「満足」「安心できた」「信頼できた」と
多くのお客さまに
ご評価いただいています。
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- 1安さと品質の両立
- 安心のコミコミ価格で、お問い合わせ時にお見積もり。正直な価格をご提示します。
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- 2地元施工の取付工事
- 都道府県ごとの施工パートナーと連携し、地元に詳しくアフターサポートも安心の取付工事。
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- 3ナットクの専門知識
- エコキュートと電化住宅の専門家が事前にご不満やご不安を解消。ナットクした上でご注文できます。
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- 4迅速で丁寧な対応
- お電話でもLINEでも、メールでも、スピーディで分かりやすいと好評です。お気軽にどうぞ。
無理な営業トークもなく、
丁寧な対応で安心して我が家にあった製品を選べました。
最初の連絡から、契約までが丁寧で分かりやすい対応でした。エコキュートの選択の提案も詳しい説明があり、我が家に合ったものを選べたと思います。
他店でも見積もりを出していましたが、料金も一番安かったのもありがたかったです。
また、見積もり依頼をするとすぐに電話がかかってきたり、早くに契約を決めれば値引きやプレゼントがありますといった営業トークを並べる会社もあるなかで、急かすような発言もなく、安心してお願いすることができました。
三菱製エコキュート SRT-S376を
ご購入いただいた女性のお客様
※写真はイメージです
私たちの姿勢
/ エコキュート応援隊について
エコキュート応援隊を運営する吉村電材の
代表吉村より
お客様との約束と評価
1「安さと品質の両立」分かりやすい
コミコミ価格・明朗会計
エコキュート応援隊のお見積もり金額は、エコキュート本体と周辺部材、お客様の現在のご使用環境に合わせて必要な施工工事と、10年保証をすべて含んだコミコミ価格です。
一見安価に見えて、付属品や付帯サービスの料金が見積もりに含まれていないようなことはありません。お客様に難しい計算をしていただくようなお手間はおかけしません。安心して、お見積もり金額を確認ください。
「安かろう、悪かろう」にしないために。
毎日の生活で使うエコキュートだからとにかく安く、ではなく、正直でナットクできる価格をご提示したいと考えています。
エコキュートの交換工事は、職人の手仕事であり、部材にも品質の良し悪しがあります。
無理な値下げをしてしまうと、工事や資材の品質低下を招き、結果、お客様にご迷惑をおかけすることになってしまいます。
だからこそエコキュート応援隊は、安さと品質の両立を掲げ、納得いただける正直な価格設定をお約束します。
原価を抑えるために、施工工事の内容や工事に使用する資材の品質を下げることはしません。例えば、エコキュートのタンクとヒートポンプ（室外機のような機械）との繋ぎの配管は、エネルギーロスの少ない、保温性に優れた「アルミ三層管」を使用しています。
エコキュートは、長期間使用する生活必需品です。お客様の安心のために、工事の品質を保証する工事10年保証も発行しております。
価格やお見積もりに関するお客さまの声
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価格が他の店より安いのはもちろん、対応の速さに助かりました。 -
価格が安くて、工事費も全て
コミコミだったので良かったです。 -
大変満足です。物価高の今、
こんなに安くしていただきありがとうございました。
工事も丁寧で、工事業者様にも感謝しかないです。 -
エコキュート応援隊さんにお願いして良かったです。
価格もお安かったですし、工事の方たちも丁寧で安心しておまかせできました。
お客様との約束と評価
2地元施工で、取付工事やアフターサポートも安心
エコキュート応援隊で取付工事を担うのは、私たちの考えに共感してくださり、取付工事の技術とコミュニケーションの水準が高いと判断した施工パートナーです。
取付工事の前後では密に連絡を取り、お客様に高い品質のサービスをスピーディに提供できるよう、連携しています。
また工事完了後には、お客様アンケートを実施し、いただいたご意見を品質の維持・改善につなげています。
施工に関するお客さまの声
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商品、提案力ともに素晴らしかった。工事の技術も言う事なし。
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下見もフロの天井裏まで細分にわたって確認してくれ、リモコンの内部配線にまでこだわってくれました。
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工事施工された業者（職人）さんも大変熱心で真面目で人格も素晴らしい方でした。
お仕事もきれいで本当に感謝しております。ありがとうございました。 -
工事に来てくれた方の対応が非常によくて安心しておまかせできた。
他の人にも是非おすすめしたいです。 -
工事していただいた方もすごく丁寧で、気持ちの良い買い物ができました。 -
工事日までは少し時間がかかったが、工事は非常に丁寧で作業員さんの対応も非常に良かった。 -
工事をしてくれた方も丁寧できれいに掃除までしてくれてとてもよかったです。
お客様との約束と評価
3エコキュートと電化住宅の専門家として、ご不明点やご不安
を事前に解消いただきます。
ありがたいことに、エコキュート応援隊は「問い合わせした際の説明が分かりやすかった」「対応が信頼できた」という評価を多くいただいております。
これは、私たちがエコキュートだけを販売する会社ではなく、電材全般に詳しい電化住宅の専門家であることが理由かもしれません。
