデンウィーク中はお休みします」と出ていたエコキュート応援隊は従業員にも良心的な会社だと感じました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ゴールデンウィーク中のメールでしたが、「メール受付ました」のメールをすぐにいただけたので安心して待つことができました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額とメール対応の良さ。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事の人が親切に使い方を教えていただきました。大変満足しています。 ありがとうございました。
    ホームページなど、良心的な会社だと感じられました。
  • 2023/05/01

    設置場所の状況など、LINEの写真で確認してもらえ、安心できました。

    広島県広島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S376A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・施工までの日数にどのくらいかかるか ・価格がどのくらいするのか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2・LINEでやりとりできるから ・ホームページを見てわかりやすかったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3・LINEですぐに対応して頂き、大変スムーズな対応だった ・家の裏側の設置場所までの搬入経路がせまく、写真のやりとりなどで現場の確認をして頂き、安心できた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・価格と対応の良さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5LINEでのやりとりも、工事の業者の方も大変よかった。 とても満足しています。
    設置場所の状況など、LINEの写真で確認してもらえ、安心できました。
  • 2023/04/27

    困難な工事だったのですが、丁寧に対応していただきました

    愛媛県東温市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S556

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1サイズ、購入にするか、リースにするか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2県内の具体例が出ていたので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEでていねいに対応していただけた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格とていねいな対応
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事が困難であったにもかかわらず、対処していただき有難かった。
    困難な工事だったのですが、丁寧に対応していただきました
  • 2023/04/07

    仕事の日でもLINEでやりとりできて助かりました。

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W376Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこで修理してもらうか、値段。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで見て。知人も利用したとそのあと聞いた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3素早く対応していただいて、とても助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4もう一社と見積もり額を比べて
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても満足しています。ラインのやりとりで仕事の日でもやりとりができて助かりました。ありがとうございました。
    仕事の日でもLINEでやりとりできて助かりました。
  • 2023/04/02

    対応、返信が早く、アドバイスも的確だった

    高知県南国市

    製品名:ダイキン エコキュート EQN37WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1数多くある業者でどこに依頼するか フルオートか給湯のみのタイプか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2スマホでの評判と価格
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3全てラインでのお取引きでしたが、返信が素早く対応も良かった。 給湯専用かフルオートか迷った時のアドバイスも良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4アドバイスと金額と保証年月
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変よかった。お世話になりました。 ※支払いはクレジットカード一括払いが出来れば良かった。
    対応、返信が早く、アドバイスも的確だった
  • 2023/03/26

    LINEでのやり取りが時間を気にせずにできて良かった

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1特にお世話になっている業者がなかったため、ネットで検索し、ホームページをみて連絡をとったが、信頼してよいか少し迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2近くの電器店に見積りをとってみたら、費用が高かったため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応が早く、ラインでのやり取りのため、時間を気にせずにできたため有難かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応が早い。仕事があり週休日に対応していただき、しっかり見積りもみせてくれたため
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5早期に対応して下さり、ありがたかった
    LINEでのやり取りが時間を気にせずにできて良かった
  • 2023/03/22

    見積もり段階からこちらの要望を真剣に聞いて対応してくれました

    愛媛県西宇和郡

    製品名:ダイキン エコキュート EQN37WVE

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットで調べるところから始めましたが、どこの業者さんにお願いするのが良いか迷いました。たくさんの業者さんから信頼できるのはどこか。保証・価格等
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページが見やすく、知りたい情報が載っていました。LINEでやりとりできるというのが気軽に問い合わせする事につながりました。「エコキュート応援隊」というワードも親しみがあってよいと思います。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3希望にあうエコキュートと概算金額をすぐに知る事ができました。LINEのやりとりは大変わかりやすく、時間がある時に返事させていただいたので助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ホームページの完成度の高さと、まだ見積もり段階であるにもかかわらず、こちらの要望等を真剣に聞いて頂けた事です。ノウハウがしっかりしている業者さんだと思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事の日程もすぐに提案頂き、決めたら工事まであっという間でした。エコキュートも問題なく使えています。
    見積もり段階からこちらの要望を真剣に聞いて対応してくれました
  • 2023/03/09

    誠意があり丁寧な対応で、悪徳な業者にもひっかからずに済みました

    香川県丸亀市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1給湯器に貼ってあった業者に電話したらすぐにそこの業者が来た。そして10分もしない間に契約書を書かされそうになった。 知り合いがエコキュート応援隊さんを教えてくれた。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2パソコンで知った。 (先の業者が給湯器の側を通りがかった時、「奥さん、危ない、200Vの電流が流れてる」とかおかしい事を言っていた。これはおかしいと思った)
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3スマホのラインでいろいろ指示して下さり、その指示がわかりにくいながら丁寧であった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4タッチの差で悪徳業者にひっかからずに済んだ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったです。仕事が丁寧で誠意があった
    誠意があり丁寧な対応で、悪徳な業者にもひっかからずに済みました
  • 2023/03/05

    LINEのメッセージのみでやり取りしましたが、相談にも的確に答えていただけました

    徳島県鳴門市

    製品名:ダイキン エコキュート EQN37WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格、保証
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットで出てきたから。四国の会社だから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEのメッセージのみの連絡でしたが、丁寧に対応して頂けました。 相談にも的確にのって頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4丁寧な対応と価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5施工も速かったです。給湯器も問題なく使えているので依頼してよかったです。
    LINEのメッセージのみでやり取りしましたが、相談にも的確に答えていただけました
  • 2023/02/27

    ネット注文に不安がありましたが、丁寧かつ誠実なやり取りで不安が解消されました

    岡山県岡山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートをインターネットで注文することに迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページに希望の機種が掲載されており、必要な情報がわかりやすく説明されていた為
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3何度もメールでやり取りさせて頂いたが、親切、丁寧にわかりやすく解答して頂き、不安が解消できました。 対応は非常に丁寧で迅速な解答でした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・価格と保証内容 ・メールでの丁寧な対応(信頼おける会社)
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5対応が迅速で丁寧且つ誠実で非常に良かった
    ネット注文に不安がありましたが、丁寧かつ誠実なやり取りで不安が解消されました
  • 2023/02/04

    四国内で実績が多くあり、丁寧な返信で安心できました

    愛媛県西条市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1確実な工事ができる工務店であるか(実績があるか)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2四国内であり、修理対応が速そうであったから 実績がありそうに思えたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ていねいな返信で安心できた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4安心感(メールのやり取りetc) コスト力
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5何らトラブルなく、予定通りに工事が完了できた
    四国内で実績が多くあり、丁寧な返信で安心できました
  • 2023/02/19

    電話とLINEでやりとりができ、すぐに返信いただけて安心しました

    香川県観音寺市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットでエコキュート応援隊を知ったので、どこにあるのかな?もし依頼したらどこから来てくれるのだろう?と思いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットでは何ヶ所かの会社がありましたが、全てメールでのやり取りの所もあり(価格も含め)充分に伝えられない所もありましたが、 エコキュート応援隊では、電話とLINEの両方で連絡が出来たので聞き易くて良かったです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3最近は電話である程度、聞きたいことが聞けた後、写真等はLINEで送ると細かい内容はLINEと電話で対応して頂け、しかもすぐに返答、返信して頂けた事は大変良かったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他社と比べても金額が安かった事と対応が早く非常に丁寧だったところです
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5依頼後の対応も良く工事の前後も何回も連絡を頂き、本当に丁寧で依頼して良かったと思いました。 工事を行って頂いた方も早くから来て頂き迅速に行ってくれました
    電話とLINEでやりとりができ、すぐに返信いただけて安心しました
  • 2023/02/24

    LINEで気軽にやりとりでき、素早い回答、対応でよかった

    愛媛県東温市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格と工事までの期間
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2スマホで調べて、依頼できそうだったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3素早い対応でした。希望していたダイキン製とは異なったが、納得のいく価格と工事予定日もこちらに合わせてくれたので決めました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4工事費込みの価格と、10年保証、LINEでの気軽なやりとりが決め手です
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事もていねいに実施してくれて、満足しています。
    LINEで気軽にやりとりでき、素早い回答、対応でよかった
  • 2023/02/21

    素早い対応で見積りもすぐに出していただけ、LINEでのやり取りも楽でした

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート HQR32PV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どういった会社かよくわからなかった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2他社と比べてもお安いようなので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても早い対応で、見積りもすぐに出していただけ、ラインでのやり取りも楽でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額や保証等も良く、他の方の声も良かったので。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事は少し時間がかかりましたが、丁寧な説明と分からない事の対応も素早く満足しております。
    素早い対応で見積りもすぐに出していただけ、LINEでのやり取りも楽でした
  • 2023/02/15

    大変丁寧な対応、細かく連絡があり、信頼できると思いました

    愛媛県今治市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37WFTV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1金額と保証
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットでエコキュートの業者を探していて良さそうだったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3大変丁寧な対応で信頼できると思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額とダブル10年保証と対応の良さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5細かく連絡くださり安心して依頼できました。
    大変丁寧な対応、細かく連絡があり、信頼できると思いました
  • 2023/02/12

    問い合わせ内容の全てに的確な回答をいただき、何の不安もありませんでした。

    高知県香美市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37WFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格面がどうか、すぐ工事に来てもらえるかどうか、ネットで依頼しても大丈夫かどうか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2いろいろ検索するなかで、安いところを見つけたことと、他のお客さまの声も良かったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応はいつもすばやくていねいでした。ラインのやりとりは不安なく行えました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と、問い合せ内容にすべて的確に回答いただけたことだと思います。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5何の不安もありませんでした。満足しています。 すばやい対応をいただきありがとうございました。
    問い合わせ内容の全てに的確な回答をいただき、何の不安もありませんでした。
  • 2023/02/11

    顔写真が載っていて、人の良さそうな雰囲気だと感じたので問い合わせました

    高知県香南市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46WSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1電気代などの高騰などにより、どこもエコキュートへの交換が高額ではないのかと心配があった事。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットに出ている顔写真を見て、人の良さそうな雰囲気だなと感じた為。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応はとても良かったと思います。ラインでの対応は無理だと言ったことで、再々の電話をもらい、逆に話をしながら進めていけたので、安心でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4丁寧な電話対応につきます。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5作業に来てくれた方も、一度、下見をしていただいていたので、安心でした。 ラインでの写真対応では、この安心感はなかったと思う。
    顔写真が載っていて、人の良さそうな雰囲気だと感じたので問い合わせました
  • 2023/02/10

    業者を選ぶのに迷ったが、工事実績もあったので問い合わせてみました

    愛媛県松山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1業者選定に迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2工事実績件数を見て問い合わせてみようと思った
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3前年、別の業者から聞いていた情報と違って決めました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価額と設置までの期間
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5思ってたより工事が早く出来て良かった
    業者を選ぶのに迷ったが、工事実績もあったので問い合わせてみました
  • 2023/01/30

    悪質業者がいるんじゃないかと心配していたが、とても丁寧できちんとしていました

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1大丈夫な業者かな?悪質業者じゃないかな?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2値段が安そうだったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3電話の対応も丁寧で、質問に対してもきちんと回答してくれた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変満足。
    悪質業者がいるんじゃないかと心配していたが、とても丁寧できちんとしていました
  • 2023/01/27

    問合せの対応も良く、交換工事にきた人も丁寧で良かった

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格。保証。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2スマホで検索をかけて
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3非常に良い対応でした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格が安いし、10年保証だから
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変よかったと思います。 工事にきた人もやさしくてよかったです。
    問合せの対応も良く、交換工事にきた人も丁寧で良かった
  • 2023/01/26

    文面から伝わる人間性・人柄がよかったので、たくさんの業者の中からこちらを選びました

    広島県東広島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37WSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1信頼のおける会社なのか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2高額な買い物となるので、とにかく沢山の業者さまへお問い合わせをしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい。とても気持ちの良い対応をしていただきました。 面倒であろう相談にも迅速かつ的確なアドバイスの下、適切な製品を選ぶことができました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4担当の方の人柄、文面から溢れでる爽やかさ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5常に迅速で丁寧な対応、顔がみえなくても伝わってくる文面からの人間性、この会社にお願いして本当に良かったと心から感謝しています。
    文面から伝わる人間性・人柄がよかったので、たくさんの業者の中からこちらを選びました
  • 2023/01/19

    LINEのやり取りがスムーズにできて良かった

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W376

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1本当にここに依頼しても大丈夫なのか? 費用はどれくらいかかるのか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネット検索で調べた時、良い感じだったので、とりあえず問い合わせだけでもしてみようと思った
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐに返信もあって、優しくていねいに答えてもらいました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでのやり取りがとてもスムーズで良かった
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても良かったです
    LINEのやり取りがスムーズにできて良かった
  • 2022/12/29

    年末にさしかかっていたので、希望価格で年内工事してくれてよかったです!

    愛媛県松山市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37WSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1年末にさしかかっていたので、年内にエコキュートの交換ができるか不安でした
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで検索して口コミを参考にしました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3年内に工事をして頂き、感謝しています。LINEでの見積りに不安がありましたが、親切に対応して頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4希望する値段と年内に工事をして頂けた事が決め手になりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても良かったです。感謝しています。
    年末にさしかかっていたので、希望価格で年内工事してくれてよかったです!
  • 2022/12/27

    LINEでのやりとりでも不安材料は解消できた

    愛媛県松山市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ヒートポンプユニットの設置スペースが確保出来るかどうか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで検索していて、工事費込み金額が安いのと、地元業者の施工可能であった為
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインでのやりとりになり、設置場所が可能か、保証の問題とか、見積りもラインで出来、素早い対応をして頂いた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでのやりとりで、不安材料が解消出来たのと、金額が良心的だった為
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5取替え設置は思っていた通りに出来ています。 今後、メンテナンス保証を期待しています。
    LINEでのやりとりでも不安材料は解消できた
  • 2022/12/26

    LINEでやりとりができて簡単で良かった

    広島県広島市

    製品名:ダイキン エコキュート HQR32PFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格 工事費込みかどうか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ラインでやり取りが出来てかんたんだったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐに返信が来て、思っていた商品があった。 対応はすごくよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4思っていた商品があり、年末にもかかわらず日程があったから
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5よかった。
    LINEでやりとりができて簡単で良かった
  • 2022/12/18

    問い合わせや見積り後も、一度も不快なセールスはなく、親身な対応でした

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段が安いところが設置工事がちゃんとできるのか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2LINEで見積できる手軽さ
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3まだ見積前なのに十年来のトラブルや悩みに迅速に回答してくれ、難しいことは電話で納得いくまで対応してくれました。 この間、一度もセールスはなく、親身な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4一度も不快なセールスはなく、十年来のトラブルに納得のいく回答をしてくれたから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5日程やタンク容量などの急な変更にも対応してくれ、設置工事もトラブルなく次の買いかえも安心して任せられると思いました。
    問い合わせや見積り後も、一度も不快なセールスはなく、親身な対応でした
  • 2022/12/24