メーカーや機種による違いはもちろん、交換工事のこと、ご契約の電気プランや使用されている状況を伺って、電気代を安く抑える方法などもご希望に応じてご案内しています。
ご不明点やご不安は、何でもご相談ください。
専門知識や提案に関するお客さまの声
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メーカー、機種、何もわからず、ネットで調べていましたが、エコキュート応援隊の担当の方が３種類ぐらいお勧めして下さり、丁寧に教えていただけました。
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電話とLINEでの解答でしたが、見積書をすぐに出してもらえたり、気になる点を、細かく教えてくれました。
取り付けに来られた業者様もとても丁寧に説明や挨拶をしていただき、大変満足しています。 -
何度も何度も小さな事を質問しても、丁寧に対応して下さったのと、工事と商品のダブル保証が10年ついてくるのが決め手でした。
気になっている点を丁寧に対応していただけました -
補助金の申請から受け取るまでとてもスムーズに対応して下さり、心配なく信頼できました。
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こちらからの質問に対し、質問した以上の適切な解答をいただき、親切な対応をしてくださったことが決め手になりました。
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LINEでのやり取りの中で、ブレーカーの写真から蓄熱暖房機を設置していることに気づいていただき、撤去補助金まで提案いただきました。連絡もマメで信頼できました。
お客様との約束と評価
4お電話でも、LINEでも、メールでも、迅速でていねいな対応
を評価いただいています。
エコキュート応援隊では、お問い合わせ窓口としてお電話のほかに、LINEとお問い合わせフォームを設置しています。
まずはお電話で話を聞いてみたい方、LINEで気軽に概算見積もりが欲しい方、ウェブサイトでじっくり検討した上で、気になる製品について問い合わせされたい方など、お客様のご希望に合わせたお問い合わせ方法をお選びください。
迅速に分かりやすくを大切に、専門スタッフよりご回答させていただきます。
お電話
まずは話を聞いてみたい、どんな機器やメーカーが良いのか分からない、という方でもお気軽にお電話ください。スタッフが状況をお伺いして、ご一緒に最適な機器とプランをご提案します。
土曜 8:00 -12:00
LINE
現在お使いの給湯器の写真を撮っていただくと、スムーズに概算見積もりを作成できます。
ご都合の良いタイミングで返信を確認できる、メッセージで説明が残るので後から確認しやすく便利との評価もいただいています。
お問い合わせ
フォーム
お問い合わせフォームからご連絡いただいた際は、メールにてご返信させていただきます。
こちらも必要に応じ、添付写真や資料などで現状確認できるとスムーズです。
対応や接客に関するお客さまの声
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LINEでの対応が良かった為、これが一番です。他の業者では、販売してやろうと意識が強すぎて嫌になっていました。
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担当者の説明もわかりやすく価格も適正で、何よりスムーズにやり取りできたので。
対応は非常によく安心出来ました。 -
適格適応な対応をしていただきました。休日にもかかわらず早い対応で感心いたしました。
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ラインの文章のやり取りでしたが説明も丁寧でとてもわかりやすかった。
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ラインで早く解答が得られた。とてもわかりやすい説明で大変良かったです。
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合計3社（応援隊様を含む）に見積もり的な問い合わせを電話でした時、電話に出た男性の方の印象が他の2社より良かったから。解答もスムーズだった。
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初めは疑う気持ちもあって不安でしたが、丁寧な返信が返ってきて一気に安心しました。連絡の際のやり取りも、工事に来てくださった方も親切、丁寧でお願いして本当に良かったです。
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とても誠実な対応でした。設置工事できる日もすぐに調べて下さって安心しました。他社ではそこまで教えてくれませんでしたから。
エコキュート応援隊の行動指針
１ 迅速な対応
お使いの給湯器が故障された際には、迅速な対応をさせていただきます。
機器に不具合がある場合には、メーカーのサービス担当者と速やかに連絡を取れる体制を取っています。また、諸事情で工事までの期間が空いてしまう場合は、一時的に代替となる給湯器を別設置することも可能です。
２ 適宜連絡の徹底
現場調査、調査後の報告、工事前連絡、工事後のフォロー、各工程でより安心してお任せいただけるよう、適宜ご連絡をいたします。決してお客様に、「見積もりはいつできるのか、工事はいつになるのか」と、不安にさせることはいたしません。
３ 正直であること
お客様の生活スタイルや、ご家族の構成を伺って、必要な機能・スペックの製品をおすすめします。必要以上に、高価格帯の製品をおすすめしません。
LINEでカンタン！見積もり請求
スマートフォンで給湯器の写真を送っていただけましたら、お見積もりを返信いたします。祝日や深夜であっても受け付けていますので、ぜひ活用ください。