    突然の故障でとても困っていたのですが、親身に寄りそっていただけて安心できました

    愛媛県松山市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37WSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格と保証と、何より、急な故障だったので、 早く工事ができるか...ということを考えました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネット検索をしていて、価格と保証が充分だと思ったので、お問い合わせをさせていただきました。 (他にも何社かお問い合わせをしています)
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3急いでいることを伝えると、とても寄りそって下さり、かつ丁寧な対応でした。 不便さを感じて下さり、できるだけ早い対応を努めて下さるところも、とてもよかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応して下さった方の こちらの不便さに寄りそって下さった対応です。とても困っていたのですが、安心しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5積雪という急なことで、予定日にできない可能性がでてきて、 それでも、お急ぎでしょう...とのことで、急ぎで他の業者さんを探す、手配の対応をして下さり、とても安心しました。 無事、予定日に行えたのですが業者さんも 親切、丁寧でとても良かったです。
    突然の故障でとても困っていたのですが、親身に寄りそっていただけて安心できました
  • 2022/12/19

    徳島に施工パートナーがおり、他社よりお安くしていただけたのでよかった

    徳島県鳴門市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・どこにエコキュート設置をお願いしたらよいのか。 ・金額について。 ・工事エリア、故障時の対応について。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2工事エリア内、徳に設置工事パートナーがあること。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3・いろんな機種の金額もお聞きできました。 ・在庫状況、納期についても、詳しくおしえてもらいました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・他者の見積り額より安くしていただいた。 ・LINEでの、ていねいなご対応。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5当日、工事も手早くしてもらい、予定よりも1時間ほど早く終りました。
    徳島に施工パートナーがおり、他社よりお安くしていただけたのでよかった
  • 2022/12/13

    安心してお願いできる会社です

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネットでの依頼で大丈夫か不安という迷いがありました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2口コミの評価、エコキュートの価格、吉村電材様の名前を聞いた事があった為。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3良かったです。他社よりも迅速に対応して頂き助かりました。 エコキュートからの水漏れの対処法
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4エコキュートが壊れ使えないと困ると話しをしたら、早急に工事の手配をして頂き、保証付きという事で依頼できました。 地元の業者 で安心できる。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5安心してお願いできる会社でした。 電話の対応も(LINE)説明もスムーズに進み、とてもよかったです。 作業してくれた方も、とてもよかった。
    安心してお願いできる会社です
  • 2022/11/27

    LINEだけのやりとりでしたがとても丁寧さが伝わり、頼んでよかったと思いました

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46WFTV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1工事の丁寧さ
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2金額もありましたが、他の方の声も良かったのと、10年保証もあり、安心して購入出来ると思ったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい、すぐに見積りも出ましたし、在庫の問い合わせや仕様(機種)の変更なども、すぐに対応して頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4LINEでの対応でしたが、返事も早く丁寧でしたので・・・。 あと、下見に来て頂いた工事業者の方が大変感じの良い方で、こちらの色々な質問にも気持ち良く対応して頂きました。 この方に工事して頂き、本当に良かったと思います。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5LINEだけのやりとりで、最初は不安な所もありましたが、やりとりを進めていく中でとても丁寧さが伝わって来て、最終的には頼んで良かったと心から思いました。
    LINEだけのやりとりでしたがとても丁寧さが伝わり、頼んでよかったと思いました
  • 2022/12/13

    クレジットカード払いができれば、なお良かった

    愛媛県大洲市

    製品名:ダイキン エコキュート EQN37WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこの業者に依頼するか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで見て地元の業者のようだったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3在庫が無く時間がかかるかと思ったのですが、すぐにダイキンさん 問い合わせて確保していただいて、対応が早いと思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4地元(実際は高知でしたが)ということと、代金が安めだから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5LINEでやり取りしていましたが、返答や対応がとても早く、 問い合わせからわずか2週間で工事が完了し、満足しています。 ただ、支払いの件ですが、クレジットや分割払いが出来ないようなので それがネックです。総合的にかなり優良な業者さんだと思います。
    クレジットカード払いができれば、なお良かった
  • 2022/11/23

    お電話のやりとり、その後のLINEのやりとりから、信頼できる会社だという感じを受けました

    徳島県阿波市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段が一番気になりました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2今使っているエコキュートのメンテナンスでお世話になっていた方からの紹介でした
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3紹介していただいて、お電話させていただいたのですが、その時の応対がとても丁寧で感じがよかったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4お電話でのやりとり、また、その後のメールのやりとりで、とても信頼できる会社だなという感じを受けましたので、依頼をお願いしました
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事に来てくださった二名の方も、とても感じが良い方でよかったです
    お電話のやりとり、その後のLINEのやりとりから、信頼できる会社だという感じを受けました
  • 2023/01/24

    他社の見積りと比べて、10年保証付きで安かった

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1高額な機器なので相場価格がわからない
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2HP上に価格が提示されており、他社の見積よりも安かったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3迅速な対応で、見積までスムーズであった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A410年保証が付いての、価格として納得した
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足しています 県外業者なのでアフターフォローが気にはなりますが、工事業者は地元だったので大丈夫だろうとは思っています。
    他社の見積りと比べて、10年保証付きで安かった
  • 2022/11/15

    信頼できる会社か迷いましたが、迅速な対応、こまめな連絡、見積りどおりの金額でよかった

    愛媛県伊予郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1対面で説明が聞けないので、信頼できる会社かどうかで迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2施工が地元の業者 LINEで気軽に問い合わせができること
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3迅速に解答をいただけました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、在庫、問い合わせした時の迅速な対応 こまめな連絡
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5価格も見積もりどおりで施工もとても丁寧に作業していただきました
    信頼できる会社か迷いましたが、迅速な対応、こまめな連絡、見積りどおりの金額でよかった
  • 2022/11/02

    どこよりも明快な返答で、安心してお願いできました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1施工体制がしっかりしているかどうか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2吉村電材様のお名前を知っていたので。 昔からの企業なので安心感がありました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3良かったです。どこよりも明快な返答で助かりました。LINEがとても便利でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4最終的には早期の施工と値交渉に前向きに対応して下さったこと。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5安心してお願いできました。 施工も事務対応も問題ありませんでした。
    どこよりも明快な返答で、安心してお願いできました
  • 2022/10/24

    ネットでの依頼で大丈夫かなと思っていましたが、LINEで詳しく説明してもらえて納得できました

    徳島県鳴門市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネットでの依頼で大丈夫なのだろうか・・・という迷い
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2口コミを読んだこと。日程を合わせてもらえそうだったこと。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEで詳しく説明していただけてよかった。機種の説明について、文字(文)でのやりとりだとわかりにくい部分があって、 そこを更に問うと、表現の行き違いに気づいていただき、機種について納得できた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4日程を合わせていただけたこと。 丁寧なやりとり。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5迅速で、丁寧な作業でよかった。手際の良さに驚いた。
    ネットでの依頼で大丈夫かなと思っていましたが、LINEで詳しく説明してもらえて納得できました
  • 2022/10/17

    早急な対応、問い合わせ時の雰囲気、工事に来てくれた方も全て対応が良かったです

    徳島県徳島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37WSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1他県なので注文から設置までの期間、価格。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2口コミの評価も良くエコキュートの価格、設置までの期間が早急に対応してもらえたと書いてあったので、問い合わせをしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3迅速に対応して頂き助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4早急に工事の手配もして頂き、問い合せした時の雰囲気も良く、10年保証付きという事でお願いしました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5迅速な対応で工事に来てくれた方も対応が良かったです。
    早急な対応、問い合わせ時の雰囲気、工事に来てくれた方も全て対応が良かったです
  • 2022/10/13

    送られてきた保証書などの書類も明確で良かった

    高知県吾川郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1信頼性があるか否か
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2NETにて認知していた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3非常い良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応!工事が早い!すべてスピーディー
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良い! ※10年保証について明確な書類!
    送られてきた保証書などの書類も明確で良かった
  • 2022/10/17

    信頼感のあるホームページだと思いました

    香川県丸亀市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1信頼できる会社であるかの迷いはありました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2香川で工事可能であったこととHPを見て信頼感がわきました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3都度、迅速な対応でこちらからの質問にも的確に回答してもらえました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額スタッフ殿の対応の良さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事完了までスムーズに進み満足しています。
    信頼感のあるホームページだと思いました
  • 2022/10/14

    問い合わせから工事、料金の支払いまで、スムーズに取引できました

    愛媛県伊予郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・建築した住宅メーカーのメンテナンス部門に依頼するかどうか ・交換に関わる総額
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2・予算が立てやすい(料金が分かりやすい) ・納期が早い
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3・LINEを使っての連絡は、思った以上に便利だった ・夜間に送っても翌朝には回答があり、安心できた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・納期が短かったこと
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5・問い合わせから工事、料金の支払いまで非常にスムーズにお取り引きが完了でき、良かった。
    問い合わせから工事、料金の支払いまで、スムーズに取引できました
  • 2022/10/13

    色々な不安は施工するまでに解決してくれて、実にスムーズで人間味のある応対でした

    徳島県板野郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1実際の相場、ネットによる信頼性、保証内容(範囲) トラブルが有った時の対応性、価格表示の裏(追加料金など) ※疑う事ばかり(騙されて最終的に他店より損するのではなど・・・)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2顔が見える。消費者の立場の説明が完結。Web 人情味や職人肌が有りそう(信頼性)四国
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3徹底して無理強いせず、納得して購入して頂きたいという事業理念が伝わった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4担当さんの応対力、一生懸命な説明(マニュアルっぽく無い人間味)アフターフォローの信頼性。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5色々な不安は施工するまでに解決して頂き、実にスムーズで、今となっては何を心配していたんだろうという気持ちです。
    色々な不安は施工するまでに解決してくれて、実にスムーズで人間味のある応対でした
  • 2022/10/12

    近くの人の評価が良かったので問い合わせしましたが、早い対応ですごく良かった

    愛媛県喜多郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1対応してくれる人の顔が見えない事
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2近くの人の評価がよかったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すごく良かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4フルオートにできた事
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5早い対応に感謝しています!
    近くの人の評価が良かったので問い合わせしましたが、早い対応ですごく良かった
  • 2022/10/06

    買換える時は悪質業者に引っ掛からないよう気をつけていましたが、御社にお願いして良かった

    愛媛県新居浜市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1故障したエコキュートは訪問販売で高額な値段で買った為、買換える時は悪質業者に引っ掛からないよう相見積もりを取ることに決めていた。 ネットで検索したら多数あるので、3社に決めるのに迷った。購入した高松の会社Aは訪問販売において特定商取引法に違反したとして、2012年業務停止3ヶ月になっています。 今も営業しているかどうか解りません。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A21.ホームページが見やすく工事費込みで価格がわかりやすかった。 2.三菱電機の取扱店、工事の品質管理も良さそう。 3.運営会社のHPを見て好感が持てた。代表の笑顔 4.死んだ親父が高知県出身。仕事関係で高知の方とも取引があったが、皆良い人ばっかり。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3こちらの質問、要望に即対応していただき助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4欲しい機種があり、LINEの対応もていねいで信頼できそうな会社だと思った。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5取替え工事には立会えませんでしたが、家内の話では何の問題もなかったとのこと。御社にお願いして良かった。
    買換える時は悪質業者に引っ掛からないよう気をつけていましたが、御社にお願いして良かった
  • 2022/10/11

    早く工事できるところを探していました

    愛媛県四国中央市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートが早く取り付けをできるか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2いろいろとネットや工務店に連絡をして、早く取り付けができる所をさがした
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても良かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4早く取り付けができる
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても良かった
    早く工事できるところを探していました
  • 2022/10/06

    急に壊れてしまって困っていることを話したら、親身になって早い対応をしてくれました

    香川県善通寺市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートに対する会社が数多くある為、どこでお願いしたら良いか迷っていました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで検索して何社かに連絡してみたのですが、エコキュート応援隊さんが色々と聞けて、再度連絡させてもらいました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3エコキュートが急に壊れてしまって困っている事を話したら、親身になって、無理な事もお願いしていたのですが、早い対処をして頂いて本当に助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4電話をかけた時の対応が親切丁寧で、いろいろと聞いても、すぐに答えてもらえて分かりやすかったので、お願いすることになりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5電話からラインに変わっても、すぐに返信がありました。 最後まで無理を言って日にちの変更等にも対応して頂いて本当にお願いできて良かったです。
    急に壊れてしまって困っていることを話したら、親身になって早い対応をしてくれました
  • 2022/10/05

    納期が早くなるように、いろいろご検討いただき、大変助かりました

    岡山県総社市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1工事の内容やお見積書も事前にいただいてましたので、特に迷うことはありませんでした
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページが充実していて必要な情報が得られたこと。 10年間のダブル保証が付いていること
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3主にメールでやり取りをさせていただきましたが、常に迅速かつ丁寧にご対応いただきました。有難うございました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額、保証期間、納期の3点が主な決め手です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5納期が早くなるように、いろいろご検討いただき、大変助かりました。
    納期が早くなるように、いろいろご検討いただき、大変助かりました
  • 2022/10/04

    できるだけ早くという希望に答えていただき、とても助かりました

    徳島県小松島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段や注文から設置までの期間など
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2値段が安かったため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3こちらのエコキュートにあわせて複数のお見積りを送っていただいたり、“できるだけ早く“という希望に対応していただき、とてもたすかりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4工事までの期間が短く、丁寧に対応していただいたため
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5本当によかったです
    できるだけ早くという希望に答えていただき、とても助かりました
  • 2022/10/05

    最初のやりとりから丁寧でわかりやすかったので、安心してお願いできるかなと思いました

    徳島県徳島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1お願いする会社を選ぶポイントが分からず、色々考えました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2施工に直接関わられる会社を具体的に掲載されていたので、安心してお願いできるかなと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい。迅速にご対応いただけて助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4最初のメールのやりとりの際に、丁寧で分かりやすいと感じたためです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とてもよかったです。日時をつめる時は少々無理を申し上げてしまいましたにも関わらず、おつきあいいただけ、本当に助かりました。ありがとうございました。
    最初のやりとりから丁寧でわかりやすかったので、安心してお願いできるかなと思いました
  • 2022/10/02

    まったく知らない業者さんでしたが、依頼してよかったと感じています

    徳島県鳴門市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・希望メーカーの在庫状況 ・希望メーカーの価格
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2WEBページがわかりやすく、必要な情報がよりスムーズに取得できた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応は非常に丁寧で迅速な解答でした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、在庫状況、対応状況
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5全く知らない業者さんでしたが、依頼してよかったと感じています
    まったく知らない業者さんでしたが、依頼してよかったと感じています
  • 2022/09/27

    スピーディー、的確でとても良かった

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1高い買い物なのでリースと購入どちらがいいのか またメーカーはどこがいいか等
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2地元の業者さんで、問い合わせがLINEで気軽にできたため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3大変スピーディーで的確にお返事が頂けました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4スピードと値段
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても良かったです
    スピーディー、的確でとても良かった
  • 2022/09/25

    あちこちあたったが、在庫がなく3ヶ月待ちと言われ困っていた

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ37WSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どんな業者かわからない。 地元の電気店にアプローチしてからにしよう。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2給湯器が故障し、処理不能と言われた。 あちこちあたったが、3ヶ月まちといわれ、こまっていた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEでの解答でしたので、一度にとはいきませんでしたが、ていねいな応対で少しずつ、ひとつひとつお答えいただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他社にも相見積りをおねがいしていましたが、迅速な対応で、地元の業者だということがわかり、今後の事も考えて依頼しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5正解でした。 施工業者さんも、しんせつ丁寧で工事の際に、水道の蛇口の増設にも心よく対応していただきました。 ありがとうございます。
    あちこちあたったが、在庫がなく3ヶ月待ちと言われ困っていた
  • 2022/09/23

    早急に臨機応変に、対応・提案いただき、助かった

    愛媛県伊予郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1対面の商談ではないので不安
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2価格比較のための価格確認
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3問題なし
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4在庫の有無による対応スピード(希望メーカー)
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5早急に、また、臨機応変に対応・提案いただき、助かった。
    早急に臨機応変に、対応・提案いただき、助かった
  • 2022/10/16

    一番早く取替してくれる業者に注文しました。対応の早さが良かったです。

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1前回ガス代をエコキュートに替えると元がとれると言われて購入しました。 10年保証で支払いが完了してすぐに故障して、あわててネットでさがして一番早く取替してくれる業者に注文しました。 対応の早さで良かったです。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで調べて10年保証がセットだったのでTELしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3故障したので、すぐに取替えしてほしかったし、四国4県に知らせてTEL頂けて良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4各メーカー対応してたし、10年保証付きだった為
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったです。
    一番早く取替してくれる業者に注文しました。対応の早さが良かったです。
  • 2022/09/13

    設置までの日数が思っていたよりも早くて助かりました

    徳島県阿南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1新しい物に取替えするまで日数がどのくらいかかるかや、費用はいくらかかるのかなど
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2PCで検索して参考のために見積り依頼した。 どこに依頼すればよいか決めかねていたため。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEで簡単に早く解答をいただけたし、対応も良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4設置までの日数が思っていたより速かったため。 10年間の保証がついていること
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5依頼して良かったし、助かりました。 ありがとうございました。
    設置までの日数が思っていたよりも早くて助かりました
  • 2022/09/12

    エコキュートは高額なので、インターネットで注文して大丈夫だろうか、と思っていました

    徳島県鳴門市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートは高額なので、インターネットで注文しても大丈夫だろうか? 信用していいのか?と思いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2口コミがよかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい。 対応もよかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格が安いのと10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5LINEだけのやり取りなので少し不安でしたが、工事も予定通りでしたし、来られた方も、親切、丁寧でした。
    エコキュートは高額なので、インターネットで注文して大丈夫だろうか、と思っていました
  • 2022/09/09

    価格、対応、保証、地元と全てにおいてここだ!と思いました

    徳島県阿波市

    製品名:ダイキン エコキュート EQN46WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A11.価格、2.在庫、3.信頼できる会社かどうか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2広告の見やすさ、わかりやすさ。 信頼できそうだと思ったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3丁寧でわかりやすく、とても良かったと思います。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、対応、保証、地元と、全てにおいてここだ!と思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5親切、丁寧、迅速ととても良かったと思います。
    価格、対応、保証、地元と全てにおいてここだ!と思いました
  • 2022/08/26

    すぐ工事できるようにいろいろあたってくれた。迅速に対応していただき助かりました。

    徳島県名西郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこへtelすれば良いのかわからなかった
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2エコキュート点検時の係りの方に教えてもらったり、ネットを見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3徳島県内ですぐ対応できないということで県外を紹介してくれた。何日もお湯が使えず お風呂に入れないのは困ると思っていたので本当にありがたかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4迅速な対応
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5本当に迅速に対応していただき助かりました
    すぐ工事できるようにいろいろあたってくれた。迅速に対応していただき助かりました。
  • 2022/08/15

    信頼できる会社かどうか迷っていましたがとても良かったです

    香川県坂出市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段と信頼
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2対応がていねい
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られた。対応は良かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ネットをみて良い評価だったから
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても良かった
    信頼できる会社かどうか迷っていましたがとても良かったです
  • 2022/08/22

    10年保証付きだったのが一番の決め手でした

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1業者選びや金額・保証の有無
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2口コミを見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3問い合わせした後の対応は、すごく良かったです。とても丁寧な受け答えでした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A410年保証付だったのが一番の決め手でした。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5初めて依頼させてもらったのですが、対応してくれた担当さんがとても親切にしてくれたので良かったです。 工事日程を早めてくれてありがとうございました。
    10年保証付きだったのが一番の決め手でした
  • 2022/08/20

    すぐに詳しい説明等をいただけて安心しました

    高知県香美市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1これまでリースの機器を使用していたので、これまで通りリースにするか、 購入するかを迷いました(どちらが良いか、価格や保証の面で)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットで各社の情報を見ていて、価格面、保証面、地元業者であることや評価を見て決めました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐお返事をいただけて、とても良い対応でした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と保証、これまで使用していた機器の撤去や運搬までしていただけるというお話をいただいたので、それが決め手となりました
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5すぐに詳しい説明等をいただけて安心しました。LINE上だけでやり取りがすすみ、あまりにスムーズで少し不安になるくらいでしたが、 きちんと対応していただき、予定通りに工事も施行され、工事に来られた方も丁寧、親切でした。 ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
    すぐに詳しい説明等をいただけて安心しました
  • 2022/08/19

    ネットの会社で責任ある回答が得られるか迷っていました

    徳島県阿南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1問い合わせに対して、責任ある回答が得られるかどうか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2少しでも早く、見積りが欲しかったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3返信は早くて、ていねいだと思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A410年のW保証があることと、価格と工期のバランスから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5思っていた以上にていねいで、安心できました。
    ネットの会社で責任ある回答が得られるか迷っていました
  • 2022/08/15

    LINEの対応も交換工事もていねいな対応で、満足です

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1他のエコキュート施工業者(既設の修理等を対応)と御社でどうしようかなと
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2高知の企業の為、アフターケアも問題ないと思ったから 口コミの評判も良かったため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEでの問い合わせでしたが、ていねいな対応して頂きました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4既設が三菱で、同じ三菱の取扱いがあったため 価格も他社と比較して同等か安かったため
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事もていねいで満足です
    LINEの対応も交換工事もていねいな対応で、満足です
  • 2022/08/11

    欲しい機種があり、すばやく対応していただけてよかった

    愛媛県今治市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1費用と機種(メーカー)の件
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ほしい機種があったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すばやく対応して頂きよかったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4費用面、保障がしっかりしていたから
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5問題なく使用させて頂いてます
    欲しい機種があり、すばやく対応していただけてよかった
  • 2022/08/07

    全てOK!!とてもよかったです

    愛媛県今治市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1対応速度
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2エコキュート故障による買い替え 数社に見積り
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3全てOK!!
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、在庫(有) 10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とてもよかったです。
    全てOK!!とてもよかったです
  • 2022/08/04

    施工時においても都度説明があり、ていねいな対応でとてもよかった

    高知県香美市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1初対面であり、どのような工事会社かわからなかった
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2何度かホームページを見て取替工事の流れがイメージできたため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3質問やこちらからの情報提供に対し、速やかに返信があった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4見積り額と竣工予定
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5施工時においても都度説明があり、ていねいな対応でとてもよかった。
    施工時においても都度説明があり、ていねいな対応でとてもよかった
  • 2022/08/01

    納期、値段が早く確認でき、親切な良い対応でした

    香川県坂出市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1メーカー名、値段
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットを見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3納期、値段を確認が早く出来、親切にしてもらいました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4納期が早かった事
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良い対応でした
    納期、値段が早く確認でき、親切な良い対応でした
  • 2022/07/26

    お顔がホームページで拝見できたのが安心感につながりました

    香川県さぬき市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465UA

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1納期と価格、仕事の丁寧さ
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2お顔がホームページで拝見できたのが安心感(信頼感)につながったのと香川県の業者さんだと思ったため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3丁寧な対応をしていただきました。インターネットで業者さんを探すなか不安も多少ありましたが、 吉村さんの穏やかで丁寧な対応のおかげで、こちらも聞き やすくあっという間に不安が消えました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4丁寧な対応です
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5聞きたいことは全て聞けましたし、条件に合うものを見つけてくださいましたし、 工事終了まで何の不満もありませんでした。 工事当日も安心してお任せすることができました。
    お顔がホームページで拝見できたのが安心感につながりました
  • 2022/07/23

    耐塩害仕様を希望し問合せましたが、在庫があり、すぐ工事してもらえて大満足です

    徳島県鳴門市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46WFVE

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1他の業者さんに在庫がない、納期が1~2ヵ月かかる、すぐに工事してもらえない
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2Webサーチでみつけた。四国エリアを市場としているので、塩害仕様に対応してもらえるのでは、期待して
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい、とても迅速に適切に対応してもらいました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4在庫があってすぐに工事してもらえるところ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大満足です
    耐塩害仕様を希望し問合せましたが、在庫があり、すぐ工事してもらえて大満足です
  • 2022/07/08

    丁寧で早い対応で、本当に依頼して良かったです!

    高知県四万十市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースにするか迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2グーグル検索で”エコキュート高知”と調べたら一番上に出たので、6、7年前くらいにも吉村電材さんは見た様な気がして
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られた とんちんかんな私の問い合わせにも丁寧に対応してくれました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4希望していた型の在庫があったのと、価格が想像してたのより安価だったことです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5ラインでの見積りとか、その他の対応が早く、施工業者の人達もとても感じが良く、暑い中テキパキと動かれ、 丁寧に説明してもらい、本当に依頼して良かったです。ありがとうございました。
    丁寧で早い対応で、本当に依頼して良かったです!
  • 2022/07/03

    機会があれば、また依頼したいです

    広島県広島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1他県ということもあり、家の近所と迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネット検索で安いとおもったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEのみのやりとりでしたが少し不安でした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他と比較して最安だったので
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5機会があればまた依頼したいです
    機会があれば、また依頼したいです
  • 2022/06/18

    高額で長く使うものだし、初めての会社なので大丈夫かなと思っていた

    愛媛県大洲市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1初めての会社なので、大丈夫だろうか。 信頼できるだろうか。高額で長く使う物だから良く知っている所に依頼したほうが良いのか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2義弟が(電気工事関係の仕事をしている)金額的にも安いし、早いし、問合わせにみたらと教えてくれた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3十分な解答が得られた。とても感じの良い対応だった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ていねいな対応で感じが良かった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5依頼に良かったと思う。
    高額で長く使うものだし、初めての会社なので大丈夫かなと思っていた
  • 2022/06/29

    対応・行動が早く、思ったより早く交換でき、納得しました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A114年前のエコキュートの金額を考えると、どうしようか迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2まず地元のお店を、サービスの早さを考えました。以前は、故障の時、連絡してもなかなか対応に時間がかかり、やはり地元にと思いました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3皆さんの行動は早く、思ったより早くでき納得しました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4工事する方の自転車での行動に実直さを買いました
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5予定どうりに終り満足しました
    対応・行動が早く、思ったより早く交換でき、納得しました
  • 2022/06/22

    10年保証付きであることが気に入りました

    愛媛県西予市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1今まで使っていたエコキュートを修理するか、買いかえるか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページで見て、問い合わせようと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A314年たっていたので、修理しても他の部分が故障するかも、ということで買いかえようと思いました。電話で、やさしく説明していただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4工事までが早く、10年保証というのが気に入りました。 他の所では、入るのがいつになるかわからないと言われたので助かりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事の日も時間ピッタリで来てくれて、工事もていねいで早く終わりました。使い方の説明もていねいでした
    10年保証付きであることが気に入りました
  • 2022/06/19

    LINEでのやりとりに抵抗がありましたが、きちんと解答していただけてよかったです

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQN37WV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1大手の電気屋に依頼しようか、地元の業者に依頼しようか迷いました。 あと、リースにしようか買い取りにしようか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2『地元』の業者さんということです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3いろいろな質問にもきちんと解答していただき、納期もはじめより早く対応してもらえたので良かったです。 数年後?のアフターサービスはどんな感じかな?と思ってます。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4本体・工事費・ダブル10年保証など、全部コミコミ価格で良かった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5LINEのみでのやりとりというものには低抗があった。けど、最初に電話して話はしたので、担当さんも良い印象だったし、良かった。
    LINEでのやりとりに抵抗がありましたが、きちんと解答していただけてよかったです
  • 2022/06/13

    良心的な口コミどおり、誠実、丁寧で満足しています。

    香川県坂出市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1故障しているのか、交換が必要なのか(時々、底が水もれしているが、エラーもなく普通に使えていたので) その必要性で連絡しようかどうか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2口コミが良かったのと、価格が安かった。使用していたダイキンは、15年前に大阪のセールスから母が購入したため、 見に来てもらうだけど 出張費用で1万円とられていたと聞いていたので地元の業者がよかったです
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3迅速で、ラインでのやりとりでしたので、質問しやすく親切に返答していただけました。 すぐに返事をいただけたのがよかったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ネット検索にて値段が安いのと口コミで良心的な印象を受けたので
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5対応も迅速で、工事にきてくださった方も誠実・丁寧で満足しています。 また何かありましたらご連絡させて頂きますので、よろしくお願いします
    良心的な口コミどおり、誠実、丁寧で満足しています。
  • 2022/06/07

    地元にも信頼できる提携パートナー会社もあり、不安は解消できました

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネットで知って、会社の所在地が高知でもあり、故障時の対応など、大丈夫だろうか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2価格が安かったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3電話の対応も良く、徳島にも信頼できそうな提携パートナー会社もあり、不安は解消できた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、設置が早い 信頼できそうに感じた
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5現在のところ、問題ない 満足しています。
    地元にも信頼できる提携パートナー会社もあり、不安は解消できました
  • 2022/06/05

    地元の会社ではなかったがとても良かったので、知り合いにすすめたい

    愛媛県松山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1地元の会社でない事。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2何箇所か見積り依頼や、納期の確認をしたかった。比較・検討の1社でした。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応も早く、在庫があった事、価格が安かった事。 終始不安なく話がすすんだので、人や学と比較にならなかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4Q3の回答と同じ ラインでのやり取りだったけど、不安は一切なく対応が丁寧だった事
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても良かったです。 知り合いにぜひすすめたいと思っています。
    地元の会社ではなかったがとても良かったので、知り合いにすすめたい
  • 2022/06/04

    応対や仕上がりも丁寧で貴社に依頼して本当によかったです

    高知県高岡郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネット上の会社に依頼して大丈夫なのだろうかと迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2高知の会社だったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3最初、電話での問い合わせをした時、在庫状況や金額、見積りがLINEでできる事、質問などをわかりやすく説明してくださいました。 LINEでも対応が速く、とてもよかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4求めやすい価格、10年保証、高知の会社なので今後の故障時の対応してもらえる。迅速な対応。在庫があった事。 丁寧な対応と質問にも的確に答えて頂けた事。良いところばかりだったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5問い合わせから見積り、発注、施行までの流れがスムーズで工事に来られたかたも手際よく作業して頂き、応対や仕上がりも丁寧で貴社に依頼して本当によかったです。
    応対や仕上がりも丁寧で貴社に依頼して本当によかったです
  • 2022/06/04

    LINEで質問しても的確な解答をいただき、安心してお願いできました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースのままでいくか、購入かで迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2エコキュート応援隊のホームページを見て、吉村さんの写真が出ていたから。 以前エアコンの設置でお世話になり、安心して依頼できると思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEで質問してもてきかくな解答をいただき、安心してお願いできました。対応も早く、助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4以前お世話になったときも、てきぱきとした仕事ぶりでした。信頼できることが決め手です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5ていねいな設置をしていただきありがとうございます。また何かありましたら、相談にのってください。
    LINEで質問しても的確な解答をいただき、安心してお願いできました
  • 2022/05/27

    こちらが少しでも不安に感じないように、わかりやすく素早く対応していただけました

    愛媛県松山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1つきなみですが顔の見えない店舗も知らない所での結構な金額の買い物ですので、その点が不安でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2実店舗や家電量販店、そのままリース契約の候補の中でリーズナブルな所に一番魅力を感じました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3メールでの問合せの後ラインの登録を勧めていただき 問題点のいろいろな質問に対する答えの早さに びっくりしました。 対応が早くて不安がだいぶ減りました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4口コミなども参考に致しました。わかりやすい料金設定、解答のレスポンスの早さ。 こちらが少しでも不安に感じない様に聞い合わせにすばやく対応していただいた点です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5料金を抑える為、自分で出来る事はする様に(例えば 設置場所や搬入経路の写真を撮りラインで送ったり)、 それ程難しい事はない工夫で、リーズナブルに購入出来、満足しております。 貴社の努力と工夫が感じられます。
    こちらが少しでも不安に感じないように、わかりやすく素早く対応していただけました
  • 2022/05/22

    希望の品番があり、早く対応していただけました

    愛媛県松山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートが故障したので、修理するか、取り替えるか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2エコキュートを14年使用していたので、修理よりも取り替える方がよいと思った また、三菱SRT-W375が良いと思っていたので、取り扱っていたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEで照会して、すぐ返事があり、スムーズにいきました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4エコキュートが故障していたので、早く対応していただけること
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5何のトラブルもなく予定通りで良かったと思います
    希望の品番があり、早く対応していただけました
  • 2022/05/18

    設置に来て頂いた方も、感じがよく手早くてよかった。対応はすばらしいものでした。

    愛媛県

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1地元の業者に依頼しようと思い、見積もらいましたが、在庫がなく困っていました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで調べ数社から見積りが来ましたが、御社が一番安くすぐに対応できるという事だった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3解答が早く、対応はすばらしいものでした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額と在庫ありと安心感がありました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とてもよかったです。 設置に来て頂いた方も、感じがよく手早く満足です。
    設置に来て頂いた方も、感じがよく手早くてよかった。対応はすばらしいものでした。
  • 2022/05/12

    風呂に入れず困っていましたが、早く対応していただけて助かりました

    愛媛県伊予市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1大型家電店で納期を聞いたところ、60日待ちという返事だったので、すぐに対応してもらえるかどうか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2納期が早ければ、工事依頼をお願いしようと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3問い合わせ後、すぐに返事をいただき、ラインでのやりとりも返答が非常に早く対応してもらえ、大変満足しております。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4納期
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5風呂に入れず困っていた所、とても助かりました。又、工事業者も知っていたので、依頼してよかったです。
    風呂に入れず困っていましたが、早く対応していただけて助かりました
  • 2022/05/10

    他社の工事は1ヵ月後のところ、早く工事してもらえてよかった

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格、日程(エコキュートの不具合があったので早い工事を希望)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2高知市内であり、近所の業者だったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ゴールデンウィーク中の対応はとても有難かったです。LINEの回答も早く安心しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4工事の早さ、価格 ※他社の見積りは工事が最短で1か月後でした。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5時間通りに作業開始、素早い作業、丁寧な声かけ、作業後の説明、全て満足です。
    他社の工事は1ヵ月後のところ、早く工事してもらえてよかった
  • 2022/05/09

    LINEでの問い合せが聞きやすくて良かった。対応も丁寧でした。

    香川県坂出市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1他者との値段や酒類
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2故障したため、早めに修理か交換したかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインで聞きやすかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応がていねいだった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かった。
    LINEでの問い合せが聞きやすくて良かった。対応も丁寧でした。
  • 2022/04/27

    LINEの問い合わせが、貴社の営業時間やこちらの仕事時間を気にせず連絡できて良かった

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2他社さんとの比較で費用が一番かからなかった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られましたし、対応も丁寧でした。 ”LINE”でのやりとりでしたが、迅速に対応していただき安心でした。 貴社の営業時間や、こちらの仕事時間を気にせず、連絡できてよかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変満足しています。
    LINEの問い合わせが、貴社の営業時間やこちらの仕事時間を気にせず連絡できて良かった
  • 2022/05/07

    働いている側からすると、LINEのみで見積りが済んだこともありがたかった

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1壊れてしまってから依頼先を探したので、工事までの最短期間と取り扱っているメーカー、保証期間が10年あるかどうかを依頼先ごとに比較しました。 エコキュートが家電製品なので家電ショップの方が良いのかなと思いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2LINEで写真を送るだけで見積りしてもらえること、コロナ禍でエコキュートが品薄な中、 在庫もありお値段も他の業者さんと比較して、安かったことから連絡しようと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ゴールデンウィーク中という最悪のタイミングでしたが、即返答頂け、質問をたくさんしたにも関わらず、全て丁寧にご返答頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他社ではエコキュートが40万円代であるにもかかわらず、当社では40万以下であったこと、また作業日も依頼から2日しての素早い対応が決め手でした。 LINEのみで見積りが済んだことも働いている側からすると、2度手間にならず、ありがたかったです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変良かったです。作業開始時刻が約束の1時間前だったことには、連絡を頂きたかったですが、 それ以外はこちらの要望を全て叶えて頂き満足しています。
    働いている側からすると、LINEのみで見積りが済んだこともありがたかった
  • 2022/04/28

    誠実な対応と、いろいろ細かい気配り、気づかいが伝わりました

    愛媛県新居浜市

    製品名:ダイキン エコキュート EQX37WFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・取り付けにどれくらい日数がかかるのか ・どこに頼めばよいか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2近くの家電量販店で断られたので、ネットで捜しサイトを見つけました。 自分の住んでいる県にあったので、問い合わせをしようと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3早々の対応と的確な説明が得られました。回答も早く資料の提示もとてもわかりやすかったです。 ”パートナー”という言葉が感じよかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4応対してくださった方の誠実な対応と、いろいろ細かい気配り、気づかいが伝わりましたので、安心してお願いできました。 顔が見えない分、大事なことだと思います。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5実際、愛媛の松山の業者さんが来てくださり、時間どおり、仕上げてくれました。感じのよい丁寧な仕事ぶりでした。 急な故障で他社に断られる中、大変困りましたので、本当に助かりました。ありがとうございました。
    誠実な対応と、いろいろ細かい気配り、気づかいが伝わりました
  • 2022/04/24

    価格も保証もそうですが、対応が誠実であり、明確な提案でした

    徳島県鳴門市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1電動混合弁の故障だったのですが、部品の在庫がなく、どこかで部品をさがすのか、新しくエコキュートを買いかえるのか迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ダブル10年保証がついているため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3価格も他社より安く、対応が迅速で、写真を撮って送るだけですぐに見積りを出して頂いて明確だった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と保証もそうですが、対応が誠実だと感じたため
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5本当に対応が早く、丁寧でしたので良かったと思います
    価格も保証もそうですが、対応が誠実であり、明確な提案でした
  • 2022/04/09

    ネットの表示がわかりやすく、思っていた日より早く工事できて大満足です

    愛媛県松山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格と工事日
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットでいろいろさがしてて、価格とか仕様とかが、わかりやすかった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3土曜日、日曜日しか工事日がむずかしい当方でもしっかりそれにそれに対応していただいて、おもっていた日より早く工事ができてありがたかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでの対応のしやすさ。価格、早い工事日。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大満足です。ありがとうございました!
    ネットの表示がわかりやすく、思っていた日より早く工事できて大満足です
  • 2022/03/24

    故障し急いでいたのですが、いろいろと相談にのってくれて心強かったです

    徳島県板野郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1突然こわれたのでとにかく急いでいた。また、コロナ禍で在庫があるか心配だった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ラインで問い合わせにも対応されていて、とにかく少しでも早くいろいろ相談したかったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3連休中にもかかわらず、いろいろと相談にのってくれて心強かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでの親切な対応、休日中にも話を進められた事、保証が付いてもとても安かったことです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5地元の業者があいていないからと、わざわざ遠方から来ていただいたりと、とても助かりました。ありがとうございます。
    故障し急いでいたのですが、いろいろと相談にのってくれて心強かったです
  • 2022/04/02

    価格が分かりやすかったし、自分の県のサポートについても明記があって安心できました

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュート本体の価格と設置費用
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットでエコキュートを検索した時、価格等が分かりやすかった。 四国の業者であった事と、自分の県のサポート業者の明記もあって安心できた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINE登録したら、すぐに返答があって、いろんな提案もしてくれた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ほったらかしにされず、こまめに連絡をくれた。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5何の問題もなく、全てがスムーズだった(設置日の調整や工事当日の作業)
    価格が分かりやすかったし、自分の県のサポートについても明記があって安心できました
  • 2022/04/01

    いろいろ質問させていただきましたが、しっかりとした対応で誠実さを感じました

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格が気になりました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2地元の修理の方に新しく価格を提示していただきましたが、ネットではどのくらいなのかと調べたら、少し安く設定されていたのでお電話させていただきました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3お電話に出られた方がわかりやすくお話ししていただいて安心しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4こちらからいろいろと質問させていただきましたが、対応がしっかりしていたのと、誠実さを感じました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5これから修理が早く対応していただけることをお願いいたします。アフターが大切だと感じています。
    いろいろ質問させていただきましたが、しっかりとした対応で誠実さを感じました
  • 2022/03/31

    地元の業者にもらった見積りが思っていたより高額で迷っていました

    香川県坂出市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1地元の業者に見積りをしてもらったが、思っていたより高額であったので迷っていた。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2費用が安いと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3しっかりとした工事で安心した。又、10年保証なので安心です。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格が安い。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5本当に良かった。
    地元の業者にもらった見積りが思っていたより高額で迷っていました
  • 2022/03/25

    10年保証がついていて納期も早く、フォローも良くしていただきました

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート HQR32PV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1(価格)様々な価格が表示されていますが、長く使うものですので保証も大事⇒地元の業者⇒顔を見れば安心感!(故障時の) 工事も本当にていねいな工事?大丈夫かな?と迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A210年保証と地元
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEで良くフォローしていただきました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A410年保証、地元、納期の早さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5快適に用いさせていただいています。ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
    10年保証がついていて納期も早く、フォローも良くしていただきました
  • 2022/03/15

    いろいろこちらの立場で提案をもらえ、テキパキとしていて安心感がありました

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1電気温水器が故障している状態だったので、いつ工事に来てくれるんだろうか? でも急いでいることが分かると足元を見られそうだな、どうやって比較検討すべきか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2HPを拝見し、お客様アンケートなども掲載されていて安心感があった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3まず知りたかった納期について迅速な回答を頂くことが出来た。香川の業者だといついつ、高知の業者だといつ、土日だといつと詳細な提案を頂いた。 見積りがLINEで写真を送るだけで完結したので、訪問を待つ必要もなかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4まずは納期、その後のLINEのやりとりもテキパキとしていて安心感があったこと いろいろこちらの立場で提案をもらえたこと
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事に関しては全く問題なく、快適に使用している
    いろいろこちらの立場で提案をもらえ、テキパキとしていて安心感がありました
  • 2022/03/18

    他社の工事日は遠かったのですが、早く工事していただけて助かりました

    愛媛県今治市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段が高すぎたりは無いか以外に迷いはありませんでした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2早急な工事をして頂け、値段も納得出来たので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても分かりやすく丁寧でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4給湯器エコキュートが、何とか動いている状況でとても困っていましたが、工事の日が他社は遠く、吉村電材さんはとにかく早く工事して頂ける様で金額も納得だったので。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5本当に助かりました。ありがとうございます。10年保証もあり、早急な対応や雨の中の長時間の作業ありがとうございました。
    他社の工事日は遠かったのですが、早く工事していただけて助かりました
  • 2022/02/14

    とてもていねいに対応していただけたので良かった

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1やっぱり値段ですかね....あと支払方法。 それと本当に水もれの原因が温水器(エコキュート)なのかどうか...
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2水もれが原因で水道代が知らない間にめちゃくちゃ高額になってたので、早く対処したかったので...
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すごく良かったです。LINEの登録など、少し手間取りましたが、とてもていねいに対応していただけたので良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格の安さと契約内容。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5すごく良かったと思っています。
    とてもていねいに対応していただけたので良かった
  • ホームページの雰囲気どおり丁寧で早い対応で良かった

    高知県四万十市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格と施工業者の技術と設置までの期間
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2HPを拝見し、丁寧な対応をしてくれそうだと感じたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応も早く丁寧だった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と問合せに対する回答が丁寧だったため
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5別の業者に話を聞いたとき、経過年数からして配管も交換したほうが良いといわれたが、そういった説明もなく(施工時)、交換したのか古いものをそのまま使ったのかもわからなかった。 ただ、下請けの施工業者としては対応に問題はなかった。全体的には満足です。
    ホームページの雰囲気どおり丁寧で早い対応で良かった
  • 2022/03/15

    相談にたいして詳しく答えてもらい、設置までが早かったのでよかった

    徳島県小松島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1金額、保証
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2設置までの期間が早かった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3よかった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4相談して詳しく答えて頂いた
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5よかったです
    相談にたいして詳しく答えてもらい、設置までが早かったのでよかった
  • 2022/02/16

    工事品質と価格、保証で迷っていましたが、依頼して良かったと思います。

    広島県三原市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1工事品質と価格と保証
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2LINEでのやり取りで問い合わせしやすかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3良かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4保証期間と価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったと思います
    工事品質と価格、保証で迷っていましたが、依頼して良かったと思います。
  • 2022/02/11

    地元で金額が安く、対応、工事の手際も良かった

    愛媛県松山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1納品期日がいつになるかが心配で迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2地元で金額が安かったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3解答は得られました。対応はとてもよかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額、対応がよかったので。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足でした。工事の方も手際もよく時間もきちんとされ、駐車場のことなど抜けなく、スムーズにして頂きました。感謝しております。
    地元で金額が安く、対応、工事の手際も良かった
  • 2022/02/10

    回答の早さ、窓口担当者さんの対応で決めました

    岡山県岡山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1在庫があるか、納期は多くの業者で在庫無しの回答、又、納期3ヶ月 高知の会社で岡山に対応出来るか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネット検索で多くの業者とやり取り、見積り依頼、その中の一社が御社です 三菱のエコキュートを探してましたので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3御社を含め何社かは希望の機種の在庫ありの回答頂きました ラインでの商談、御社の対応、回答、ネット商談に慣れている様子でスムーズに出来ました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額面では御社と同じ機種、工事、保証で3社は安かったです。 一番に御社から回答があり、窓口担当者さんの対応ですかね。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5早い対応で工事日迄早く、岡山の工事会社(ルーフ工業さん)も良かったです。
    回答の早さ、窓口担当者さんの対応で決めました
  • 2022/02/07

    伝えて下さっていた内容の通り工事が終わり、1から10まで誠実なご対応でした

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1すでに据えつけてある電気温水器の電気代が大きな金額だったので迷いは全くありませんでした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2Q1.に書いた通り、電温の膨大な電気代をなんとかしたかった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3まだ、二~三ヶ月して電気代請求書が来てからのことですが、お風呂の具合は問題ありません。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4電話やラインでのやりとりがスムーズで丁寧でしたので、迷いなくお願いしました。 1から10まで誠実なご対応を頂いたと思います。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5全て、伝えて下さっていた内容の通りに事を運んで下さったので感心しました。 時間も工事の内容もきっちりしていて良かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
    伝えて下さっていた内容の通り工事が終わり、1から10まで誠実なご対応でした
  • 2022/02/01

    LINEで問い合わせできてよかった

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375-BS

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段と保証と機能と信頼
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで見て。LINEで聞けるのがよかったです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応とても良かったです。質問にもきちんとわかりやすく答えてくれました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4丁寧な対応で信頼できたから
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5よかったです。全て満足だったのですが、1つあげるとすると工事後に起こりうる事について説明をして頂ければ、尚ありがたかったです。 (うちの場合は、水圧が高くなり洗面台から水がポタポタでるようになった) 問い合わせして、可能性について教えて頂き、自分達でやってみて、水は止まりました。
    LINEで問い合わせできてよかった
  • 2022/01/31

    値段、質問に対しての解答の早さ、見積り、全てがスピーディーで良かった

    徳島県鳴門市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段と何処で購入するか迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2たまたまインターネットで見付けたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応も解答も迅速でとても親切丁寧であり、満足した
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4値段と質問に対しての解答の早さ、見積り(web診断)が早い すべてがスピーディーだったのでよかった
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても満足している
    値段、質問に対しての解答の早さ、見積り、全てがスピーディーで良かった
  • 2022/01/07

    地元のパートナーだったので安心でした

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットで初めて調べて知った会社だったので、少し不安だった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2・安いので ・地元の会社で安心できたので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3丁寧な電話の対応でよくわかりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・対応の良さ ・安さ、10年保証もあり、安心できた
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5対応も良く、とても良かった。
    地元のパートナーだったので安心でした
  • 2022/01/18

    エコキュートが品薄で断られる業者もいる中、対応していただいて助かりました

    愛媛県西条市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1コロナのため、在庫がない
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで見つけた所へ電話をかけていた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3他社では断られることもあったが、地域も近いため対応していただきました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4工事費、保障込みの価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5ネットでは混み合っていて依頼まで行かないケースが多い中、地域に対応していただいていたので助かりました
    エコキュートが品薄で断られる業者もいる中、対応していただいて助かりました
  • 2022/01/12

    気持ちの良いやり取り、とても丁寧な対応でした

    愛媛県東温市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースがある事を知り、どちらが得かで迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで見て良さそうだったからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3電話で問い合わせまして、知りたい内容は全て分かりました。 また、とても丁寧な対応をして頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4良心的な金額とダブル10年保証があり、安心できる事と 気持ちの良いやり取りをして頂けたところです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5経年故障による買い替えの為、急いでいたのですが、 早く工事できる方法を提案頂けたり、工事もきちんとして頂き、 とても満足しています。
    気持ちの良いやり取り、とても丁寧な対応でした
  • 2022/01/11

    ネット経由で心配でしたが、親切な対応に安心しました

    徳島県板野郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネット経由なので信用していいのかどうか迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページが見やすかったこと 丁寧な説明にとりあえず聞いてみようと思いました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3わかりやすい説明と親切な対応に安心しました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と担当の方の対応です 納期の早さも
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変満足しております
    ネット経由で心配でしたが、親切な対応に安心しました
  • 2021/12/22

    問い合せや見積もり、手続きが簡単で、全てスマホでできました

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1水道屋さんにもおねがいしていたので、どちらにするか少しまよいました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2エコキュート専門の会社なので、対応が早いと思ったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応がとてもはやく、すぐに決断できました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、対応のはやさ、工事日が希望どおり みつもり、並びに手つづきの簡便さ(すべてスマホでできました)
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大満足です!
    問い合せや見積もり、手続きが簡単で、全てスマホでできました
  • 2021/12/20

    丁寧なホームページと、お客様方の評価が良かったので問い合わせました

    愛媛県今治市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1設置している機材を修理するか交換するか。また、交換するならば、どの業者にお願いするかで迷っていた。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2PCで検索していた時に、丁寧なホームページとお客様方の評価が良かったので、問い合わせしてみたいと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3丁寧な対応で大変良い印象を受けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4電話での問い合せ対応、迅速な対応ができることが決め手となりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変よかったと思います。
    丁寧なホームページと、お客様方の評価が良かったので問い合わせました
  • 2021/12/25

    LINEの応対が丁寧で、他社に比べて価格も安かったので大満足です!

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1同じ機種で各社で価格差が大きかった事
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2他社に比べて価格が安かったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3納得のいく解答でした 対応はすごく丁寧で、解答が早かった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格に加えてLINEでの応対の丁寧さです
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大満足です
    LINEの応対が丁寧で、他社に比べて価格も安かったので大満足です!
  • 2022/01/11

    リース期間内に間に合って安心しました

    高知県南国市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1これまでeライフサポート(リース)だったので、 続けてリースにするか、買い取りにするか、という事で。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2電気工事に従事している身内に勧められて
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3温水器が不足している状況で、グレードアップせざるを得ないことになりましたが、 リース期間が終了する前に、設置していただいて安心しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4信頼できる業者さんと勧められて
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5設置日当日の朝、雨天でしたが良くしていただきました。
    リース期間内に間に合って安心しました
  • 2021/12/14

    誠実、迅速な対応、工事もスムーズで追加工事費用もありませんでした

    徳島県板野郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1在庫を持った会社となると、ネットで探すしかなく、信頼できる会社かどうか不安があった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2早急に取り替え工事をして欲しかったので、HPが見やすく製品+工事+ダブル10年保障のコミコミ価格が分かりやすかった御社に 取り敢えずLINEで問い合わせてみようと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEの対応が丁寧かつ親切だったので担当者に即TEL。 希望の機能付きの製品→在庫確認→工事日の調整→見積り、と とてもスムーズな対応をして頂いた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4客に対する誠実な姿勢、迅速な対応、分かりやすい料金等、信頼できる会社だな、と思った事。 徳島のパートナーがアシストさんだった事。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事もスムーズで、追加工事もなく見積もり料金で満足している。 LINEとTELでの取引だったが、応援隊さんに依頼して本当に良かった。
    誠実、迅速な対応、工事もスムーズで追加工事費用もありませんでした
  • 2021/12/14

    10年保証と金額が決め手となりました

    愛媛県松山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A110年保証、バブルそうじがあった方が良いと思って選んだ。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2主人がネットで調べた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3よかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額が決め手
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5きちんとつけていただいた。
    10年保証と金額が決め手となりました
  • 2021/12/09

    早くからの電話対応で、仕事前に電話できてよかった

    香川県仲多度郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1最初依頼した所は、商品がなく早くて来年1月末ごろになると言われ そんなに待てないし、高額だったのでどうしようかと
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2他に取り扱っている所はないかなぁと思い、ネットで調べた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3大丈夫でした。朝7時30分と早くからの電話対応が可能だったので 仕事前に電話でき、よかったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4在庫があり、工事も何とか待てる範囲だった 価格も思っていたより安くできそうなので
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事の方も感じがよく良かったです
    早くからの電話対応で、仕事前に電話できてよかった
  • 2021/11/17

    困った人がいたら「エコキュート応援隊」をぜひ進めたいです

    徳島県鳴門市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46VSV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネットで初めて知ったお店に頼んでいいのか不安でした。地元のお店に問い合わせをしても、在庫がなかったり、50~60万だったりで、最終的にネットで購入するお店を決めることにしました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで出てくる徳島県対応の業者に何件か問い合わせしました。ホームページが見やすく、10年保証・取付工事・本体のコミコミ価格は安心感がありました。 お客様の声の日付が最近のもあったので、信頼できるホームページかな?と思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3在庫が少ない中、探して頂いた商品を電話で教えてくれました。 対応も丁寧で早く、人柄も良かったので、安心しました。 希望の機能のエコキュートを見つけてくれました。工事の日程も分かりましたし、良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4担当者の対応が、親近感もありつつ丁寧で感じがよかったので決め手となりました。値段も一番安かったので、悩まず決めれました。 比較していたもう一つの業者は、「在庫が減りましたのでお早めに・・・」と決断を急がすようなLINEが2通も届いて、焦らされた気がしました。少し心苦しかったです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5本当に良かったです。困った人がいたら「エコキュート応援隊さん」をぜひ勧めたいと思います。
    困った人がいたら「エコキュート応援隊」をぜひ進めたいです
  • 2021/12/07

    顔出しのホームページを見て信頼できるのではと思いました

    徳島県海部郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1そもそも迷うと言うよりも、突然故障し早急に設置したいと思った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2地元徳島の取付工事ができる (さわやかな)顔出しホームページを見て信頼できるのではと(ネット時代だけど顔が見られるのは大事) ホームページがわかりやすい
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐ在庫確認をしてくれて、あってホッとしました。 半導体不足で心配していました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4電話対応がよく、信頼できると思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A53週間お風呂に入れず、温水器のありがたさを痛感しました。 予定どおりに設置でき、不便さを忘れています。 お願いしてよかったです。
    顔出しのホームページを見て信頼できるのではと思いました
  • 2021/12/03

    電話対応が事務的でなく、LINE対応も人柄の良さが伝わる対応でした

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1前のメーカーは友達が務めていた所でしたが、辞めたので迷いましたがネットで探しました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2地元の業者さんということ、できるだけ地域的に近い所が対応が早く良いかなと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEの対応もていねいで早かったので信頼できると思いました 解答もしんしに応じてもらいました。井戸水でしたが、いろいろと教えていただき安心しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4電話対応が事務的でなくLINE対応も良かった。人柄の良さが出ていたと思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事の方も人間性も良くていねいで良かったです。値段もわかりやすかった。 今後、友達などにも宣伝しときますよ。
    電話対応が事務的でなく、LINE対応も人柄の良さが伝わる対応でした
  • 2021/11/29

    対応、交換工事、金額、全てに満足しています!

    愛媛県松山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1レンタルの会社にするか?買取りの会社にするか迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページ内容を見て、良い印象を受けたので問い合わせた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3求めていた解答で、親切丁寧な対応で良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応と金額と10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事担当者の方も親切丁寧で、安心してお任せできました。 対応、工事、金額、全てに満足しています。
    対応、交換工事、金額、全てに満足しています!
  • 2021/11/25

    LINEのやりとりが、定型のやりとりだけでなく、温かい言葉で安心できました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1LINEでのやりとりでは疑問に思う点はないかともよく話をきいて下さいましたし、 実際すぐに安心いただける回答もいただいていましたので、 依頼前の迷いはありませんでした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2A社様より、来年4月より電気代があがる等、エコキュートにするメリットの説明をきいたが、 一社だけの見積もりだけで決めることに疑問を感じ、ネットで御社をみつけ、とりあえず、料金等を聞いてみようと思ったことがきっかけです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3初めてのラインのみのやりとりでの高額な商品の購入となりましたが、定型のやりとりだけでなく温かい言葉で安心できました。 西森さんの丁寧な言葉も人柄がみられる文章でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4料金、地元であるということ、LINEのやりとりが信頼できることが決め手となりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5設置後に水が出なくなったというアクシデントはありましたが、迅速丁寧に対応していただきました。依頼して良かったと思っております。 エコキュートの水圧も強くなり、お湯のでてくる温度も(以前の電気温水器はややでてくる温度が低かったです)いいあんばいになり、 家族みんな大満足しています。ありがとうございました。
    LINEのやりとりが、定型のやりとりだけでなく、温かい言葉で安心できました
  • 2021/11/22

    対応の早さ、安心感があり身近に感じました。すべてよかったです!!

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1修理か買い取りかリースにするかで迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2HPの内容がわかりやすく、身近に感じたからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3急にエコキュートが故障し、困っていたのですが、即対応していただき、助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応の早さと安心感があったからです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5すべて良かったです!!また次回もお願いしたいと思いました。
    対応の早さ、安心感があり身近に感じました。すべてよかったです!!
  • 2021/11/22

    親切で早い対応、価格も安くてよかった

    高知県四万十市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段が安い、1日も早く設置できるかで迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2早く設置したかったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3親切に対応してもらった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4値段と早く設置(在庫があった)
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5対応がよかった。
    親切で早い対応、価格も安くてよかった
  • 2021/11/16

    LINEのみのやりとりでしたが、レスポンスよくスムーズで感じがよかった

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・メーカー比較やエコキュート自体のランクの違い ・価格
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2・ラインのみのやりとりにかかわらず、スムーズで感じがよかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3・かなり良く対応いただけた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・担当者のレスポンスの良さと価格対応など、こちらの事情に合わせていただけたから
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5・満足 ・今後、何かあった時も安心して対応してくれそうな印象
    LINEのみのやりとりでしたが、レスポンスよくスムーズで感じがよかった
  • 2021/11/06

    急な相談にも対応してくれて、希望のメーカー、機種を探して工事してくれました

    徳島県徳島市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46VFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1突然故障したので、迅速な対応とメーカーの指定(ダイキン社が欲しかった)、価格も気になりましたし、業者の方もはじめてなので心配
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2会社の同僚が、前にエコキュートが故障し、ネットや知人など、いろいろ探していた。 急いでいた為、応援隊で検討していたが、日時が合わず。又、探していた所、夕方に応援隊の方から連絡を頂いたが、他の業者に決めていた。 その時応援隊の方の対応が良かったと、聞いたので今回連絡しました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3急な故障でもあったし、TELで相談して、自社のもありましたが、こちらの希望のメーカーを探して頂き、良い対応でありがたいです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、対応、共に良く、欲しいメーカーと、価格、ホームページでの信頼で決めました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5急な相談にも対応して頂き、希望のメーカーを検討していますと言ったら、型式や希望の容量など、 探して頂き、工事の変更など連絡を頂き、迅速な対応で良かったです。又、依頼したいと思います。
    急な相談にも対応してくれて、希望のメーカー、機種を探して工事してくれました
  • 2021/10/23

    親切丁寧な印象、価格、10年保証、依頼してよかったと思います

    愛媛県松山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1LINEのやり取りだけで、依頼しても大丈夫かどうか心配でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2誠実な印象をうけたので、問合せだけでもしてみようと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEでの対応でしたが、求めていた解答も適切でわかりやすかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4親切丁寧な印象、価格、本体と工事の10年保証が決め手です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5対応も早かったですし、依頼して良かったと思います。
    親切丁寧な印象、価格、10年保証、依頼してよかったと思います
  • 2021/11/04

    早くてわかりやすい対応、LINEがあったので問い合わせやすかった

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どのような業者さんなのかわからないので、少し迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2いくつか他のところにも、見積もりをしてもらおうと思っていたので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応がはやくてわかりやすかった。LINEがあってよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4基本的には料金と、地元の業者さんというところ。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足しています。
    早くてわかりやすい対応、LINEがあったので問い合わせやすかった
  • 2021/11/05

    在庫があり早く設置してもらえ、保証も10年ついて大満足でした

    広島県福山市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1すぐに設置できるのか、設置可能なエリアなのか、在庫はあるのか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2数ある業者に問い合わせをしたが、値段が高かったり、在庫がなくて入荷未定だったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3在庫があることで、ほぼ即決でした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4同上
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5保証期間は長くても2~3年程かと思ったが、10年と長く、割と早く設置してもらえたので、大満足でした。
    在庫があり早く設置してもらえ、保証も10年ついて大満足でした
  • 2021/10/21

    LINEで気軽に問い合わせができ、保証もついたコミコミ価格だったので決めました

    高知県南国市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1特に迷わなかったです。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ラインで気軽に問い合わせができたし、ホームページが見やすく、わかりやすかったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい。すぐに対応して下さいました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでの丁寧な対応と価格がすべてコミコミ価格でわかりやすく、保証がついているところ。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5ラインだけのやりとりだったので少し不安はあったけど、 すぐに対応してくださり、とてもよかったと思います。
    LINEで気軽に問い合わせができ、保証もついたコミコミ価格だったので決めました
  • 2021/10/07

    地元で実績があり、金額、ページがわかりやすく丁寧

    愛媛県喜多郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネット経由で選ぶか、直接地元の業者で選ぶかで迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2地元(愛媛)での実績があった事と、HPの工事費含む金額の分かりやすさで問い合わせました (他にもありましたが、実績や、工事含む金額が不明瞭で不安だったので) 他社は在庫がないとの事で機種が選べませんでした。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインで迅速に対応頂け、返信も早くて助かりました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4本社が高知(四国なので愛媛でも対応頂ける事)と、見積り頂いていた他社よりも安かった事 金額のわかりやすさ、丁寧な対応だったので
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5他社よりも安く、機種も選べて、工事も最初の日程より早めて頂いて、祖父母も満足しております
    地元で実績があり、金額、ページがわかりやすく丁寧
  • 2021/10/08

    クチコミの評価も良く、LINEでのやり取りも誠実な対応でした

    香川県木田郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1対面販売でないこと
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2口コミでの評価がよかった為
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3誠実に対応していただきました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4LINEでやりとりする上での誠実さと金額
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足しています
    クチコミの評価も良く、LINEでのやり取りも誠実な対応でした
  • 2021/09/02

    知らない会社で不安だったけど、ページの雰囲気が良く、説明も丁寧で安心しました

    香川県仲多度郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1知らない会社で不安もあった
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2HPの雰囲気、説明が丁寧であった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すべてよかった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4LINEでの解答
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足しています
    知らない会社で不安だったけど、ページの雰囲気が良く、説明も丁寧で安心しました
  • 2021/09/01

    四国内で探していたのですが、最もホームページがわかりやすかった

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1依頼先にはどのような選択があるのか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットで調べた際に、四国での選択肢は少なく、ホームページが最もわかりやすかったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3メールをして半日ほどで返信があり、具体的な解答が得られた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応が早く、時期的に混み合っていたが調整していただき、思った以上に早い日程で工事が可能となったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5時間的にも最短で工事をしていただき対応も最初から最後まで良かった。
    四国内で探していたのですが、最もホームページがわかりやすかった
  • 2021/08/22

    費用だけならもっと安い業者がありそうだけど、サービス内容や、購入後のことを考えて決めました

    愛媛県東温市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・レンタルの方が安心かもしれない(急な故障、寿命が来た時の対応) ・現在の温水器は15年使っているが、修理対応にするべきか? エコキュートは値段が高い、ヒートポンプの設置場所が心配 エディオン等の電器屋に依頼するべきか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2・長い目でみるとエコキュートは電気代が安いので、長く使うことを前提に購入を検討しようと思った。 ・四国の企業なので対応が早く、アフターメンテナンスも安心なのではないかと思い、問い合わせをした。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3電話だけでなく、LINEで写真のやり取りをリアルタイムに行い、求めていた解答が得られた。対応が早く良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4費用だけならもっと安いところはありそうだったが、早く対応して頂けること、追加費用の心配があまりない様子だったこと、10年間のダブル保証、保証終了後のメンテナンスを考慮して決めた
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5依頼した翌日に工事を行ってくれて、予定通りに進めてくれて良かった。配管工事や工事後の説明も丁寧に行って頂き、良かった。
    費用だけならもっと安い業者がありそうだけど、サービス内容や、購入後のことを考えて決めました
  • 2021/08/12

    地元の業者さんと組まれている信頼性と価格、アフターサービスに期待しています

    高知県高岡郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格とアフターサービス 業者さんの信頼性
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2他社との価格 ホームページが参考になった(くわしい説明)
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3故障したので至急に依頼した所、見積りや機種の説明がありました。 また、低価格の電気料金を希望していたので、見合った電力プランの紹介もありました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、地元の業者さんがいる、信頼性、アフターサービス
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5古い温水器だったので、除去作業等に時間がかかったとのことです。 電気配線も床下などだったので、ていねいに設置してもらいました。 予定通り使用できたので良かったです。
    地元の業者さんと組まれている信頼性と価格、アフターサービスに期待しています
  • 2021/08/05

    やっと温水が使えてほっとしています

    愛媛県西条市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1金額とか作業で、S社様が作業で、下のコンクリートもこわさないとダメなど言われたので、ちがうメーカーなので作業がむずかしいのでは?と思った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2安く、早く、なおしたかった。早く風呂に入りたかった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3少し時間(日数)はかかったが、よかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4手頃で、安く、保証が10年も気に入りました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5やっと温水が使えてほっとしています。
    やっと温水が使えてほっとしています
  • 2021/08/02

    リースより安く、料金、保証など、トータルで考えてこれ以上ないくらい良かった

    高知県香美市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1料金や保証で迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2リースより安く買えるので問い合わせさせていただきました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3丁寧でわかりやすかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4料金、保証、支払い方法など、トータルで良かったので。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5これ以上ないくらい良かったです。
    リースより安く、料金、保証など、トータルで考えてこれ以上ないくらい良かった
  • 2021/08/01

    修理か入れ替えかで迷っていましたが、他社と比べて安価で丁寧でした

    徳島県板野郡

    製品名:ダイキン エコキュート EQN37VFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1修理をするか、入れ替えるか、迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネット検索でヒットしたので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3丁寧な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他社と比べて価格が安かった為
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5丁寧に作業していただきました。
    修理か入れ替えかで迷っていましたが、他社と比べて安価で丁寧でした
  • 2021/07/24

    ネット上の知らない会社に依頼して信用できるのか不安でした

    高知県幡多郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1ネット上の検索で知らない会社に依頼して信用できるのか?と不安に思いました。 ホームページにはいい事ばかり記入できるし・・・と。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2息子がホームページを見て教えてくれ、製品代金、工事費、保証がついての表示内容が表示されており、 エコキュートそのものへの理解が少なかった自分にもわかりやすく、ラインでの対応も早く、ていねいであり、 信頼できると思い相談しました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインへの当方の質問に対し、会社での質問とやりとりでスムーズであり、 価格など比較できるように2タイプ表示して下さり、選びやすく迷いがありませんでした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4知り合いの業者の見積もり価格と貴社の違いが大きかった事と、 先方のその内容の情報が自分達にうまく伝わらなかった為。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5営業時間外でのライン対応でも良かった事もあり、設置まで短い日数でできたと思います。 急な当方の要望にも素早く対応して下さいました。
    ネット上の知らない会社に依頼して信用できるのか不安でした
  • 2021/07/29

    エコキュートが故障したので、早い取り替えを求めて問い合わせました

    愛媛県西予市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1前のエコキュートが故障しての買いかえの為、設置までの期間が短ければいいなという点です
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2エコキュート故障で検索したら、こちらのホームページに目がとまり、保障もあり、安価だったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3大変丁寧な対応で安心しました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4保障と対応の良さ、一番に安価でした
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事の方も丁寧な説明で安心しました
    エコキュートが故障したので、早い取り替えを求めて問い合わせました
  • 2021/06/26

    LINEでも丁寧で詳しい説明が得られました

    愛媛県西条市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1設置後の保守について体制はどうなっているか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページをみて見積りをお願いしようと考えました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ラインのやりとりですが、ていねいで詳しい説明をうけました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4見積書の金額を365日24時間対応してもらえると説明をうけたから
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5設置完了しましたが、安全に使用できています
    LINEでも丁寧で詳しい説明が得られました
  • 2021/06/24

    LINEのやり取りに無駄がなく、信頼できそうと感じ、依頼しました

    愛媛県伊予郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1他県なので少し不安があったが、ラインでの対応が良く、信頼してみようと思った。何かあった時の対応は?等です。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2エコキュートで検索、価格を見て問い合せ
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3返答も早く、大変対応が良かったと思いました。ラインのみのやり取りでしたが、無駄がなく良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A41番はラインのやり取りで信頼ができそうと感じた。あとは価格です。他社よりも少し安かった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5すばやい対応をしてもらい、満足しています。施工後、水もれがありましたが、連絡をすると、次の日対応してもらえました。 依頼して良かったと思います。
    LINEのやり取りに無駄がなく、信頼できそうと感じ、依頼しました
  • 2021/06/17

    10年保証がついていたのが決め手となりました

    愛媛県西条市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこで依頼しようか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ラインで問い合わせができたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐに返信があり、分かりやすかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A410年保証込みの価格が良かったです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5順調に使えており満足です。
    10年保証がついていたのが決め手となりました
  • 2021/06/15

    ネットの中で一番最適な業者さんと思って依頼しました

    香川県東かがわ市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこの業者さんに依頼をするか、いろいろ迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで見て一番最適な業者さんと思い、連絡いたしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応は早くとっても良心的で、支払方法も素早く対応していただきました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4やっぱり金額です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事も素早くしていただき、感謝しております。
    ネットの中で一番最適な業者さんと思って依頼しました
  • 2021/06/10

    信頼できる業者を探していましたが、とても良かったと思います

    徳島県鳴門市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1トータル的に見て、どこが条件が良いか? 信頼できる業者なのか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2徳島の業者の内容と実績の紹介
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応はとても良かったと思います。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応も良く、条件的にも良かったから
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったと思っています。 今後トラブルがあった時の対応に期待しています。
    信頼できる業者を探していましたが、とても良かったと思います
  • 2021/06/10

    先に使っていた電気温水器リースは、購入した金額の倍近く支払っていました

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースにするか買取りにするかを迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2先に使っていた電気温水器リースでしたが、20年近く故障もなく、買取金額の倍近く支払ったため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい。少なくとも10年は保証もつくのでいいと思いました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額と10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても丁寧に対応して頂きとても満足しています
    先に使っていた電気温水器リースは、購入した金額の倍近く支払っていました
  • 2021/05/28

    他の業者より、誠実・真摯さが伝わり、問い合わせました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1前のエコキュートの故障でサービスに「新しいエコキュートに変えた方が良いですよ」と言われ、 元のメーカーにするか、違うメーカーにするかで迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2とにかく、早く取り換えしないといけないと思い、ネット検索したらエコキュート応援隊が一番目にあったので・・・ 他を見てもこちらが真摯そうだったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3「LINEでのやりとりが良いです」と電話で言われ、的確に対応できました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4保障と予算にあった内容と誠実そうなスタッフ方の顔を見て。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とにかく迅速な対応して頂き、ありがとうございました。 こちら側の細かい内容にも寄り添ってもらい感動しました。
    他の業者より、誠実・真摯さが伝わり、問い合わせました
  • 2021/06/06

    価格や保障より対応の良し悪しで迷っていたが、あらゆる所に問い合わせた中で一番感じが良かった

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格や保障より、対応の良し悪しが気になり、決めかねました。 こちらは素人でつまらない事を聞いてばかりだったかもしれません。 そういったことに分かりやすく対応してもらえる安心が必要だろうと、 価格も頭をよぎりつつ、迷いまくりました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2あらゆるところに問い合わせました。とても感じが良い。 ホームページはまよいなく連絡するきっかけにはなりました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても良かったです。それにつきます。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応の早さと感じのよさです。 他の所でもっと安いところがありました。内容も同じ。対応が良くなくやめました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5よかったです。今後もよろしくお願いします。
    価格や保障より対応の良し悪しで迷っていたが、あらゆる所に問い合わせた中で一番感じが良かった
  • 2021/05/23

    保証も付いてこの価格なら、レンタルでずっと支払いするよりお得!と思いました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1温水器が故障した時に、レンタルにしようか買い替えようか迷っていた。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2思っていた以上に安かったのと、保証が10年ある事を知ったので、レンタルでずっと支払いするよりは、お得と思ったから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3金額的にも納得できた。ラインでしたが感じ良く内容も良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他の店との金額とかは比較しなかった。近くであった事。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5設置中も感じ良く、満足できました。
    保証も付いてこの価格なら、レンタルでずっと支払いするよりお得!と思いました
  • 2021/05/11

    親身に相談にのってくれるスタッフ、いろいろな面での心配りが良かった

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートについて全く知識がありませんでした。よんでんプラザに見学に行きました。 電気代がどのくらい下がるかシミュレーションしていただきました。 工事をされる方が熟練かどうかわからないこと。明朗会計かどうか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで見たHPのわかりやすい内容と社長さんやお勤めしていらっしゃる方の写真が、 相談を聴いていただける方達と思えたからです。 事務所、商品棚がきれいで、整理整頓されていたから安心しました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐに返事を頂き、丁寧で感じも良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4事務所で社長さんに会い、ゆっくり時間をかけて話を聞いていただけたこと。 LINEでの手続きどおり(現場の写真を送ったりする手続きが)簡単だった。 社長さんの人柄(清潔感、誠実な感じ)が良かった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5相談時に時間をかけて納得できました。見積書や質問もラインでスムーズに確認ができ 着工まで速かったと思います。 送っていただいた書類もクリップやファイルできれいで、いろんな面、心配りが良いです。
    親身に相談にのってくれるスタッフ、いろいろな面での心配りが良かった
  • 2021/05/22

    一番心配だった10年保証の内容が決め手になりました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1壊れた時にすぐに修理に来てもらえるのか? 保証の内容
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2A社様からの見積書が、依頼してから1週間経ってもこなかったので 電機店2社で見積りを取り、ネットの業者でも試しに取ってみようと思ったのがきっかけです
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3迅速な対応で良かったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4一番心配だった10年保証の内容を丁寧に教えていただけた事
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5請求書と保証書が到着して、再度保証の内容がしっかりしているのだと安心できました。 工事もスムーズに済んで良かったです。ありがとうございました。
    一番心配だった10年保証の内容が決め手になりました
  • 2021/05/19

    主にLINEでのやり取りでしたが、スムーズに完了し安心しました。

    高知県須崎市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1費用とアフターサービスなど
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2HPで知り、詳しく費用を確かめるため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3迅速かつ丁寧な対応をいただきました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5主にラインのみでの取引きとなりましたが、スムーズに完了し安心しています。
    主にLINEでのやり取りでしたが、スムーズに完了し安心しました。
  • 2021/05/08

    大手家電店と比べましたが、こちらでお願いして良かった

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格と納期、アフターフォロー、実績
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2勤務先の取引き業者であったこと ネット検索で「エコキュート」「高知」最上位に出た
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3参考価格、機種、納期を迅速に解答もらえた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4LINEやり取りでの対応の速さと価格、納期
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5相談してから2日後に設置してもらえ、大変助かりました。 大手家電への依頼と比べましたが、こちらでお願いして良かった
    大手家電店と比べましたが、こちらでお願いして良かった
  • 2021/03/11

    ネットの中で一番誠実で信用できると感じたので依頼、思っていた通りの対応でした

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S375A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1何社か見積り取ったが、高い(価格)と思い、迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで検索していて、誠実ではないかと思いました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても求めていた解答でした
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4信用できると感じました
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5思っていた通りです
    ネットの中で一番誠実で信用できると感じたので依頼、思っていた通りの対応でした
  • 2021/04/01

    LINEのやりとりが便利で、スムーズに終わりました

    高知県須崎市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1こわれたエコキュートの修理か交換
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネット検索
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3LINEのやりとりは便利
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と工事日
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5スムーズに終わった
    LINEのやりとりが便利で、スムーズに終わりました
  • 2021/04/13

    他社と比べて、10年保証がついていて、金額的にも満足しています

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1実際にお会いすることなく、ラインでのやり取りで、取引が成り立つのか迷いました。 見積りの金額を出していただいて、本当にこの金額で工事も全部していただけるのか不安に思っていました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネット情報を見ました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3思っていたようにしていただきました。満足しています。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他社と比べて、10年保証がついていて、金額的に安く感じました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったと思っています。
    他社と比べて、10年保証がついていて、金額的にも満足しています
  • 2021/04/03

    電話でやり取りができないなか、LINEでのやり取りが非常に助かりました

    徳島県阿南市

    製品名:ダイキン エコキュート EQN46VFV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1買い取りにするか、リースにするか迷いました。 (故障した時、リースの方がいろいろ保証が手厚いのかな、と思っていました)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2とにかく急いでいたので電器屋さんに行く時間もなく、 ネットで調べたら検索にヒットしたので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3仕事をしているため、なかなか電話等でやり取りができないので、LINEでやりとりできるのは非常に助かりました。 後で見返すこともできるので、LINEはとても良いと思います。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4返信も早く、対応が良かったので。工事の日の調整も親身になって相談にのっていただいたので、決め手になりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5支払いのことなども詳しくLINEで説明して下さったので助かりました。 工事に来て頂いた方も丁寧&迅速に工事をして頂いたので、依頼して良かったです。
    電話でやり取りができないなか、LINEでのやり取りが非常に助かりました
  • 2021/04/05

    他社よりも安価で、かつ迅速、丁寧な対応でした

    香川県木田郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1工事がきちんと施工されるかどうか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットを介した申し込みで、安価であることを期待した
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3迅速に丁寧な解答が得られた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ていねいな対応と他社よりも安価であったため
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5何の問題もなく、お風呂を使えている
    他社よりも安価で、かつ迅速、丁寧な対応でした
  • 2021/03/18

    ネット検索で上位にあり、返事が早く、対応も良かったので決めました

    徳島県徳島市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-P465UB

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段、機種
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2値段が安そうだったから。ネット検索で上位にヒットしたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られた。対応もよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応の良さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5返事が早く、対応が良かった。
    ネット検索で上位にあり、返事が早く、対応も良かったので決めました
  • 2021/03/08

    他店と比較したのですが、値段、サービスともに納得できました

    徳島県吉野川市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートの値段の違いが一番迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2他店と比較し、値段的にも良く、かつホームページの印象も良かったので、お問い合わせしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3迅速かつ丁寧にお返事頂き、納得しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4値段、サービス等、とても納得いくやり取りができたため、依頼しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変満足しております。ありがとうございました。
    他店と比較したのですが、値段、サービスともに納得できました
  • 2021/03/01

    値段が安く、工事内容が具体的に書かれていて良かったです

    高知県安芸郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1他の電器屋や応援隊のようなサービスの中で、どれを選んだら良いか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで、高知県に対応しているエコキュート販売店を探した際に、見つけたからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3満足しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4値段の安さと、サイトの工事の内容が具体的なものであったことです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足しています。
    値段が安く、工事内容が具体的に書かれていて良かったです
  • 2021/03/05

    10年保証が含まれていて、他社よりも金額が安かったので、納得して購入できました

    香川県仲多度郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1電気温水器(19年目)こわれてはなかったので、どうしようかと迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2どのくらいの金額でできるのか確認したかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3解答は全て得られました。 対応もとても早く良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A410年保証が含まれていた事と、他社よりも金額が少し安く、内容的に納得できた事
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったですが、香川県の会社かと思っていたら、高知からだったのでびっくりした。
    10年保証が含まれていて、他社よりも金額が安かったので、納得して購入できました
  • 2021/02/25

    ホームページに写真があり、この人と話しているんだとわかり、とても安心できました

    愛媛県新居浜市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1特に迷いはありませんでした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページがわかりやすく、「エコキュート応援隊」という名前が信頼出来る気がしました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい。お電話して良かったと思います。とても親切ていねいにお答え下さり、即決しました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格が他よりお手頃だったことと、遠方でもホームページに吉村さんの写真があることで、お電話だけでもこの人と話しているんだとわかるのはとても良いと思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事もきちんとしていただいて、とても満足しています。 LINEでやりとりできるのも良いです。
    ホームページに写真があり、この人と話しているんだとわかり、とても安心できました
  • 2021/03/02

    電話が苦手でLINEでやりとりしたのですが、ていねいで早くて非常によかった

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースか購入
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3電話が苦手でLINEでやりとりさせて頂きましたが、すごくていねいで早く非常によかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応が早かった
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5対応が早かったので本当に助かりました。 ありがとうございました。
    電話が苦手でLINEでやりとりしたのですが、ていねいで早くて非常によかった
  • 2021/03/02

    初めての取り替えで、どこがいいのか迷いましたが、非常にわかりやすくてよかった

    高知県南国市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1初めての代替だったために、どのメーカーにするとか。 設置してもらう所は、どこがいいのか。 数をこなさないとわからないことが。見積りの見方とか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2まずは、3社から見積りと思い、量販店、町の電気店、ネットのホームページから問い合わせをし、電話の対応や質問への解答がわかりやすい所にしようと思いました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3非常にわかりやすくよかったと思います。経験的に社長がお電話にすぐ出る所ほど、レスポンスも早く、正しい解答もえられやすいです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4やはり電話やメールの対応。それから、たまたま自分の会社への取引もあり、評判がよかったこと。メーカーも三菱に決めていたので、メインで取り扱いをしていたの含めて金額も。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5設置時間も思っていたより短く。ボイラーも貸していただき助かりました。良かったと思います。 今後もメンテナンスの時はよろしくお願い致します。
    初めての取り替えで、どこがいいのか迷いましたが、非常にわかりやすくてよかった
  • 2021/02/09

    県外にある御社の対応が不安でしたが、対応も迅速丁寧で、価格、納期も満足しています

    愛媛県新居浜市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1A社から見積りが出ていたが、高いのか安いのか判断できない。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2A社よりも安かったが、御社は県外の全く知らない業者なので、下見、施工、メンテナンスをどうするのか、対応はどうか、などを確認したかった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3求めていた解答を得られた。迅速かつていねいな対応だった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、納期、対応の良さ(下見業者の対応含む)
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足している
    県外にある御社の対応が不安でしたが、対応も迅速丁寧で、価格、納期も満足しています
  • 2021/02/15

    なるべく近い地域の中で、一番低価格で保証も付いていて信頼できました

    徳島県名西郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1料金が低価格なところで、なるべく近くの地域のところをさがしました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2複数調べた結果、一番低価格で10年保証も付いていたため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3はい。迅速にメールでやりとりが出来ました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4料金と、やりとりしていて信頼できそうだったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5ていねいにメールと、設置についても、感じよく対応していただきました。
    なるべく近い地域の中で、一番低価格で保証も付いていて信頼できました
  • 2021/02/03

    すぐお風呂が使えるようになり、本当に助かりました

    愛媛県四国中央市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1エコキュートが急に故障し、全く使えなくなり、近くの大手電気販売店でも2~3週間、設置までかかるとの事で、 早急に対応していただけるのかどうかの点で迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2LINEでのやりとりが可能で、対応が早そうだったから。 地元愛媛(四国)の業者のようだったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐに返信があり、数日後にはボイラーを設置いただき、お風呂が使える様になり、本当に助かりました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応の早さと金額
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5対応が丁寧で信頼出来ると思いました。 工事に来られた方達も明るく、安心しておまかせ出来る方々でした。
    すぐお風呂が使えるようになり、本当に助かりました
  • 2021/02/03

    価格は明快に理解でき、質問には親切かつ簡潔に解答をいただき、大満足です

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1故障により早急に必要となったため、迅速な対応が得られるかどうか。故障のため、修理するか買い替えるか。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2スマートフォンでの検索で、価格についても明快に理解でき、LINEでの問い合わせが簡単にできたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3こちらの質問には、親切かつ簡潔に解答をいただき、とてもすばらしい対応だった
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4すぐにボイラー給湯を手配いただけたこと。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大満足です。とても信頼の置ける業者様でした。
    価格は明快に理解でき、質問には親切かつ簡潔に解答をいただき、大満足です
  • 2021/01/23

    一緒に悩んでくれて代替機を手配してくれたことがすごく嬉しかった

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1特に迷いはありませんでした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2スマホで検索した時に出てきたのと HPが見やすく、分かりやすかったので。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3料金や納期等、すぐに返事をもらえて良かったです。 対応も丁寧で親切に説明してもらえてうれしかったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4電話でお話しした時の感じの良さと、エコキュートがこわれてお風呂にも入れない状況を一緒に悩んでくれて、代替機を手配してくれたのが、すごくうれしくて、ここにしようと思いました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事もスピーディーで、前日の連絡もちゃんとあり、すべてスムーズに済んで助かりました。
    一緒に悩んでくれて代替機を手配してくれたことがすごく嬉しかった
  • 2021/01/20

    徳島県内の工事業者でよかった。困っている事をすぐに理解してくれました

    徳島県阿南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1近くの業者にしたい。 風呂が使えないので工事をいそいでほしい。 できれば金額を少なくしたい。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2徳島県内の業者で工事OK 対応がていねいで、こちらのこまっている事を理解してくれている すぐに工事にかかってくれた。ほしい商品を取付け(用意)してくれた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐに対応してくれて、スケジュールとかあわせてくれた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応の良さ+工期
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5ていねいで工事も早い きれい 金額も他より安い。
    徳島県内の工事業者でよかった。困っている事をすぐに理解してくれました
  • 2020/12/24

    営業時間ギリギリに連絡したのですが、迅速に対応してもらえました

    香川県さぬき市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1設置がすぐできるかどうか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2コミコミで設置費用がわかり易く、10年保証も有るから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A36時寸前に電話したのにかかわらず迅速に対応していただけた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4すぐ設置してもらえる事
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事も昼食を食べずに丁寧にしていただいた
    営業時間ギリギリに連絡したのですが、迅速に対応してもらえました
  • 2020/12/05

    わからないところは何度も問い合わせ、丁寧に対応してくれました

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースにしようか、又は工務店にお願いしようかと
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2どれ位の費用、機種で、値段が提示されていたから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3解らないところ等、何度も問い合わせ、よくわかりました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A410年保証と丁寧な対応
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5思っていたより早く工事が進み、良かったと思う
    わからないところは何度も問い合わせ、丁寧に対応してくれました
  • 2020/12/01

    リースと一括購入で迷っていましたが、安心の対応と価格で決めました

    高知県吾川郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1A社さんのリース契約とB社さんの一括購入で迷いました。 その時、ネットでエコキュート検索して最安値を知りました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2上記のとおり
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A37:30の電話連絡開始をまって、すぐに連絡しました。 もとめていた解答を得て、安心しました。対応は良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4安心の対応と値(価格)です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かったです。
    リースと一括購入で迷っていましたが、安心の対応と価格で決めました
  • 2020/11/29

    附帯工事の説明もよくわかり、他社よりも安いと思う、掲載どおりの金額でした

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1現在の灯油の給湯器が古くなり、ボイラーの買い換えか、電気にするかで迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットで検索し、高知県内の安い(と思われる)業者を調べ、電話帳と地図で確認できたので問い合わせた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応が早く、ネットで調べていたとおりの価格であり、機種の説明もわかりやすかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4他社よりも安いと思う金額であり、附帯工事の説明等も良く理解でき、ネットどおりの価格であったため。又、県内にある(と思われる)業者だったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5満足しています。今後もよろしく。
    附帯工事の説明もよくわかり、他社よりも安いと思う、掲載どおりの金額でした
  • 2020/10/23

    アフター→10年保証、追加料金→コミコミ価格で決めました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C375

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1アフターについて大丈夫かなと(保証) ちゃんと工事してくれるのか? 追加料金が発生しないか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2高知に事務所があった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応は非常に良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A410年保証(メーカー) 金額 スピード感
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大変良かった。またお願いしたいです。
    アフター→10年保証、追加料金→コミコミ価格で決めました
  • 2020/10/23

    高価格帯の商品を進められる事もなく、気持ちよくローンが組めました

    香川県東かがわ市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S465A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースで月々支払いか、もしくは同程度のローンを組んで買い取るか迷った。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2香川 エコキュートで検索すると大きな広告が目についたから。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3リースより買取りがお得の説明を受け、購入を決意。 また、ローンでの購入だったが、気持ちよく対応してもらえた。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4当初Pシリーズを検討していましたが、社長さんよりSシリーズでも十分とのアドバイスがあり、高価格帯の商品を進められる事もなかったので依頼しました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5以前、取付てもらった業者は雑な所があり、不満だったが、今回の業者は丁寧な作業で短時間で完了し、さらに蛇口の不具合を発見し、自身での修理方法のアドバイスを頂け、非常に満足しています。
    高価格帯の商品を進められる事もなく、気持ちよくローンが組めました
  • 2020/10/15

    会社の印象もよく、ネットでわかりやすく確認できた

    香川県高松市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1近くの電気店にするか、ネットで調べて安くするか迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで分かりやすく確認できたことと、会社の印象が良かったからです。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても分かりやすく返答いただき、ありがたかった。 何度も連絡をしたが、とても対応が良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでの確実な返答と、早急な対応をしていただいたので
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5何の問題もありませんでした。
    会社の印象もよく、ネットでわかりやすく確認できた
  • 2020/10/05

    どこでお願いすればいいか迷っていましたが、お願いして良かった

    香川県東かがわ市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1どこでお願いすればいいか(電気屋とか) 地元ではないので不安
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2価格と香川県にも対応してもらえるから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3親切で迅速に対応して頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ラインでのやりとりですが、わかりやすく丁寧でした
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5お願いして良かった。また何かあればお願いしたい
    どこでお願いすればいいか迷っていましたが、お願いして良かった
  • 2020/09/26

    顔写真が載ってて安心。LINEでのやりとりがすごく良かったです

    香川県丸亀市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W465

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段とアフターサービス
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットを見て、写真がのってあったので安心だなと思った。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すごく良かったし、LINEでやりとりするのが、すごく良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4Q2と同じ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5すごく良かったと思う。これでこわれることが少ないといいなと思います。
    顔写真が載ってて安心。LINEでのやりとりがすごく良かったです
  • 2020/09/24

    100点の解答、それ以上の対応でした

    高知県土佐市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1値段
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2検索エンジンのトップにあったため
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3100点の解答、それ以上の対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4県内の事業所であること、説明と態度が誠実であったこと 質問等しやすい担当者(後に社長さんとわかってビックリ)であったこと
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大・満・足 です。
    100点の解答、それ以上の対応でした
  • 2020/09/23

    地元でエコキュート、設置工事、保証のコミコミ価格が安かった

    香川県さぬき市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W375Z

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・交換、工事費用で他社との比較 ・メンテナンス対応のスピード性 ・地域性(地元に近いか)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2貴社のホームページには希望する給湯器が載っていなかった
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐに希望する給湯器も扱っていることと、標準費用価格が得られた
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4①コスト(4点コミコミ価格)が安かった ②地元に提携パートナーがある為、故障時の修理対応が早く出来るだろうと期待
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5発注してから約2週間後の設置ということで待たされた感があったのですが、この時期は故障が多いことを聞き、納得しました。 工事までのやりとりはLINE対応でスムーズに連絡し合えました。 工事後に送付された書類はしっかりしており、安心しました。今後、有事の際は迅速な対応よろしくお願いします。
    地元でエコキュート、設置工事、保証のコミコミ価格が安かった
  • 2020/09/15

    連絡してからの早さと価格で決めました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1業者さん、製品、大きさ
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで調べて
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すごく良かったです
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4連絡してからの早さと価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5凄く良かったです。ありがとうございます。
    連絡してからの早さと価格で決めました
  • 2020/08/24

    ネット検索で不安でしたが、安心しておまかせできました

    高知県香美市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1四電のリースとどちらの業者に依頼するのか迷った
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで検索していて
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応もよく、求めていた解答も得られました
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額と対応の良さ
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5安心しておまかせできました。
    ネット検索で不安でしたが、安心しておまかせできました
  • 2020/07/18

    価格が決め手でしたが、対応も親切でよかった

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格、メーカー
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3よかったです。親切に対応して頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5よかったです。
    価格が決め手でしたが、対応も親切でよかった
  • 2020/07/01

    納期や保証で迷いましたが、丁寧な対応でよかった

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・すぐに工事してもらえるか ・保証があるか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2他社よりも総合的にみてよさそうだった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3丁寧な対応でよかった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・納期(工期) ・保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5丁寧な工事、説明でよかった。
    納期や保証で迷いましたが、丁寧な対応でよかった
  • 2020/06/26

    フリーダイヤルでしたが地元の業者さんで安心しました

    高知県吾川郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A114年間で2度だけですが、エコキュートが故障したことがあります。両方とも夕方だったのですが、設置してくれた電気屋さんはすぐに駆け付けてくれました。今回お願いすることになる業者さんも、急な場合は出来るだけ迅速に対応いただけるかどうか不安でした。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2突然(といっても14年目ですが)故障して、お湯が出ない状態になったので大変困っておりました。とにかく早く設置をしてくださる地元の業者さんにお願いしようと想い、御社に連絡させていただきました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3HPでは問い合わせ番号が0120発信だったので、地元の業者さんではないと思っていましたが、電話で「高知の会社ですよ」とお答えいただき安心しました。また、希望する機種の在庫があり、すぐに設置工事可能であることも心強かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4とにかく早く復旧したかったので、無理を承知で工事可能日をお伺いしたところ、なんと電話したその日の午後に設置工事をしていただきました。本当に助かりました。おかげ様でお湯が出なくて不便な思いをすることが半日も無かったです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5電話での対応も丁寧・親切で、見積もりも数社取ったなかでは一番安かったです。保証も無料で10年間ついている点も安心です。故障時の対応はまだ分かりませんが、工事を非常に早く手配してくださった地元の業者さんなので期待しております。
    フリーダイヤルでしたが地元の業者さんで安心しました
  • 2020/05/23

    インターネットにはたくさんの業者あって迷いましたが、依頼して良かった

    高知県南国市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットで調べて業者がたくさんあり、トータル的な内容でどうしようか考えた。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2地元の業者でホームページを見ても良心的だったので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3質問にもすばやい対応をして頂いて安心出来た
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、工事内容
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5設置してもらう現場の工事の方も親切に色々と教えて頂き、依頼して良かった。
    インターネットにはたくさんの業者あって迷いましたが、依頼して良かった
  • 2020/05/16

    ボイラーかエコキュートか迷いましたが、迅速な対応、設置をしていただき感謝しています

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1前につけていた灯油ボイラーを替えようか、エコキュートにしようか迷いました。(調子が悪かったので)
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2息子に相談して、まかせていたので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3すぐに連絡があり、おまかせしようと思いました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4息子にまかせていたので
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5迅速な対応、設置をしていただき感謝しています。ありがとうございました。
    ボイラーかエコキュートか迷いましたが、迅速な対応、設置をしていただき感謝しています
  • 2020/03/22

    早い対応、納得の価格で、対応もとても感じがよかったです

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1価格と設置までの期間
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットで見て、価格に納得したので
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても感じよく対応してくれました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4早い対応で価格にも納得したので。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A51日で工事が終わり、感じもよくよかったです。
    早い対応、納得の価格で、対応もとても感じがよかったです
  • 2020/02/17

    対応が良く金額と10年保証が決め手となりました

    高知県高知市

    製品名:三菱エコキュート SRT-C464

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1金額と保証
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ホームページを見て
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られました。対応も良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4金額と10年保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かった。
    ダミー
  • 2020/02/12

    1日も早く取りつけたかった。早く取り付けしていただいて助かりました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A11日も早く取り付けして頂けるかどうか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2娘婿が頼んでくれました
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3とても良かったです。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4婿がネットで連絡してくれ、早く取り付けして頂いて助かりました。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5とても親切で良かったです。 有難うございました。値引きもありがとう。
    1日も早く取りつけたかった。早く取り付けしていただいて助かりました
  • 2020/01/27

    排水パイプも継いでもらい、水溜まりも原因がわかりました

    高知県香美市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットで吉村電材さんを見つけたので顔を一度拝見してからお願いした方がいいか?!迷いました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットのHPの内容が丁寧で詳しかったから
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3メールでの問い合わせに丁寧に答えて頂けました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4丁寧な回答と値段です。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5雨の中の作業、排水パイプも継いでもらい、水溜まりも原因がわかりました。助かりました。
    排水パイプも継いでもらい、水溜まりも原因がわかりました
  • 2019/12/30

    年末の問合わせでしたが、本当にお電話を担当していただいた方に救われました!!

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-W374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1家についているエコキュートは家を買うときに付いていたものだったので、突然、調子が悪くなり、どこに問い合わせをしてよいものか、いろんなことがわからず困っていました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2年末に突然エコキュートが壊れてしまい、たくさんのメーカーや家電量販店、電力会社(リース系?)に問い合わせをしたりしたが、年末ということもあり、全く取り合ってくれないような状況で困り果てていたとき、偶然ネットで電化の吉村さんを見つけ、藁をもすがる思いで連絡をさせていただきました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3家のエコキュートの状況など、説明した時に、すごく親身になって相談にのっていただき、スムーズに、そして安心して、依頼をさせていただくことができました!!
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4年の瀬の忙しい時に、依頼を受けていただけたこと。依頼者の身になって、親身に相談にのっていただけた、その姿勢、本当にお電話を担当していただいた方に救われました!!(本当に途方にくれていましたので)本当に親切に対応していただき、ありがとうございました!
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5年の瀬の大変忙しいときに、依頼をさせていただき、ご迷惑をおかけしてしまったのですが、依頼から取り付け作業も短期間で、丁寧にしていただいて、本当に感謝しています。スムーズで迅速な対応、本当に本当に、吉村さんに依頼して良かったです。(また高知市での取り付けが多いと思うのですが、少し離れたところに出張してくださり、ありがたかったです。)
    年末の問合わせでしたが、本当にお電話を担当していただいた方に救われました!!
  • 2019/12/02

    リースは思ったより高かったのですが、こちらのエコキュートなら購入する方が安いと思いました

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1リースにするか購入するかで迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2リースについて調べると、思ったより金額が高かったのですが、吉村さんのホームページのエコキュートなら購入する方が安いと思い問い合わせました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3大変親切で丁寧な対応をして頂きました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応が迅速で信頼できる業者さんだと思ったからです。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5大満足です。吉村さんにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。周りにも紹介したいと思いますし、これからもお世話になると思うので宜しくお願い致します。
    リースは思ったより高かったのですが、こちらのエコキュートなら購入する方が安いと思いました
  • 2019/11/12

    友人からの紹介で問い合わせましたが、安価で、10年保証までついているので安心できました

    高知県吾川郡

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1知らない業者に依頼するのは不安があり、友人から教えてもらったので問合せをしてみようと思いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2友人の紹介
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3電話で問い合わせをしましたが対応してくれた女性の方も感じが良く、話しやすかったです。問合せに対してもすぐ担当の方が折り返し連絡をしてくれました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格と10年保証がついていて安心だったこと。対応してくれた方がどなたもとても感じが良かったから。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5電気温水器のリースからの買い替えでしたが、手続きの事なども教えていただき、スムーズに進みました。安心してお任せすることができ、吉村さんにお願いして良かったです。
    友人からの紹介で問い合わせましたが、安価で、10年保証までついているので安心できました
  • 2019/09/27

    インターネットに出ていた内容と変わりなく、満足の行く親切な対応で好感を持てました

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1インターネットで調べただけだったので、会社の実績や信頼性等で少し迷いました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2低価格で、迅速に対応してくれそうだった為。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3インターネットに出ていた内容と変わりなく、満足の行く親切な対応で好感を持てました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4丁寧な対応と低価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5職人さんの対応や作業も丁寧で良かった。信頼の出来る業者さんでした。次回何かあった時に又、相談したいと思います。
    インターネットに出ていた内容と変わりなく、満足の行く親切な対応で好感を持てました
  • 2019/09/09

    問い合わせの対応の良さ、価格、機能、保証、全体的に見てよかったです

    高知県四万十市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1何処のメーカーが良いのか迷った。又、どんな機能が付いているのか知りたかった。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2インターネットを見て良心的そうだったので。又、価格が安かった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3対応的には普通に何の不備も有りませんでした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4問い合わせの対応の良さ、価格、機能、保証
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5まぁまぁ良かったと思う。まだ取り付けたばかりなので、今後の対応に期待します。全体的にみて良かったと思います。
    問い合わせの対応の良さ、価格、機能、保証、全体的に見てよかったです
  • 2019/08/31

    地元業者の中で希望予算内に仕上がり、アフターサービスが良さそうだったので決めました

    高知県高知市

    製品名:SRT-W374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1商品の種類と情報等を多く見て検討したいと思いましたが、少なく感じました。 LINEでのやり取りは便利ですが、業者さんに会って見聞きして検討したかったという気持ちはありました。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2高知市内の業者さんに依頼しようと思っていたので、地元の業者さんを色々検討していました。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3希望予算内に格安商品が有り、丁寧に対応して頂きました。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4ホームページを見て決めました。アフターサービスが良さそう。 商品に不具合があった場合、すぐに対応してもらえそうだった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5工事の終了まで迅速に対応してもらいました。夕方までかかると言っていた工事も早く済ませてもらいました。 9時30分くらいから来てもらって、14時くらいには終わってたと思います。
    地元業者の中で希望予算内に仕上がり、アフターサービスが良さそうだったので決めました
  • 2019/08/20

    アフター、保証について心配していたが、信頼できる会社だと思い決めました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C464

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1アフター、保証について
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2電話対応が良かった。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3非常に良かった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4対応が早かった。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5信頼できる会社だと思う。
    アフター、保証について心配していたが、信頼できる会社だと思い決めました
  • 2019/07/19

    温水器かエコキュートか迷いましたが、安価、丁寧・迅速な対応だったので決めました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-C374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1温水器にするか?エコキュートにするか?
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2見積り依頼
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3丁寧な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5迅速な対応(現調~見積提示~搬入設置工事) 大雨の中、ご苦労様でした。
    温水器かエコキュートか迷いましたが、安価、丁寧・迅速な対応だったので決めました
  • 2019/07/12

    四電リースか購入か迷いましたが、価格と保証がついている地元企業に決めました

    高知県南国市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1四電のレンタルか、買取りか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2幅広い情報の収集
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3リーチ一発、即購入
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4価格、保証、地元企業
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5
    四電リースか購入か迷いましたが、価格と保証がついている地元企業に決めました
  • 2019/06/27

    希望機種が安価で手に入り、取り付け工事も雨の中、素早く対応いただけました

    高知県高知市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-N374

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1費用の総額
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2希望機種が30万円で購入できること
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3ご丁寧な対応でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4素早い取付工事
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5雨の中集中して取り付けていただき感謝しています。ご苦労様でした。
    希望機種が安価で手に入り、取り付け工事も雨の中、素早く対応いただけました
  • 2019/06/13

    どの業者にするか迷っていましたが、会社の同僚も利用していたと知って決めました

    高知県南国市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S374A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1四電リースにするか。どこの業者が良いのかわからない。
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットにあったのと会社の人が利用していた。
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3得られた。対応は普通でした。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4会社の人が利用していたので安心だと思った。
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5良かった。後から調べたらもっと安い業者があって少しがっかりした。
    どの業者にするか迷っていましたが、会社の同僚も利用していたと知って決めました
  • 2019/05/08

    設置工事までの間、代わりの給湯器を無料で設置してくれてよかったです

    高知県香南市

    製品名:三菱 エコキュート SRT-S464A

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1・修理するか、新しく購入するか ・どの店で購入するか
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2・ネットで価格を表示している。 ・高知県内の会社
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3・非常に良かった。 ・問い合せ後、折り返し電話がかかるまで長時間待った(2時間以上)
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4・県内の会社 ・価格 ・代わりの給湯器を無料で設置してくれた
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5・良かった。
    設置工事までの間、代わりの給湯器を無料で設置してくれてよかったです
  • 2019/04/25

    複数の会社で見積りを依頼して、一番対応が良かったので選びました

    高知県高知市

    製品名:ダイキン エコキュート EQ46UV

    Q1ご依頼前にどんなことで迷いましたか?
    A1知らない(聞いたこともない)業者だったので、他でも見積りし、最終、吉村さんの対応が一番良く決めました
    Q2お問い合わせをしようと思ったのはなぜですか?
    A2ネットでホームページを見て、社員の顔写真ものっていたことと、説明も細かくあったので問い合わせた
    Q3お問い合わせ後、求めていた答えは得られましたか?対応はどうでしたか?
    A3社員がいなかったが、すぐ連絡(折り返し)してくれる。電話対応も丁寧であった。
    Q4何が決め手となってご依頼いただけましたか?
    A4設置が早くできる
    Q5実際に依頼してみていかがですか?
    A5社員さんの感じも良く、取り付けも丁寧にして頂きました。保証も10年とのことで何かあれば相談しやすい
    複数の会社で見積りを依頼して、一番対応が良かったので選びました